Lenovo 30141DU - IdeaCentre Q100 Mini PC Safety And Warranty Manual page 17

擅自除去或更動「機器」或其零件之識別標籤者，本保證失效。
Lenovo 不保證「機器」之運作不會中斷或全無錯誤。
依本保證，「機器」所提供之任何技術或其他支援（例如，協助答覆「技術」問題及
「機器」設定與安裝等問題）不作任何種類之保證。
Lenovo、IBM、 貴客戶之經銷商（若經授權而可執行保固服務）或經授權之保固服務供
應商得提供保固服務。他們均被稱為「服務供應商」。
於保固期間內，「機器」之運作與保證內容不符時，請洽詢「服務供應商」。若 貴客
戶之「機器」未向 Lenovo 登錄， 貴客戶可能被要求出示購買證明文件，以證實享有保
固服務之資格。
Lenovo
貴客戶聯繫服務供應商取得服務時，請務必遵循我們所指定之問題判斷與解決程序。初
次診斷 貴客戶之問題，得由技術人員透過電話為之，亦得以電子方式存取支援網站為
之。
貴客戶之「機器」所適用之保固服務類型載明於「第三部分 - 保證資訊」。
貴客戶有責任自支援網站或自其他電子媒體下載及安裝指定軟體更新，並遵循 貴客戶
之「服務供應商」所提供之指示。軟體更新包括基本輸入/輸出系統碼（稱 "BIOS"）、
公用程式、裝置驅動程式以及其他軟體更新。
若貴客戶之問題可由「客戶可自行更換零件」(CRU)（例如：鍵盤、滑鼠、喇叭、記憶
體、硬碟機）解決時， 貴客戶之「服務供應商」會將 CRU 運送至貴客戶所在處所，由
貴客戶自行安裝。
於保固期間，若「機器」之運作與保證內容不符，且 貴客戶之問題無法透過電話或電
子方式獲得解決，亦無法藉由安裝軟體更新或更換 CRU 而解決時， 貴客戶之「服務供
應商」得自行決定採取下列其中一項措施：1) 修復「機器」，使「機器」之運作符合保
證內容；或 2) 更換一部功能不亞於原「機器」之機器。若 貴客戶之「服務供應商」無
法執行上述措施， 貴客戶得將「機器」退還予原購買處，並索回 貴客戶所付金額。
做為保固服務之一部分， 貴客戶之「服務供應商」亦得安裝適用於「機器」之選取工
程變更。

安全和保修指南