Dell Latitude UY691 User Manual page 7

Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Accessing the Dell Support Utility
Clicking the Dell Support Icon
Double-Clicking the Dell Support Icon
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CD and DVD drive problems
Hard drive problems
E-Mail, Modem, and Internet Problems
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
IEEE 1394 Device Problems
Keyboard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
External keyboard problems
Unexpected characters
Lockups and Software Problems
The computer does not start up
The computer stops responding
A program stops responding or crashes repeatedly
A program is designed for an earlier Microsoft® Windows®
operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A solid blue screen appears
Other software problems
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PC Card or ExpressCard Problems
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ensuring Sufficient Power for Your Computer
Docking Power Considerations
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Scanner Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sound and Speaker Problems
No sound from integrated speakers
No sound from external speakers
No sound from headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
76
76
76
77
77
78
78
79
80
83
83
84
84
84
85
85
. . . . . . . . . . . . 85
85
85
85
86
86
86
87
87
88
88
89
89
90
90
90
90
7
Contents