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Heartway Medical Products S11 Plus User Manual

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S11 Plus
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Version: 2024-01

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Related Manuals for Heartway Medical Products S11 Plus

Summary of Contents for Heartway Medical Products S11 Plus

  • Page 1 S11 Plus User Manual Version: 2024-01...

  • Page 2: Table Of Contents

    Contents Information Safety Instruction Electromagnetic Interference Product Specification Adjustment Operation of Control Brake & Battery Connection Charging Instruction Battery Instruction Maintenance & Repair BOM List Warranty Declaration...
  • Page 3 MAX CLIMBING ANGLE: 3 Degree! Seat belt is regarded as optional accessory for S11 Plus power scooter. Seat belt can be installed onto the seat (see photo below). Please consult with the local authorized dealer for safety belt installation.
  • Page 4 Environmental conditions may affect the safety and performance of your power scooter. Water and extreme temperatures are the main elements that can cause damage and affect performance. Rain, Sleet and Snow: If exposed to water, your power scooter is susceptible to damage to electronic or mechanical components.

  • Page 5: Safety Symbol

    SAFETY SYMBOL The following symbols are used in the scooter to identify warnings, mandatory actions and prohibited actions. It is very important that you read and understand them completely. Read and follow the information in the instruction manual. Caution. Observing notes and accompanying documents It is classified in category A according to EN 12184.
  • Page 6 Emergo Europe Westervoortsedijk 60 6827 AT Arnhem The Netherlands The scooter S11 Plus is designed for indoor use for adults with mobility restrictions. It is classified in category A according to EN 12184. It is compact, manoeuvrable and not necessarily able to overcome obstacles outdoors; The maximum load is 120 kg.

  • Page 7: Safety Instruction

    SAFETY INSTRUCTION General Always use a seat belt Never operate the scooter Never use electronic radio and keep your feet on while you are under the transmitters such as the scooter all the time. influence of alcohol. walkie-talkies, or cellular phones.
  • Page 8 WARNING understanding this user manual. difficult for traffic to see you when you are seated on the scooter. Obey all local pedestrian traffic rules. Wait until your path is clear of traffic, and then proceed with extreme cautions. To prevent injury to yourself or others, always ensure that the power is switched off when getting on or off of the scooter.
  • Page 9 18. Always reduce your speed and maintain a stable center of gravity when speeds. 19. Operating in rain, snow, salt, mist conditions and on icy or slippery surfaces may have an adverse affect on the electrical system. 20. Never sit on your scooter when it is being used in connection with any type of lift or elevation product.
  • Page 10 Tire inflation 1. If your scooter is equipped with pneumatic tires, it is necessary to check the air pressure at least one time a week. 2. Proper inflation pressures will prolong the life your tires and ensure the smooth operation while riding. 3.

  • Page 11: Electromagnetic Interference

    The United States Food and drug Administration (FDA) suggests that the following statement be scooter like the S11 Plus. Power scooters may as susceptible to electromagnetic interference (EMI), which is interfering electromagnetic energy emitted from sources such as radio stations, TV stations, amateur radio (HAN) transmitter, two way radios, cellular phones and alarm systems of shops.
  • Page 12 The driving performance of the scooter can be influenced by electro magnetic fields. S11 Plus seat is tested according to EN 1021 regarding resistance to ignition, but it is recommended to avoid the use of flame near the power scooter and of smoking during sitting on the power scooter.

  • Page 13: Product Specification

    PRODUCT SPECIFICA TION MODEL S11 Plus (S11+) WEIGHT CAPACITY 120 KG SEAT: TYPE/SIZE DRIVE WHEEL 240*75 PU Tire FRONT CASTER (WHEEL) 240*75 PU Tire REAR CASTER (ANTI-TIPPER) 50x23.8mm MAX SPEED 8KM/h BATTERY SPECIFICATIONS 12V 22Ahx2pcs BATTERY RANGE 23km CHARGER TYPE...

  • Page 14: Optional Accessories

    OPTIONAL ACCESSORIES Seat belt is regarded as optional accessory for S11+ power scooter. Seat belt can be installed onto the seat (see photo below). Please consult with the local authorized dealer for safety belt installation. WARNING PINCH POINT-BE AWARE OF FINGERS WHEN FOLDING AND UN-FOLDING POWER SCOOTER Parts of Information ADJUSTMENT...
  • Page 15 Assembly Tilt the rear section slightly back on the anti-tip wheel while combining the front & rear sections. Please use the frame release lever to lift the front section as aligning and combining the frame hooks of the front section with the lower frame tube. Lower the front section completely once the frame hooks are over the lower frame tube, which will engage the frame lock-up.
  • Page 16 Disassembly Remove the seat by lifting it straight up and off of the scooter. If there is any resistances encountered when removing the seat, please unfasten the seat rotation knob and swivel the seat back and forth while lifting up on the seat. Remove the battery back from the scooter carefully.

