Table of Contents
Advertisement
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore
product is designed and manufactured for years of dependable
operation. But like all products, it may require preventive mainte-
nance or repair from time to time. That's when having a Master
Protection Agreement can save you money and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here's what the Agreement* includes:
Parts and labor needed to help keep products operating
properly under normal use, not just defects. Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles, no
functional failure excluded from coverage – real protection.
expert service by a force of more than 10,000 authorized
Sears service technicians, which means someone you can
trust will be working on your product.
unlimited service calls and nationwide service, as often
as you want us, whenever you want us.
"No-lemon" guarantee – replacement of your covered prod-
uct if four or more product failures occur within twelve months.
Product replacement if your covered product can't be fixed.
Annual Preventive Maintenance Check at your request –
no extra charge.
Fast help by phone – we call it Rapid Resolution – phone
support from a Sears representative on all products. Think of
us as a "talking owner's manual".
Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
$250 Food loss Protection annually for any food spoilage
that is the result of mechanical failure of any covered refrig-
erator or freezer.
Rental reimbursement if repair of your covered product
takes longer than promised.
10% discount off the regular price of any non-covered repair
service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that
it takes for you to schedule service. You can call anytime day or
night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master Protection
Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and ad-
ditional information in the u.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details
call Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, in the
U.S.A. or Canada call 1-800-4-MY-HOMe
®
.
®
6
Acuerdos maestros de protección
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo
producto Kenmore
está diseñado y fabricado para brindarle años de
®
funcionamiento fiable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar
mantenimiento preventivo o reparaciones periódicas. Es por eso que
tener un Acuerdo maestro de protección podría ahorrarle dinero y
molestias.
El Acuerdo maestro de protección también sirve para prolongar la
durabilidad de su nuevo producto. El acuerdo* incluye lo siguiente:
Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener
el funcionamiento adecuado de los productos utilizados en
condiciones normales de uso, no sólo en caso de defectos
de los productos. Nuestra cobertura va mucho más allá que la
garantía del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones
por fallas del funcionamiento: es decir, verdadera protección.
Servicio técnico por expertos (más de 10000 técnicos auto-
rizados de Sears), lo cual significa que quien repare o realice el
mantenimiento de su producto será un profesional de confianza.
Servicio técnico a escala nacional y número ilimitado de
llamadas de solicitud de servicio técnico: se puede poner
en contacto con nosotros cuantas veces lo desee y cuando lo
desee.
garantía "sin sorpresas": se reemplaza el producto cubierto
por el acuerdo si ocurren cuatro o más fallas del producto en un
periodo de 12 meses.
Reemplazo del producto: en caso de que no se pueda reparar
el producto cubierto por el acuerdo.
Revisión anual preventiva de mantenimiento del producto:
puede solicitarla en cualquier momento, sin costo alguno.
Rápida asistencia telefónica, la cual denominamos Solución
rápida: es decir, asistencia telefónica a través de cualquiera de
nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros
productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del
usuario".
Protección contra fallas eléctricas, contra daños debidos a
fluctuaciones de la corriente eléctrica.
$250 al año para cubrir cualquier posible deterioro de
alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla me-
cánica de cualquiera de nuestros refrigeradores o congeladores
cubiertos por este acuerdo.
Devolución de gastos de alquiler de electrodomésticos si la
reparación de su producto asegurado toma más que el tiempo
prometido.
10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de
reparación, como de las piezas instaladas relacionadas que no
hayan quedado cubiertos por este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastará una
simple llamada telefónica para concertar una visita de servicio. Puede
llamar a cualquier hora del día o de la noche, o bien concertar una
visita de servicio por Internet.
La adquisición del Acuerdo maestro de protección es una inversión
exenta de riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho
acuerdo durante el periodo de garantía del producto, le haremos un
reintegro total del valor. O bien un importe proporcional si cancela
el acuerdo en cualquier otro momento posterior al vencimiento del
periodo de garantía del producto. ¡Adquiera hoy mismo su Acuerdo
maestro de protección!
Algunas limitaciones y exclusiones podrían aplicarse. Para
solicitar precios e información adicional, llame al 1-800-827-6655
(en los ee.uu.).
* la cobertura en Canadá varía en el caso de algunos artículos.
Para obtener detalles completos al respecto, llame al 1-800-361-
6665 de Sears de Canadá.
Servicio de instalación de Sears
Para solicitar la instalación por profesionales de Sears de electrodo-
mésticos, abridores de puertas de garaje, calentadores de agua y
otros artículos de uso prioritario en el hogar, llame al 1-800-4-MY-
HOMe en los EE.UU. o Canadá.
Advertisement
Table of Contents
