Fellowes Penguin User Manual page 35

• Vergewissern Sie sich, dass der Schalter an der Unterseite der Basis auf
„ON" steht – entweder „UP" (BLAU) für Bluetooth oder „DOWN" (GRÜN)
für drahtlosen Betrieb.
• Bei drahtloser Nutzung vergewissern Sie sich, dass der Dongle
(Mikroempfänger) Ihres Penguin-Geräts fest mit dem USB-Anschluss Ihres
Computers verbunden ist.
• Bei drahtloser Nutzung versuchen Sie, den Penguin-Dongle
(Mikroempfänger) zu trennen und dann wieder einzustecken.
• Wenn Sie Bluetooth verwenden, entfernen Sie das Bluetooth-Gerät
(Pinguin-Maus) auf Ihrem PC und fügen Sie das Bluetooth-Gerät
anschließend wieder hinzu.
• Bei drahtloser Nutzung versuchen Sie, die Pinguin-Maus 30 Sekunden lang
in die Nähe des Sensors zu halten und dabei ab und zu die obere Taste
zu drücken – dies ist gelegentlich nötig, damit der Dongle die Hardware
erkennt.
• Bei drahtloser Nutzung versuchen Sie, Ihr Pinguin-Gerät über einen
anderen USB-Anschluss anzuschließen. Schließen Sie das Gerät möglichst
direkt an den Computer an, d. h. nicht über irgendwelche Monitore/
Tastaturen/Hubs usw.
• Bei drahtloser Nutzung entfernen Sie den USB-Dongle und schalten den
Pinguin-Schalter auf „OFF". Starten Sie Ihren Computer neu. Stecken Sie
nun den USB-Dongle wieder ein, warten Sie 10–15 Sekunden und schalten
Sie den Pinguin-Schalter wieder auf „ON" – in der Position „DOWN"
(GRÜN).
• Obwohl es sich bei Ihrer Penguin-Maus um ein Plug & Play-Gerät handelt,
stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die aktuellsten Treiber und eine
aktuelle Betriebssoftware für Zeigegeräte vorhanden sind.
• Stellen Sie sicher, dass der Sensor auf der Unterseite der Penguin-Maus
nicht verdeckt ist und eine klare Sichtlinie auf die darunterliegende
Oberfläche besteht. Prüfen Sie außerdem, ob die Penguin-Maus
fallengelassen wurde. Ein Sturz kann zum Verrutschen des Lasers führen.
• Versuchen Sie, die Penguin-Maus auf einem Maus-Pad bzw. einer nicht
reflektierenden Oberfläche zu verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel fest mit dem USB-Port an
Ihrem Computer verbunden und das USB-C-Ende ebenfalls fest an die
Vorderseite der Penguin-Maus angeschlossen ist. Das „P"-Logo sollte
orangefarben leuchten. Führen Sie den Ladevorgang direkt über einen
USB-Port an Ihrem Computer und NICHT über einen Mehrfach-USB-Hub
aus.
• Versuchen Sie, Ihre Penguin-Maus an einen anderen Computer bzw. ein
anderes Notebook anzuschließen, um damit zu testen, ob das Problem
weiterhin besteht.