•
Upewnij się, że znajdujący się na spodzie przełącznik jest w pozycji
„ON" (WŁ.) - „UP" (GÓRA) (NIEBIESKI) dla Bluetooth albo „DOWN" (DÓŁ)
(ZIELONY) dla pracy bezprzewodowej.
•
W przypadku pracy bezprzewodowej upewnij się, że dongle
(mikroodbiornik) Pingwina jest dobrze podłączony do portu USB komputera.
•
W przypadku pracy bezprzewodowej spróbuj odłączyć dongle
(mikroodbiornik) Pingwina, a następnie ponownie go podłączyć.
•
W przypadku korzystania z Bluetooth odłącz urządzenie Bluetooth (mysz
Pingwin) w komputerze i dodaj je ponownie.
•
W przypadku pracy bezprzewodowej spróbuj przytrzymać Pingwina blisko
czujnika przez 30 sekund i jednocześnie klikaj co jakiś czas górny przycisk -
czasami jest to konieczne, aby dongle rozpoznał sprzęt.
•
W przypadku pracy bezprzewodowej spróbuj użyć innego portu USB do
podłączenia Pingwina. Jeśli to możliwe, podłącz dongle bezpośrednio do
komputera - nie poprzez monitory/klawiatury/huby itp.
•
W przypadku pracy bezprzewodowej odłącz dongle USB oraz ustaw
przełącznik Pingwina w pozycji „OFF" (WYŁ.). Uruchom ponownie
komputer. Teraz ponownie podłącz dongle USB, odczekaj 10/15 sekund i
ustaw przełącznik Pingwina z powrotem na „ON" (WŁ.) - w pozycji „DOWN"
(DÓŁ) (ZIELONY).
•
Mimo że Penguin to mysz typu Plug & Play, należy upewnić się, czy
zainstalowano najnowsze sterowniki/oprogramowanie do obsługi urządzeń
wskazujących
•
Sprawdzić, czy czujnik na spodzie myszy Penguin nie jest zakryty i czy
styka się bezpośrednio ze znajdującą się pod nim powierzchnią. Sprawdzić
też, czy mysz Penguin nie została upuszczona – mogłoby to spowodować
przemieszczenie lasera
•
Spróbować korzystać z myszy Penguin na podkładce pod mysz/
powierzchni nieodblaskowej
•
Upewnić się, że przewód zasilający jest mocno wciśnięty do gniazda
USB komputera, zaś końcówka zasilająca USB-C jest mocno wciśnięta
do gniazda z przodu myszy Penguin. Logo „P" powinno zaświecić się
na pomarańczowo. Ładować urządzenie bezpośrednio z gniazda USB
komputera, NIE poprzez rozgałęziacz z wieloma gniazdami USB.
•
Wypróbować mysz Penguin na różnych komputerach/laptopach, by
sprawdzić, czy problem nadal występuje.