www. قبل االتصال لطلب الخدمة، راجع المشكالت والحلول الواردة أدناه. إذا لم تحل أي من الحلول المقترحة مشكلتك، ف ي ُ رجى زيارة موقعنا على
.. الحظ أنه ستتم محاسبتك على أي مكالمات خدمة لم يتم العثور خاللها على أي عيوبSamsung أو االتصال بخدمة عمالءsamsung.com
.تحقق مما إذا كانت الفرشاة أو سلة األتربة أو األنبوب مسدو د ًا بمواد غريبة ثم أزله
.تحقق مما إذا كان األنبوب، سلة األتربة ممتلئة باألتربة. إذا كان األمر كذلك، ففر ِ ّ غ السلة
لمؤشر مستوى البطاريةLED تحقق من تشغيل المكنسة الكهربائية، ثم تحقق مما إذا كان مصباح
تحقق مما إذا كانت توجد مواد غريبة (أتربة) على طرف الشحن. أزل أي مواد غريبة باستخدام
عند تشغيل الشاشة التي ت ُ شير إلى أن فرشاة التدوير عالقة، أوقف تشغيل المكنسة وتحقق مما إذا
كانت الفرشاة مسدودة بمواد غريبة. إذا كان األمر كذلك، فأزل المواد الغريبة ثم أعد تشغيل المكنسة
.تحقق مما إذا كانت المكنسة الكهربائية تعمل ثم أوقف تشغيلها ثم أعد تشغيلها مرة أخرى
بالنسبة لفرشاة التنظيف الناعمة والفرشاة المبللة، إذا كان جهاز الحماية من السخونة الزائدة في
.محرك الفرشاة يعمل، فقد يستغرق المحرك حوالي 03 دقيقة حتى يبرد
نظر ً ا ألن المكنسة الكهربائية منتج جديد، قد تكون لها رائحة خفيفة ألول 3 أشهر بعد عملية
إذا كنت تستخدم المكنسة الكهربائية بشكل متكرر، فقد تتسبب األوساخ المتراكمة في سلة األتربة
2_VS9000_AR_00821R-00_AP_A5.indd 30
الحلول
.تحقق من مستوى البطارية واشحن البطارية
.تحقق مما إذا كان المنتج متوق ف ً ا، ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيله
.تحقق مما إذا كان األنبوب مسدو د ًا أو سلة األتربة أو الفرشاة مسدودة
.تحقق مما إذا تم إدخال المرشح الصغير القابل للغسل بشكل صحيح
.في حالة عدم استخدام المكنسة الكهربائية لفترة طويلة، اشحن البطارية
.تحقق مما إذا كان المرشح متس خ ً ا. إذا كان األمر كذلك، فنظفه
.تأكد من توافق الجهد المق د َّم إلى حامل الشحن مع المتطلبات الخاصة به
.قطعة قماش قطنية أو قطعة قماش ناعمة
.فر ِ ّ غ سلة األتربة ونظ ِ ّ ف المرشحات بشكل متكرر
.أو األتربة الموجودة على المرشح في توليد رائحة
. المحلي لديكSamsung تتوفر المرشحات البديلة لدى وكيل صيانة
استكشاف المشكالت وإصالحها
.استبدل البطارية في حالة تلفها
.مضي ئ ً ا
.الكهربائية
–
–
.الشراء
–
المشكالت
.المكنسة الكهربائية ال تعمل
تنخفض قوة الشفط فجأة وتصدر
.المكنسة الكهربائية صوت اهتزاز
.يتعذر شحن المكنسة الكهربائية
)ال تعمل فرشاة التدوير (األسطوانة
.الموجودة داخل الفرشاة
تنبعث رائحة من مخرج الهواء أو
.مرشح المكنسة الكهربائية
03 العربية
2020-05-25 오후 3:04:54