Service Aanvragen; Andere Services - Lenovo ThinkCentre A70 User Manual

U kunt de nieuwste technische informatie vinden en stuurprogramma's en updates
downloaden vanaf de website van Lenovo Support:
http://www.lenovo.com/support

Service aanvragen

Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht bij
het Lenovo Customer Support Center.
Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar:
v Probleembepaling - Speciaal opgeleid onderhoudspersoneel staat klaar om u te
v Reparatie van hardware - Als het probleem wordt veroorzaakt door hardware
v Ontwerpwijzigingen - In sommige gevallen moet een product na de verkoop
De volgende items vallen niet onder de garantie:
v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of
v
v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade
v
v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen
v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's
In de bij uw computer geleverde informatie over veiligheid en garantie vindt u een
volledig overzicht van de garantievoorwaarden. Om recht te blijven houden op de
garantieservice dient u uw aankoopbewijs te bewaren.
Voor een lijst van telefoonnummers van Lenovo Support in uw land of regio gaat
u naar http://www.lenovo.com/support en klikt u op Support phone list. U kunt
ook de bij uw computer geleverde ThinkCentre Handleiding voor veiligheidsrichtlijnen
en garantie raadplegen.
Opmerking: Telefoonnummers van service en ondersteuning kunnen zonder voor-
Als u belt, is het het handigst als u de telefoon in de buurt van de computer
plaatst en de volgende gegevens bij de hand hebt:
v Machinetype en model
v De serienummers van de hardwareproducten
v Beschrijving van het probleem
v De exacte tekst van foutberichten
v

Andere services

Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar uw
desktop- of notebookcomputer wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice
70
Handboek voor de gebruiker
helpen de oorzaak van een hardwareprobleem op te sporen en het probleem te
verhelpen.
die onder de garantie valt, zal speciaal opgeleid onderhoudspersoneel
zorgdragen voor de noodzakelijke service.
worden aangepast. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzi-
gingen aanbrengen als ze van toepassing zijn op uw hardware.
van Lenovo-onderdelen zonder garantie
Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen
Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's
afgaand bericht worden gewijzigd. Als het nummer voor uw land of
regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper
of met uw Lenovo-vertegenwoordiger.
Gegevens over de configuratie (hardware en software)