Philips Aqua 3000 Series Manual page 37

Problema
La boquilla o el aparato se apagan
durante la limpieza.
Sale polvo del aparato.
El aparato no se mueve suavemente
por el suelo al limpiar una alfombra.
El cepillo ha dejado de girar.
Los LED de la boquilla no se encienden.
El aparato no se carga.
Posible causa
El filtro es viejo.
El motor del aparato está dañado.
El cepillo giratorio está atascado o hay
objetos atascados en el canal de paso del
aire.
El filtro y el ciclón están sucios.
La unidad de filtro está sucia.
El filtro no está colocado en el aparato.
Algo bloquea el ciclón.
El depósito del polvo no está colocado
correctamente en el aparato.
El aparato está girado o invertido cuando
está apagado.
Las ruedas bajo la boquilla están sucias.
La potencia de succión seleccionada es
demasiado alta.
El cepillo está obstruido con pelo o
suciedad.
El cepillo puede dejar de girar si encuentra
demasiada resistencia.
El cepillo giratorio no se ha montado
correctamente en la boquilla.
La boquilla motorizada se ha
sobrecalentado.
La boquilla no se ha colocado
correctamente en el tubo o en el aparato.
El enchufe de alimentación no está bien
conectado al aparato o la batería.
El enchufe de alimentación no está
colocado correctamente en la base de
carga.
Se está utilizando un adaptador que no es
el adaptador suministrado.
Solución
Puede comprar filtros nuevos en la tienda de Philips online
en www.philips.com/support. o en su distribuidor Philips.
Si ha comprobado todo lo anterior y el aparato sigue
teniendo una potencia de succión menor de lo habitual,
llévelo a un centro de Servicio Philips o póngase en
contacto con el servicio de atención al consumidor.
Lleve el aparato a un centro de servicio de Philips o
póngase en contacto con el servicio de atención al
consumidor.
Examine la boquilla y el canal de paso del aire para ver si
hay objetos atascados y retire cualquier objeto que esté
bloqueando el canal. Vuelve a encender el aparato.
Vacíe la cubeta para el polvo. Limpie el filtro y el ciclón. Si
utiliza el aparato con regularidad, lave el filtro al menos
una vez al mes (Fig. ). Asegúrese de eliminar los pelos y la
suciedad atascados en el ciclón.
Si se ha comprobado todo lo anterior y el aparato sigue sin
funcionar, llévelo a un centro de servicio de Philips o
póngase en contacto con el servicio de atención al
consumidor.
Limpie el filtro. Vea también la guía de inicio rápido.
Compruebe que el filtro esté en el aparato y que esté
montado correctamente.
Compruebe el ciclón para ver si hay objetos atascados y
retire cualquier objeto que lo esté bloqueando. Asegúrese
también de eliminar por completo los pelos y la suciedad
atascados en el ciclón.
Vacíe el depósito del polvo y coloque la tapa del depósito
del polvo correctamente en el aparato.
Mantenga el aparato en posición vertical cuando esté
apagado.
Limpie la suciedad acumulada entre las ruedas.
Reduzca la potencia de succión. Consulte también el
manual de usuario.
Limpie el cepillo a mano o con unas tijeras. Retire los pelos
acumulados entre los rodamientos.
Apague el aparato y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
Siga las instrucciones del capítulo de limpieza para instalar
el cepillo giratorio en la boquilla correctamente (Fig. ).
Apague el aparato y espere 15 minutos. Toque la carcasa
superior de la boquilla para comprobar si sigue estando
caliente. Si la boquilla sigue estando caliente, espere más
tiempo hasta que se enfríe. Una vez que la boquilla se haya
enfriado, intente volver a encender el aparato.
Acople la boquilla al aparato y manipúlela correctamente.
Asegúrese de que el enchufe de alimentación esté bien
conectado al aparato o la batería y de que el adaptador
esté bien insertado en la toma de corriente.
Asegúrese de que el enchufe esté conectado
correctamente en la base de carga. Compruebe si el
enchufe está en ángulo y si la base de carga tiene el
enchufe bien colocado.
Asegúrese de utilizar el adaptador que se suministra.
Si se ha comprobado todo lo anterior y el aparato sigue sin
cargarse, llévelo a un centro de Servicio Philips o póngase
en contacto con el servicio de atención al consumidor.
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