Braun ORAL B Pro Kids Spiderman 3+ Manual page 52

Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek
az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem
tudja rendeltetés szerűen használni
(Ptk.6:163.§(4)). A jótállási idő a terméknek vagy a
termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a
kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre),
valamint a kijavítás következményeként jelentkező
hiba tekintetében újból kezdődik (Ptk. 6:163.§(5)).
A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos
költségek a vállalkozást terhelik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból
eredő – így különösen kellék- és
termékszavatossági, illetve kártérítési –
jogainak érvényesítését, valamint nem befolyásolja
a fogyasztó törvényes jogait az Európai Unión
belül Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a
megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák
mellett működő békéltető testület eljárását is
kezdeményezheti.
A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a
fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés
keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági
és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. §-a szerint
köteles – az ott meghatározott tartalommal –
jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát
haladéktalanul és igazolható módon a fogyasztó
rendelkezésére bocsátani. A vállalkozás, illetve a
márkaszerviz a termék javításra való átvételekor az
NGM rendelet 6. §-a szerinti elismervény átadására
köteles. Ha a gyártó / forgalmazó (vállalkozás)
jótállási kötelezettségének a fogyasztó által
érvényesíteni kívánt jogától eltérő módon tesz
eleget, ennek indokát a jegyzőkönyvben meg kell
adni. Ha a gyártó / forgalmazó (vállalkozás) a
fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének
teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud
nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása
esetén az elutasítás indokáról és a békéltető
testülethez fordulás lehetőségéről is - öt
munkanapon belül, igazolható módon köteles
értesíteni a fogyasztót.
52