Asistencia Técnica Y Soporte, Estados Unidos Y Canadá - Oki CX2032MFP Safety And Warranty Manual

Durante de un 90 dias a partir de la fecha de compra
inicial, Oki Data reparará o reemplazará (a opción de Oki
Data) en el lugar de las instalaciones del comprador inicial
y sin cargo alguno, todo componente defectuoso de la
Producto, siempre que el servicio de garantía sea
realizado por un proveedor de servicio autorizado de Oki
Data. Las cabezas de impresión (matrices LED de
formación de imagen) cuentan con una garantía de cinco
años de sus piezas, desde la fecha de la compra inicial.
Después de la cobertura de garantía del primer año, las
cabezas de impresión serán reemplazadas por un
proveedor de servicio autorizado de Oki Data con un costo
igual a las tarifas laborales aplicables de Oki Data en dicha
fecha.
Oki Data se reserva el derecho de usar piezas nuevas y/o
renovadas en el proceso de reparaciones bajo garantía. Si
el producto o un componente del producto está siendo
reemplazado, el producto o componente de reemplazo
tendrá un periodo de garantía de treinta (30) días o el
periodo de la garantía restante del producto que está
reemplazando, dependiendo del periodo más largo.
Como condición de esta Garantía Limitada, las solicitudes
para las Reparaciones en Sitio deben incluir el nombre y
teléfono de un adulto competente y responsable que
tenga la autoridad para permitir la entrada al técnico al
local donde está ubicada la Producto, y quien
permanecerá con el técnico mientras éste realiza los
trabajos de servicio del equipo. Sin excepción, todas las
condiciones que representan un peligro deben ser
eliminadas del local antes de y durante la estadía del
técnico en el local. El técnico puede negarse a entrar al
local o interrumpir el trabajo de servicio en cualquier
momento si concluye con razón que el sitio presenta un
riesgo de peligro o daños físicos. Si los servicios bajo
garantía no pueden ser realizados o completados debido a
cualquiera de las razones anteriores, la opción de Servicio
en Sitio queda anulada y el producto debe ser devuelto a
una localidad de servicio de Oki Data autorizada para
realizar los trabajos de reparación bajo dicha garantía.
Para hacer un reclamo o solicitud de servicio bajo esta
Garantía Limitada, comuníquese con un centro de servicio
autorizado de Oki Data o con Oki Data directamente por el Tel.
1-800-OKI-DATA (1-800-654-3282) o en el sitio Web
www.sharpusa.com.
El pedido o solicitud de reparación deberá estar acompañado del
recibo del producto con la fecha de compra, el nombre del
distribuidor y el modelo y número de serie de la Producto Oki Data
para poder realizar el trabajo bajo esta Garantía Limitada.
Esta Garantía Limitada no tendrá vigencia en el caso del
desgaste normal de la Producto ni tampoco si el Producto sufre
daños debido a abuso, uso indebido, aplicación indebida,
accidentes, almacenamiento o instalación incorrectas en
ambientes o sistemas operativos inadecuados, o como resultado
de servicios o modificaciones realizadas por personas no
autorizadas por el centro de servicio de Oki Data.
NO EXISTEN MÁS GARANTÍAS EXPRESAS QUE
AQUELLAS CONTENIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO
Y DESCRITAS ANTERIORMENTE. NINGUNA GARANTÍA
EXPRESA O IMPLÍCITA INCLUYENDO PERO SIN
LIMITARSE A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD
PARA LA VENTA O APTITUD PARA UN PROPÓSITO
ESPECÍFICO, SE EXTENDERÁ MÁS ALLÁ DEL PERÍODO
DESCRITO ANTERIORMENTE.
Algunos estados no permiten limitaciones a la duración del
período de garantía implícita, por lo que es posible que la
limitación anterior no se aplique en su caso.
Excepto en el caso de la cobertura de la garantía
indicada anteriormente, NI OKI DATA NI SUS
SUPLIDORES TENDRÁN NINGÚN TIPO DE
RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN CON EL CLIENTE O
CON CUALQUIER OTRA PERSONA EN CUANTO A
RECLAMOS, PÉRDIDAS, DAÑOS O GASTOS CAUSADOS
EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, DIRECTA O
INDIRECTAMENTE POR LA INSUFICIENCIA O DEFECTO
DE CUALQUIER PRODUCTO (CUBIERTO O NO POR
CUALQUIER GARANTÍA), POR LA UTILIZACIÓN O
RENDIMIENTO DE CUALQUIER PRODUCTO, O POR LA
FALTA O DEMORA DE LA RESPUESTA AQUÍ CITADA DE
OKI DATA, NI POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL,
DIRECTO O INDIRECTO, INCIDENTALES O
CONSECUENTES, SIN IMPORTAR COMO FUE CAUSADO,
INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, LESIONES PERSONALES
O PERDIDA DE TRABAJO O GANANCIAS, ASÍ EL CLIENTE
HAYA INFORMADO O NO A OKI DATA DE LA
POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE TALES POSIBLES
DAÑOS.
El único recurso del cliente bajo esta garantía están limitado
según lo designe OKI Data a una de los tres siguientes: (a) el
reembolso del precio de compra del cliente, (b) la reparación
realizada por OKI Data o el fabricante del producto considerado
defectuoso, o (c) el reemplazo de un producto en particular.
Excepto lo especificado en este párrafo, NO EXISTEN
REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO
HECHAS POR OKI DATA, UN AGENTE O EMPLEADO,
EXPRESAS O IMPLÍCITAS EN CUANTO A LA CONDICIÓN
O RENDIMIENTO DE CUALQUIER PRODUCTO, SU
APTITUD PARA LA VENTA, APTITUD PARA UN
PROPÓSITO ESPECÍFICO O CUALQUIER OTRO
PROPÓSITO.
Es posible recabar información adicional sobre cómo obtener
asistencia técnica en virtud de esta Garantía Limitada en Estados
Unidos y Canadá comunicándose con el distribuidor de Oki Data
que le vendió el producto o comunicándose con Oki Data
directamente al 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA), o
www.sharpusa.com o comunicándose con uno de los lugares de
asistencia técnica de la lista siguiente. Solo español: llamar al 1-
856-222-5276. Solo Canadá: llamar al 1-905-238-4275.
Estados Unidos
Oki Data Americas, Inc.
2000 Bishops Gate
Blvd.
Mt. Laurel, NJ 08054
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-856-222-5247
Esta Garantía Limitada se aplica a esta la Producto de Oki Data.
Sin embargo, el procedimiento para obtener asistencia técnica
puede variar fuera del territorio continental de los Estados Unidos.
Comuníquese con su distribuidor Oki Data para obtener
información sobre dicha asistencia técnica en garantía.
Esta garantía le proporciona derechos específicos y es posible que
usted también tenga otros derechos que varían de un estado a
otro.
Español
Asistencia Técnica y Soporte, Estados Unidos y
Canadá
Sólo los Estados Unidos y Canadá.
Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción de sus
clientes. Si se encuentra con un problema que no puede resolver
con la documentación, comuníquese con las referencias de la lista
anterior para obtener asistencia técnica y soporte.
27 - Español
Canadá
Oki Data Americas, Inc.
2735 Matheson Blvd. East, Unit 1
Mississauga, Ontario
Canada L4W 4M8
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-905-238-4421