  • Page 17: Operation Of Control

    OPERATION OF CONTROL PANEL The power scooter is simple to operate. However, we recommend that you read carefully the following instructions to become familiarized with your new vehicle. A Word of Caution: Before you turn the power on, always be aware of the environment that surrounds you to select your desired speed.

  • Page 18: Control Panel Display

    Driving A. Controller ON/OFF Switch Press the power button and swipe the FOB key over the button to turn on the scooter. Swing the finger lever control forward or backward to control the driving direction of the scooter (The finger lever control is located at both sides of the controller).

  • Page 19: Free-Wheeling

    FREE-WHEELING The motors are designed to engage the electromagnetic brakes when the vehicle is not in use or when the power is OFF. They also have a manual feature that allows Free-wheeling is accomplished by adjusting the free-wheeling levers to the free wheeling position.

  • Page 20: Charging Instruction

    CHARGING INSTRUCTION 1. APPEARANCE 1. Power cord 2. Charging Plug 3. Power LED Indicator 4. Charging LED Indicator 2. SPECIFICATION Item BATTERY CHARGER (Off-Board) Model 4C24050A Output Current(DC) 5A( )5% Charging Voltage(DC) 28.8V( )0.2V Floating Voltage(DC) 27.6V( )0.2V Input Current (AC) 2A max Input Voltage(AC) 100~240V 50 Hz...
  • Page 21 3. OPERATING INSTRUCTION (1) Make sure the battery charger output voltage is the same as the connecting battery. (2) Plug in the power cord. LED indicates green flash when AC power on. (3) Connect the battery charger to the battery. (4) Start charging;...
  • Page 22 If red indicator keeps flashing Check if the battery connection is reversed. Check if there is any short circuit on the output connection. Check if the environment temperature is too low (0 The battery charger may be defective if the red indicator still keeps flashing.
  • Page 23 To recharge the batteries, follow the steps below: Place your power scooter close to a standard electrical wall outlet. Remove your key to turn the power OFF Charger Port Slide the charger port door open. Plug the XLR connector of the charger to the charger port.

  • Page 24: Battery Instruction

    BATTERY INSTRUCTION & MAINTENANCE Safety Precautions for Lead Acid Batteries Danger!! Failure to follow these precautions may result in serious risk. Read through the charger operating instruction before using it. If you use your scooter every day, please charge its batteries as soon as you finish using it for the day.
  • Page 25 Pliers, torque wrenches and other metal tools should be insulated with PVC tape before use. Failure to do so could cause short circuits which could lead to sparking or high temperature which could cause fire, damage or explosions of the battery. Ensure that short circuits is not formed between the positive and negative terminals.
  • Page 26 Do not use or store batteries near transformers or other heat sources, inside of the car left outside, in direct sunlight, or in other high temperature environments. Doing so can lead to increased battery temperature, which can cause leakage, fire, or explosion When installing batteries in metal enclosures, fill the space between the battery and enclosure with acid resistant, heat resistant insulating materials, to avoid contact between the battery and the enclosure.
  • Page 27 Batteries should be checked regularly. Batteries not conforming to manual. Continued use without adjustment could lead to damage or burns. Used batteries can be recycled. Do not dispose of directly without consulting sales company or our agents. When cleaning and inspecting batteries, first discharge static electricity from your body.
  • Page 28 Battery powered equipment should be separated by the distances specified in manuals or on labels in order to prevent failure. In certain cases the minimum distances are specified by laws. Battery powered equipment should be inspected as specified in the user manual;...
  • Page 29 To Change the batteries in your scooters: Take off the seat and take out the battery case.. To remove the screws from the battery box by screwdriver. Use a screwdriver and wrench to remove the screws of battery wiring. Unplug the black connector from the charging socket. Take out the old battery from the battery case.
  • Page 30 SCOOTER MAINTENANCE & REPAIR Make sure to keep the controller clean while protecting it from rain or water. Never hose off your power scooter or place it in direct contact with water. Keep wheels free from lint, hair, sand and carpet fibers. Visually inspect the tyre tread.
  • Page 31 SCOOTER MAINTENANCE & REPAIR Maintenance Job Daily Weekly Monthly Semi-Annual Are all electric lighting system (if applicable) in working order Tyres & Wheels Front & Rear wheels must be able to spin smoothly without any interference Rear & Front wheels must spin without wobbling Visually inspect the tire tread.
  • Page 32 TROUBLE SHOTTING & ERROR CODE P&G S-Drive 70 Amp controller: Your scooter is fitted with an S-Drive controller, which continuously monitors the operating conditions of your scooter. If it detects a problem it will indicate with error message by flashing light on the power ON/ OFF light.

