14.
La impresora se calienta y empieza a imprimir cuando
está lista. La página que se atascó y no se imprimió
generalmente se vuelve a imprimir.
Nota
Si el borde de la hoja atascada se asoma (o puede
verse) por la salida, reinstale el cilindro de imagen,
cierre la tapa superior y encienda la impresora.
Retire el papel atascado de la salida cuando el
rodillo de salida empieza a girar pocos segundos
después de encender la impresora. Sin embargo, si
no puede sacar el papel atascado, póngase en
contacto con un representante de servicio.
Problemas de calidad de
impresión
Antes de consultar un representante de servicio con referencia
a un problema de calidad de impresión, consulte la tabla
siguiente para ver si encuentra la solución o algo que pasó por
alto.
SÍNTOMA
Se imprimen
hojas en blanco.
La página
entera se
imprime muy
pálida.
141 > B411/B431 Resolución de problemas
PROBLEMA
El cartucho del
cilindro de imagen no
está instalado
correctamente.
El cartucho de tóner
está vacío o no está
instalado.
El cartucho de tóner
está vacío. Las
páginas impresas
lucen desvanecidas
cuando el tóner se
está acabando.
La matriz de LED
está sucia.
SOLUCIÓN
Reinstale el cartucho
del cilindro de imagen.
Instale un nuevo
cartucho de tóner.
Instale un nuevo
cartucho de tóner.
Limpie la matriz de
LED.