Guide De Dépannage - Nespresso DeLonghi VERTUO NEXT Manual

Guide de dépannage
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1. Le bouton n'est pas allumé. - La machine s'est éteinte automatiquement; appuyer sur le bouton et déverrouiller la machine.
2. Pas de café, pas d'eau. - Vérifier que le réservoir d'eau est rempli.
- Vérifier qu'une capsule non usagée y soit insérée et mise en bonne position, et que la poignée
3. Le café n'est pas assez chaud. - Préchauffer la tasse avec de l'eau chaude du robinet.
4. La machine ne fonctionne pas et le voyant - Vérifier si la poignée est adéquatement verrouillée.
est allumé en continu sur «marche». Si le - Pour préparer un Café ou un Espresso, vérifier si la capsule est neuve et correctement
voyant clignote, voir les points suivants.
5. La machine ne fonctionne pas et le
- Remplir le réservoir d'eau, puis appuyer sur le bouton.
voyant clignote de façon intermittente
(un clignotement, puis une pause).
6. Le voyant clignote pendant que la - Si le café coule normalement, la machine fonctionne bien.
machine fonctionne. - Si la machine n'expulse que de l'eau, elle effectue un nettoyage, un détartrage ou une
7. Le voyant clignote alors que la machine - Il y a un temps d'attente pour observer un écoulement de l'orifice de la machine (dû à la
ne fonctionne pas.
- Vérifier si la capsule est neuve et correctement insérée, et si la poignée est adéquatement
- Remplir le réservoir d'eau, puis appuyer sur le bouton.
8. 2 clignotements alternatifs et une pause, - Pendant la préparation du Café ou d'un Espresso: 1) Déverouiller le levier, l'ouvrir et vérifier
la machine ne fonctionne pas.
- Pendant le détartrage, la vidange et le nettoyage: 1) Vérifier que la capsule est éjectée.
- Durant la programmation du volume: 1) Vérifier si une capsule a bien été insérée
9. Il y a une fuite ou le café s'écoule de - Vérifier si le réservoir d'eau est correctement positionné.
façon inhabituelle.
10. La machine s'éteint automatiquement. - Pour économiser de l'énergie, la machine s'éteint automatiquement après 2 minutes d'inutilisation. - Voir la section intitulée «Concept d'économie d'énergie».
11. Le voyant clignote de façon intermittente - Détartrage requis: une fois que l'alerte apparaît, l'utilisateur peut encore préparer quelques
à 3 reprises, puis demeure allumé.
12. Des résidus de café présents dans la tasse. - Lancer la procédure de nettoyage deux fois de suite.
soit bien vérouillée. Appuyer sur le bouton pour démarrer la préparation de café.
insérée, et si la poignée est adéquatement verrouillée, puis appuyer sur le bouton.
vidange, selon la demande de l'utilisateur. Se référer au chapitre correspondant dans ce
manuel d'utilisation.
lecture du code barres et l'ajout d'eau au café).
verrouillée, puis appuyer sur le bouton.
qu'il n'y ait pas de capsules endommagées à l'intérieur. 2) Vérifier que le levier est en position
«VERROUILLÉ». 3) Vérifier que le réservoir d'eau est rempli.
2) Vérifier que le levier est en position «VERROUILLÉ».
2) Se réferer au chapitre correspondant.
cafés avant que le détartrage ne devienne obligatoire.
- Vérifier la prise électrique, la fiche, la tension et le fusible.
- Détartrer si nécessaire.
- Ouvrir la partie supérieure de la machine; la capsule usagée est expulsée
automatiquement. Ensuite, lancer la procédure de nettoyage, conformément
à la section «Nettoyage» du présent manuel.
- Détartrer si nécessaire.
- Pour la procédure de nettoyage, de détartrage ou de vidange, vérifier que
le compartiment de capsules est bel et bien vide, fermer et verrouiller la
machine, puis appuyer sur le bouton pour lancer la procédure voulue.
- Vérifier si la poignée est adéquatement verrouillée.
- Si l'utilisateur n'avait pas l'intention de nettoyer, de détartrer ou de vider la
machine, il doit appuyer sur le bouton pour arrêter la procédure. Ensuite, si le
voyant continue à clignoter, l'utilisateur doit quitter la procédure de détartrage en
tenant le bouton enfoncé pendant au moins 7 secondes ou voir la section suivante.
- Si le problème persiste, appeler Nespresso.
- Éteindre la machine en appuyant sur le bouton pendant 3 secondes, puis
appuyer à nouveau pour remettre la machine sous tension. Ensuite, laisser la
machine refroidir pendant environ 20 minutes après une utilisation prolongée.
- Si la machine ne s'éteint pas automatiquement, quitter la procédure de
détartrage en tenant le bouton enfoncé pendant au moins 7 secondes.
- Si le problème persiste;
1. Déverouiller le levier et ouvrir la tête de la machine.
2. Remplacer la capsule (si nécessaire).
3. Déconnecter le câble de la machine et le brancher au bout de 10 secondes.
4. Fermer la tête et appuyer sur le bouton pour allumer la machine et
appuyer de nouveau pour commencer la préparation de café.
Si le problème persiste, appeler Nespresso.
- Voir la section intitulée «Nettoyage».
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