  • Page 33: Circuit Diagram

    Circuit Diagram...

  • Page 34: Bom List

    BOM LIST...

  • Page 35: Warranty Declaration

    WARRANTY DECLARATION Quality/ Warranty Declaration Products are fit for purpose and of excellent quality and performance. For valid warranty claims Heartway will, at their discretion, replace/ repair/ refund items mutually agreed to be defective. Warranty as Following: Frame: Two year limited warranty Controllers: One and a half year limited warranty Electronic Components and Charger: One year limited warranty Warranty Exclusion.
  • Page 36 S11 Plus Manuel de Version: 2024-1...

  • Page 37: Interférence Électromagnétique

    Contents Informations Instructions de sécurité Interférence électromagnétique Spécifications du produit Adjustement Opération de contrôle Frein & Connexions de batteries Instructions de chargement Instructions pour la batterie Maintenance & Réparations Liste des pieces Déclaration de garantie...
  • Page 38 Ne jamais mettre votre scooter en mode roue-libre dans une pente. MAX ANGLE DE PENTE 3 Degrés ! La ceinture de sécurité est considérée comme un accessoire optionnel pour le S11 plus. Elle peut être installée par votre détaillant local autorisé.
  • Page 39 Les conditions environnementales peuvent affecter la sécurité et la performance de votre scooter. et les temperatures extrêmes sont les principaux éléments qui peuvent affecter la performance et causer des dommages. A Pluie, gadoue et neige corroder prématurément les composantes électriques et le châssis. B) Température: Quelques pièces de votre scooter sont sensibles aux changements de température.

  • Page 40: Symboles De Sécurité

    SYMBOLES DE SÉCURITÉ Tous les ajustements peuvent être faits par le propriétaire ou un assistant. Ce scooter peut être transporté par voie terrestre ou aérienne. consulter notre site web www.heartwaycanada.com Attention. Vérifier notes et documents Classifié en catégorie C selon EN 12184. Compact et pas Scooter nécessairement apte à...

  • Page 41: Contre-Indications

    Emergo Europe Westervoortsedijk 60 6827 AT Arnhem The Netherlands Le scooter S11 Plus est conçcu pour un usage intérieur pour un adulte à mobilité réduite. Il est classifié catégorie A en accord à EN 12184. Il est compact. Manoeuvrable, mais pas nécessairement capble de surmonter des obstacles extérieurs.

  • Page 42: Instructions De Sécurité

    INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ SÉCURITÉ SÉCURITÉ Général Portez toujours une ceinture de sécurité et lorsque vos facultés sont récepteurs portatifs ou de gardez vos pieds sur le téléphones cellulaires. tri/quadriporteur en tout temps Ne franchissez jamais une Gardez toujours vos bordure dont la hauteur mains et vos pieds sur le excède les limites indiquées tri/quadriporteur dans la...
  • Page 43 ATTENTION Ne conduisez pas votre scooter pour la première fois sans avoir lu et compris ce manuel. sur votre quadriporteur. Respectez les règles de circulation piétonne. Attendez que la voie se libère avant de vous engager et avancez avec extrême précaution. Afin de prévenir les blessures à...
  • Page 44 virages brusques lorsque le quadriporteur roule à grande vitesse. 19. La pluie, la neige, le sel, la brume et les chaussées glacées ou glissantes peuvent endommager les installations électriques du quadriporteur. 20. Ne jamais sur votre scooter est sur une plate-forme élévatrice.
  • Page 45 Pression de gonflage des pneus: 1- Si votre quadriporteur est équipé de roues pneumatiques, vérifiez la pression des pneus au moins une fois par semaine. 2- Maintenir une pression de gonflage normale prolonge la vie de vos pneus et assure une conduite fluide. 3- Un pneu ne doit jamais être surgonflé...

