NEC CC DESIGN NEAX 2400 Quick Reference Manual page 5

CallCenterWorX-Enterprise IMX MAT Quick Reference Guide
Figure Title
2-1 Welcome Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2-2 Software License Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2-3 Installation Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2-4 User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2-5 Select Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2-6 Select Program Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2-7 Copying Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3-1 Help Topics Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3-2 Help Topics Window - Index Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3-3 Help Topics Window - Search Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3-4 Help Topics Window - Glossary Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3-5 Print Dialog Box. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4-1 IMX ACD MAT Console Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4-2 Console Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4-3 Toolbar Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4-4 New Toolbar Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4-5 Data Entry Screen Background Colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4-6 MAT Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4-7 MAT Toolbar Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4-8 Sample Data Entry Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4-9 Report Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4-10 Sample Data Entry and Data Report Screens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4-11 Sample Report Print Preview Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
NDA-30141 Revision 1
LIST OF FIGURES
FIGURES
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