En Cas De Panne Que Faire; Le Client Élimine Lui-Même L'erreur; Le Spécialiste Du Service Après-Vente Élimine L'erreur; L'erreur Est Automatiquement Éliminée - Bosch TR5000R 18/21 EB Operating Instructions Manual

7

En cas de panne que faire ?

AVERTISSEMENT :
Attention !
▶ Les réparations ne doivent être effectuées que par un installa-
teur agréé. Un appareil mal réparé peut être très dangereux.
7.1 Le client élimine lui-même l'erreur
Panne
Trop faible débit.
La température élevée d'eau chaude
configurée n'est pas atteinte.
L'eau ne devient pas chaude.
Affichage d'état à DEL clignote en rouge. Erreur dans l'appareil.
Si la panne n'a pas pu être éliminée, veuillez appeler le service après-vente.
7.2 Le spécialiste du service après-vente élimine l'erreur
Panne
Trop faible débit malgré le fait que
le crible dans le robinet d'eau ou dans
le pommeau de douche ait été nettoyé.
7.3 L'erreur est automatiquement éliminée
Panne
De l'eau froide coule brièvement.
8

Garantie

Les conditions de garantie applicables sont celles publiées par notre dis-
tributeur dans le pays où a été effectué l'achat. Le revendeur chez qui
vous vous êtes procuré l'appareil fournira les modalités de garantie sur
simple demande de votre part.
En cas de recours en garantie,veuillez toujours vous munir de la preuve
d'achat.
9 Déclaration de protection des données
Nous, [FR] elm.leblanc S.A.S., 124-126 rue de Sta-
lingrad, 93711 Drancy Cedex, France, [BE] Bosch
Thermotechnology n.v./s.a., Zandvoortstraat 47,
2800 Mechelen, Belgique, [LU] Ferroknepper
Buderus S.A., Z.I. Um Monkeler, 20, Op den
Drieschen, B.P. 201 L-4003 Esch-sur-Alzette,
Luxembourg, traitons les informations relatives au produit et à son ins-
tallation, l'enregistrement du produit et les données de l'historique du
client pour assurer la fonctionnalité du produit (art. 6 (1) phrase 1 (b) du
RGPD), pour remplir notre mission de surveillance et de sécurité du pro-
duit (art. 6 (1) phrase 1 (f) GDPR), pour protéger nos droits en matière
de garantie et d'enregistrement de produit (art. 6 (1) phrase 1 (f) du
RGPD), pour analyser la distribution de nos produits et pour fournir des
informations et des offres personnalisées en rapport avec le produit (art.
6 (1) phrase 1 (f) du RGPD). Pour fournir des services tels que les ser
6 720 876 032 (2020/06)
Cause
Le crible du robinet d'eau ou de la pomme de douche
est bouché.
Le chauffe-eau instantané est raccordé à un
mélangeur d'évier à thermostat.
Le fusible dans l'installation domestique s'est
déclenché.
La température d'alimentation a diminué ou bien
l'appareil a atteint ses limites de performances.
Cause
Un crible dans l'appareil est bouché.
Cause
La détection d'air dans l'appareil détecte de l'air
dans l'eau et déconnecte brièvement la puissance
chauffante.
Si votre appareil ne fonctionne pas tel que désiré, la cause est souvent
minime. Veuillez contrôler si la panne peut être éliminée d'elle-même en
se basant sur les conseils suivants. Vous pouvez de la sorte éviter une
intervention du service après-vente et donc économiser des frais.
Remède
Retirer le crible et le nettoyer ou le décalcifier.
Régler la température sur le chauffe-eau en position
« Rincer »
Contrôler le fusible dans l'installation domestique.
Régler la température sur l'appareil à une valeur
inférieure, par ex. « Se laver les mains »
Appeler le service après-vente.
Remède
Charger un spécialiste du nettoyage de l'appareil.
Remède
Le chauffe-eau instantané se met en marche
automatiquement après quelques secondes.
vices de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des
paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services
d'assistance téléphonique, nous pouvons exploiter les données et les
transférer à des prestataires de service externes et/ou à des entreprises
affiliées à Bosch. Dans certains cas, mais uniquement si une protection
des données appropriée est assurée, les données à caractère personnel
peuvent être transférées à des destinataires en dehors de l'Espace éco-
nomique européen. De plus amples informations sont disponibles sur
demande. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des
données à l'adresse suivante : Data Protection Officer, Information Secu-
rity and Privacy (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20,
70442 Stuttgart, ALLEMAGNE.
Vous avez le droit de vous opvposer à tout moment au traitement de vos
données à caractère personnel conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 (f)
du RGPD pour des motifs qui vous sont propres ou dans le cas où vos
données personnelles sont utilisées à des fins de marketing direct. Pour
exercer votre droit, contactez-nous via l'adresse [FR] pri-
vacy.ttfr@bosch.com, [BE] privacy.ttbe@bosch.com, [LU]
DPO@bosch.com. Pour de plus amples informations, veuillez scanner le
QR code.
En cas de panne que faire ?
.
.
13