  • Page 46: Interférence Électromagnétique

    Aux États-Unis, la FDA (la Food and Drug des véhicules tels que le S11 PLUS. Les tri-quadriporteurs peuvent être susceptibles à par des sources telles que les stations de radiocommunications, les stations de télédiffusion, les radioamateurs, les appareils radios émetteurs-récepteurs et les...
  • Page 47 La FDA a envoyé une demande écrite aux fabricants de tri-quadriporteurs leur aux véhicules. Celui-ci assure une protection raisonnable contre les sources -quadriporteur est de 20 V/m, ce qui ATTENTION Le scooter lui-même peut perturber le champ électromagnétique appareils tel que les alarmes de certaines usines.. La qualité...

  • Page 48: Specifications

    SPECIFICATION MODÈLE S11 Plus (S11+) CAPACITÉ DE POID 120 KG TYPE DE SIEGE ROUE MOTRICE 240*75 PU Tire ROUE PIVOTANTE AVANT 240*75 PU Tire ROUE PIVOTANTE ARRIÈRE 50x23.8mm VITESSE MAXIMALE 8KM/h SPECIFICATIONS BATTERIE 12V 22Ahx2pcs CAPACITÉ DE BATTERIE 23km TYPE DE CHARGEUR...

  • Page 49: Accessoires Optionnels

    ACCESSOIRES OPTIONNELS La ceinture de sécurité est considéré comme optionnelle pour le scooter S11 Plus). SVP consulter votre détaillant local pour de la ceinture de sécurité. ATTENTION FAITES ATTENTION À VOS DOIGTS LORSQUE VOUS ASSEMBLEZ LE SCOOTER Information sur les pièces AJUSTMENTS -dessous.
  • Page 50 Assembly degrés.. Utiliser la levier de relâchement du chassis pour lever la section avant pour la séparer des crochets du support de chassis. Descendre la section avant une fois que les crochets sont au-dessus du support de châssis. Remonter la colonne en poussant le levier vers le bas.. Replacer le boîtier à...
  • Page 51 Démontage Enlever le siege en le soulevant directement du scooter. y a des restrictions en le soulevant, dévisserle bouton de rotation du siege et le soulever en formant des rotations avant/arrière. Enlever le compartiment à batterie du scooter. Lever le levier de relâchement du chassis ce que les crochets soient dégagés du support de chassis.

  • Page 52: Panneau De Contrôle

    PANNEAU DE CONTRÔLE Le quadriporteur est facile à utiliser. Vous devez toutefois lire les instructions dans ce guide afin de vous familiariser avec votre nouveau véhicule. Précautions importantes trouvez et choisissez votre vitesse en conséquence. Lorsque vous utilisez le sélectionner une vitesse qui permet une utilisation sécuritaire du véhicule. -dessous Fonctions des boutons Insérer la clé...
  • Page 53 Conduite A Le bouton de mise en marche Pour allumer le quadriporteur, insérez la clé. (Retirez la clé pour éteindre le quadriporteur.) Utiliser les leviers F et R pour embrayer la marche avant et la marche arrière, respectivement, du quadriporteur. Les leviers F et R se trouvent du côté...
  • Page 54 DISPOSITIF ROUE-LIBRE 1. Le moteur est conçu de façon à ce que les freins électromagnétiques dispositif de roue libre, placez le levier de roue libre en position roue libre. Free- Wheeling Lever/ Maximum required hand-arm force on the lever is 19 N for engaging and 35 N for disengaging ATTENTION Les freins électromagnétiques : Le quadriporteur est équipé...

