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Problemas relacionados con redes inalámbricas
®
Wi-Fi
configuración.
❖
Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
❖
Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un
sitio web público, entonces el servicio del proveedor de
servicios de Internet (Internet Service Provider o ISP) puede
estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas.
❖
En el Panel de control de Windows
dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows
reconoce el adaptador Wi-Fi
Para acceder al Administrador de dispositivos, en la pantalla
Inicio empiece a escribir Equipo, o si se encuentra en la
pantalla Escritorio, mueva el puntero sobre la esquina superior
o inferior derecha de la pantalla. Cuando aparezcan los accesos
de Windows
escriba Equipo. Haga clic en Panel de control, Sistema y
seguridad y luego en Sistema. Tome nota cuidadosamente de
cualquier mensaje de error
usted debe acudir a un técnico de servicio.
N O T A
Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use la tecla
directa
"Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos" en la
página
❖
Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una
dirección de protocolo de Internet útil
dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por
Windows
1
En la pantalla Inicio escriba Cmd.
2
Haga clic en Command Prompt (Símbolo del sistema).
3
Ingrese
Aparece la dirección de protocolo de Internet de cada
adaptador de red activo.
o un enrutador se trata posiblemente de un problema de
–
es decir, que concuerden con el SSID asignado al
®
haga clic en el acceso Buscar (
. Para obtener información adicional consulte
F12
182.
®
.
IPCONFIG/ALL
Si surge un problema
®
.
®
revise el Administrador de
®
, y si el controlador está cargado.
–
esto será muy útil si más adelante
–
una distinta a la
y luego presione
165
) y luego
ENTER
.
®
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