Novell ACCESS MANAGER 3.1 SP2 - ACCESS GATEWAY GUIDE 2010 Manual page 7

4.6.2 Viewing Access Gateway Cluster Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
4.6.3 Managing Access Gateway Alert Profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
4.6.4 Configuring an Alert Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
4.6.5 SNMP Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
4.6.6 Configuring a Log Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
4.6.7 Configuring an E-Mail Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
4.6.8 Configuring a Syslog Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
4.7 Enabling Access Gateway Audit Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
4.8 Managing Server Health . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
4.8.1 Health States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
4.8.2 Monitoring the Health of an Access Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
4.8.3 Viewing the Health of an Access Gateway Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
4.9 Viewing the Command Status of the Access Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
4.9.1 Viewing the Status of Current Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
4.9.2 Viewing Detailed Command Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
4.10 Tuning the Access Gateway for Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
5 Configuring the Content Settings
5.1 Configuring Caching Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
5.2 Controlling Browser Caching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
5.3 Configuring Custom Cache Control Headers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
5.3.1 Understanding How Custom Cache Control Headers Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
5.3.2 Enabling Custom Cache Control Headers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
5.4 Configuring a Pin List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
5.5 Configuring a Purge List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
5.6 Purging Cached Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
5.7 Advanced Access Gateway Service Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
6 Protecting Multiple Resources
6.1 Setting Up a Group of Web Servers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
6.2 Using Multi-Homing to Access Multiple Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6.2.1 Domain-Based Multi-Homing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6.2.2 Path-Based Multi-Homing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
6.2.3 Virtual Multi-Homing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
6.2.4 Creating a Second Proxy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
6.2.5 Configuring a Path-Based Multi-Homing Proxy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
6.2.6 Configuring Advanced Options for Path-Based Multi-Homing . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
6.3 Managing Multiple Reverse Proxies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
6.3.1 Managing Entries in the Reverse Proxy List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
6.3.2 Changing the Authentication Proxy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
6.4 Managing a Cluster of Access Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
6.4.1 Creating a New Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
6.4.2 Managing the Servers in the Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
6.4.3 Managing Cluster Details. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
6.4.4 Editing Cluster Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
6.4.5 Changing the Primary Cluster Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
6.4.6 Applying Changes to Cluster Members . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
7 Troubleshooting the Access Gateway Appliance
7.1 Useful Tools for Troubleshooting the Access Gateway Appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
7.1.1 Useful Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
7.1.2 Using the Linux Access Gateway Monitor Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
7.1.3 Using the Access Gateway Appliance Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
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Contents 7