  • Page 55: Instructions De Chargement

    INSTRUCTIONS DE CHARGEMENT 1. APPARENCE 1. Cordon 2. Prise de charge 3. Indicateur LED 4. Indicateur LED de chargement 2. SPÉCIFICATION CHARGEUR À BATTERIE (MODE À Points DÉCOUPAGE Modèle 4C24050A Courant de sortie (CC) 5A( )5% Tension de charge (CC) 28.8V( )0.2V Tension flottante(CC) 27.6V( )0.2V...
  • Page 56 3. INSTRUCTIONS 1- La (tension à la sortie du chargeur doit correspondre à celle de la batterie. 2- Branchez le cordon . Un DEL vert indiquera en CA.. 3- Branchez le chargeur à la batterie. Commencez le chargement; veuillez consulter le point 4 (INDICATEURS DEL) Les indicateurs DEL 1- Clignotant vert En marche 2- Orange Chargement...
  • Page 57 rouge ne cesse de clignoter Assurez-vous que la connexion à la batterie pas inversée. Vérifiez les courts-circuits à la connexion de sortie. Vérifiez la température ambiante (0oC) Le chargeur pourrait être défectueux. Le clignotant orange ne devient pas vert La batterie peut être défectueuse. Arrêtez le chargement et faites réparer la batterie.
  • Page 58 Pour recharger les batteries, suivre les étapes suivantes: Enlever votre clé pour éteindre le scooter Ouvre le port de chargement Port de Brancher la prise du chargeur dans le port de chargement chargement. Brancher le chargeur dans la prise de courant murale Lors du chargement, la capacité...
  • Page 59 INSTRUCTIONS POUR BATTERIES ET MAINTENANCE . Si vous vous servez de votre quadriporteur chaque jour, veuillez charger les sera donc prêt à être utilisé chaque matin. Eviter de décharger complètement vos batteries. pas été utilisé. vert), ou si le voyant orange change immédiatement au vert, veuillez communiquer avec un technicien.
  • Page 60 Tout outil de métal pouvant être utilisé sur le scooter devrait être isolé avec du court-circuits peuvent se produire, des étincelles peuvent aussi se produire, des Incendies et des explosions. court-circuits entre la borne positive et -MH ou Ni-Cd. Il peut en résulter des fuites, des surchauffes, des explosions des batteries ou des blessures corporelles.
  • Page 61 voiture, directemenbt au soleil ou toutes autres sources de chaleur. Ceci augmente la température des batteries, qui augmente le risqué de fuites Lorsque vous installez les batteries dans un caisson de métal, remplissez r.sistant à metal. Les batteries Lorsque vous manipulez les batteries, portez des gants de caoutchouc et des souliers à...
  • Page 62 Les batteries devraient être inspectées régulièrement. Les batteries qui ne sont pas conformes aux spécifications listées dans ce manuel devraient être scooter sans faire cet ajustement peut mener à des dommages et brûlures. Les vieilles batteries peuvent être recycles Ne pas en disposer sans avoir parler à...
  • Page 63 Les scooters électriques devraient être inspectés comme spécifié dans ce manuel; sauf si les inspections sont prescrites par la loi. Pour plus de détails, consulter votre détaillant. Dans certains cas, la distance est prescrite par la loi. Tous scooters Électriques sont munis de câbles spéciaux fait par des professionnels.
  • Page 64 Changement des batteries de votre scooter: Enlever le siège et le boîtier de batteries Avec un tourne-vis, enlever les vis du boîtier. Détacher les connecteurs des batteries à tourne-vis. Débrancher le connecteur noir du port de chargement. Oter les batteries. Installer les batteries neuves.

  • Page 65: Maintenance & Réparations

    MAINTENANCE & REPARATIONS Gardez le système de contrôle propre et à et des intempéries. jamais votre quadriporteur et gardez-le à Gardez les roues libres de peluches, de cheveux, de sable et de fibres textiles. Observez et évaluez de la bande de roulement de chaque pneu. de la bande de roulement est inférieure à...
  • Page 66 MAINTENANCE ET REPARATION Semi- ENTRETIEN journalier hebdo Mensuel Annuel Système électrique Indicateur de charge Vérifiez batteries afin de déterminer si celles-ci doivent être rechargées Panneau de contrôle Vérifiez es fils couplés du contrôleur. Assurez- effilochés ou coupés Vérifiez toutes les prises et le câblage Les batteries sont complètement chargées quotidiennement...

  • Page 67: Diagnostic De Panne

    DIAGNOSTIC DE PANNE P&G S-Drive 70 Amp contrôleur détecte un problème, le voyant de mise en marche clignote pour signaler le problème. Vous devez alors compter le nombre de clignotements et consultez la liste ci-après pour diagnostiquer le problème. Si vous rencontrez des difficultés Flash Description La batterie doit être rechargée ou il y a une mauvaise connexion à...
  • Page 68 Circuit Diagram...
  • Page 69 BOM LIST...

  • Page 70: Déclaration De Garantie

    DECLARATION DE GARANTIE DÉCLARATION DE GARANTIE ET DE QUALITÉ discrétion, à remplacer, réparer ou rembourser le produit jugé défectueux par les deux parties. LA GARANTIE HEARTWAY: Exclusion de garantie. Les items suivants ne sont pas couverts par la garantie Brosses de moteur pneus/ roues Appuie-bras cousin du siège...
  • Page 71 Heartway Medical Products Co., LTD No. 6, Gongyequ 25th Rd., No. 6, Gongyequ 25th Rd.,Nantun Dist., Taichung City 408017, Taiwan (R.O.C.) TEL:+886-4-2358-0537 FAX:+886-4-23590786 E-mail: sales@heartway.com.tw http://www.Heartway.com.tw...

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