5．トラブルシューティング; 画面が真っ暗で表示されない; 起動時にブルーバック画面で止まってしまう; ディスプレイドライバをインストールしても、Vgaモードで起動してしまう - NEC Quadro K600 User Manual

5．
トラブルシューティング
グラフィックスアクセラレータを使用している際に問題が生じた場合の対処法をいくつか示します。問題が
発生した場合には、これらの対処法を順に、もしくは全てを実行してみてください。
5.1 画面が真っ暗で表示されない
5.1.1 本体装置の電源を入れると本体の電源ランプが点灯するのに全く画面が出ない
・グラフィックスアクセラレータとモニタをつなぐモニタケーブルの接続を確認してください。
・モニタの電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。
・モニタの電源スイッチが入っているか確認してください。
・モニタの入力が 2 系等以上ある場合には、入力切り替えが正しいか確認してください。
・[ハードウェアのインストール]の項を参照し、再度正しく PCI-EXPRESS スロットに実装しなおしてくだ
さい。
5.1.2 起動時に Windows 起動画面から切り替わるタイミングで画面表示されなくなる
・[ハードウェアのインストール]の項を参照し、再度正しく PCI-EXPRESS スロットに実装しなおしてくだ
さい。
・モニタの表示可能な解像度、リフレッシュレートから外れている可能性があります。
グラフィックスアクセラレータを下記の方法で VGA モード起動して、画面のプロパティにて正しく画面
が出るように設定を変更してください。
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Windows 7/Windows8 では起動中の NEC のロゴが表示されている間に F8 キーを 1 回押してください。
詳細ブートオプションの画面に入りますので、メニューにある[低解像度ビデオ(640×480)を有効に
する]を選択し、Windows 起動後に画面のプロパティで表示される解像度・リフレッシュレートにモ
ニタが対応しているか確認してください。対応していない解像度／リフレッシュレートや、対応の
確認が困難な場合にはより低い解像度／リフレッシュレートを設定してから、再起動を行ってくだ
さい。
・ シングルモニタで使用時に 2 つあるモニタ出力の接続を変更すると、 変更前の設定で画面が出力されるた
め OS 起動時に他方の出力コネクタに画面が出る場合があります。この場合には上記の VGA モードで起動
して、画面のプロパティにて正しく画面が出力されるように設定を変更してください。
5.2 起動時にブルーバック画面で止まってしまう
・複数のディスプレイドライバをインストールした場合には、相互の影響でディスプレイドライバが正常
に動作しない場合があります。その場合には 上記[VGA モードを有効にする]方法での起動後に 3.2 項を
参照して、コントロールパネルから不必要なディスプレイドライバを削除して再起動してください。
5.3 ディスプレイドライバをインストールしても、VGAモードで起動してしまう
・ディスプレイドライバのインストールが不十分か、ファイルが壊れている可能性がありますので、3.1
項を参照しソフトウェアのインストールを再度行ってください。
・ ディスプレイドライバの制御に割り込むタイプのアプリケーションソフト(Symantec 社の pcANYWHERE 等)
を使用すると、アプリケーションソフトとディスプレイドライバのインストール／更新／アンインスト
ールの手順によっては正常にディスプレイドライバが機能しない場合があります。この場合には、一旦
アプリケーションソフトをアンインストールしてから、ディスプレイドライバをインストールするよう
にしてください。
またアプリケーションソフトの取扱説明書も参照するようにしてください。
・ Quadro K600 の故障等でカード交換を実施した場合にディスプレイドライバが正しく認識できず VGA モ
ードで起動することがあります。この場合は、3.1 項を参照しソフトウェアのインストールを行ってく
ださい。
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