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故障检修
发现故障后，首先检查并尝试以下方法。
如果在尝试后，故障依然存在，请联系授权服务中心。
问题
在使用本机过程中按摩轮停
止
（按摩椅发出"哔哔哔"的声音，
遥控器上所有的显示图标和按钮闪
烁然后熄灭）
不能倾斜
小腿•脚部按摩部不能升高降
低
（发出"哔哔哔"的声音，遥控器
的运行指示灯熄灭并停止运行）
按摩轮没有达到肩部或颈部
的位置
左右按摩轮的高度（强度）
不同
本机根本无法运行
z 上半身（颈部至腰部）按摩
z 小腿和脚部按摩
按摩轮及足底按摩部没有温
热感
即使关闭"双重温感"功
能， 温度也降不下来
即使按下
，加热器也
不发热
按摩结束后，即使重新按下
按钮，也无法接通电源
本机已受损
电源线或电源插头异常发热
原因和处理方法
在使用过程中，按摩轮遇到过大的外力时，出于安全考
虑，按摩轮可能会停止移动。
如果遥控器上的所有标记和按钮开始闪烁，这种情况极为异常，请
关闭电源开关，等待约10秒钟，然后再次打开电源。
如果按摩轮再次停止，请调整自己的坐姿，不要使背部完全贴在靠
背上。
（应注意遵守相关注意事项，尤其在体重为100 k g 或以上的人使用
时。）
如果本机遇到了障碍物或者在使用本机时用力过大， 出于安全考
虑， 本机将停止工作。
当所有显示的内容及按钮在闪烁时， 且靠背或小腿•脚部按摩部已停
止工作。
关闭本机电源一次， 约10秒钟后再次打"开启"电源， 然后操作本
机。
如果头部没有接触到靠垫，或背部没有接触到靠背，在体型检测过
程中肩部位置可能低于实际位置。坐在座椅的最深位置，将头部靠
在靠垫上，然后从头开始重新操作。
因为搭载了可进行按摩轮交互捶拍动作的按摩机芯，所以这属于正
常情况。并非本机发生故障。
z
电源线连接已断开。
z
没有打开本机电源开关。
z
按下遥控器上的
按钮后，没有选择任何程序。
z
按钮被设定为关闭状态。
z
"足底温热"只有脚尖部位的布料有温热感。
温感的感知程度根据用户的体型，按摩手法，衣服，室温而有所
不同。脚部按摩部分抬高时，足底与温感传递部紧密接触，使
用户感到温暖。另外，用户可以通过用毛毯盖住膝盖，增加温暖
感。
z
由于加热器的结构，加热后片刻依然会因为余热而感到温暖。
z
即使关闭
，持续按摩同一部位，也会使体感温度上
升。
如果上半身按摩或小腿•脚部按摩部都没有启动，
法单独使用。
z
按摩结束后大约需要5秒钟程序才终止。当所有运作均已停止后
至少等待5秒钟，然后再按
为防止事故发生， 请务必与授权服务中心联系。
（SC20）
（SC33）
（SC14）
功能无
（SC29）
。
常
见
问
题
解
答
故
障
检
修
SC35
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