Tchibo Esperto Pro Original Instructions For Use And Warranty page 110

Společnost Tchibo GmbH poskytuje záruku v trvání 24 měsíců od data
prodeje. Tchibo GmbH, Überseering 18, 22297 Hamburg, Germany
Během záruční doby bezplatně odstraníme veškeré materiálové a výrobní
vady. Předpokladem pro poskytnutí záruky je předložení účtenky z obchodu
Tchibo nebo jednoho z prodejních partnerů autorizovaných společností
Tchibo. Tato záruka platí v rámci EU, ve Švýcarsku a v Turecku.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené neodbornou manipulací nebo
nedostatečným odvápňo váním, na díly podléhající rychlému opotřebení
ani na spotřební materiál. Tyto si můžete objednat v našem zákaznickém
servisu. Pozáruční opravy můžete nechat provádět, pokud jsou ještě možné,
na vlastní náklady za režijní cenu kalkulovanou individuálně v našem
servisním centru.
Tato záruka nijak neomezuje zákonná záruční práva.
cs
Servis a oprava
Pokud by se proti očekávání vyskytla závada, obraťte se prosím nejdřív
na náš zákaznický servis. Naši pracovníci Vám ochotně a rádi pomohou
a domluví se s Vámi na dalším postupu.
Pokud bude nutno zaslat výrobek zpět, dbejte následujících pokynů:
Aby se přístroj během přepravy dodatečně nepoškodil, vyčistěte prosím
před zabalením všechny nádoby, odkapávací misku, spařovací jednotku
a také vnitřní prostor, ve kterém je vsazena.
Postupujte následovně:
• odstraňte zbytky mleté kávy a tekutiny,
• vypláchněte a osušte všechny jednotlivé díly.
106466 cs Esperto_Pro_v5.indd 110
Záruka
K výrobku přiložte kopii účtenky a uveďte prosím následující údaje:
• svou úplnou adresu,
• telefonní číslo (na kterém jste přes den k zastižení)
a/nebo e-mailovou adresu,
• datum prodeje a
• pokud možno co nejpřesnější popis závady.
Výrobek dobře zabalte, aby se mu při přepravě nemohlo nic stát. Po dohodě
s naším zákaznickým servisem bude Váš výrobek vyzvednut. Pouze tak
bude zaručeno rychlé zpracování a zaslání výrobku zpět.
Výrobek můžete také osobně odevzdat v nejbližším obchodě Tchibo.
Pokud se nebude jednat o opravu ze záruky, informujte nás o tom, jestli:
• si přejete předběžný rozpočet nákladů nebo
• Vám máme zaslat neopravený výrobek zpět (na Vaše náklady) nebo
• máme výrobek zlikvidovat (pro Vás zdarma).
Pokud budete potřebovat informace o výrobku, chtít objednat přís-
lušenství nebo budete mít nějaké dotazy k průběhu servisu, obraťte
se prosím na náš zákaznický servis. Přitom vždy uvádějte číslo výrobku.
Zákaznický servis
800 900 826
(zdarma)
pondělí - pátek 8:00 - 20:00 hod.
sobota 8:00 - 16:00 hod.
e-mail: service@tchibo.cz
Číslo výrobku: 393 500
110
14.06.21 10:47