Antes De Llamar Para Solicitar Servicio - GE JP340 Owner's Manual

Antes de llamar para solicitar servicio...

Ideas sobre la identificación y solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y es posible
que no necesite llamarnos en busca de servicio.
Problema
Los elementos de superficie Está empleando
no se mantienen hirviendo
o la cocción es lenta
Los elementos de
superficie no funcionan
apropiadamente
Rasguños diminutos
o marcas de metal
o abrasiones sobre
la superficie de vidrio
de la estufa radiante
Áreas de decoloración
o rayas oscuras en la
estufa
Plástico fundido
sobre la superficie
Agujeros (o hendiduras) Derrame de una mezcla
en la superficie de
la estufa
Ciclos frecuentes de
encendido y apagado
de los elementos de
superficie
La perilla de control
no gira
Causas posibles
los utensilios
inadecuados.
Un fusible en su casa podría
haberse volado o el interruptor
de circuito se aterrizó.
Los controles de la
estufa están colocados
inapropiadamente.
Métodos de limpieza
incorrectos siendo usados.
Utensilios con fondos
rugosos están siendo usadas
o hubo partículas gruesas
(sal o arena) entre los
utensilios y la superficie
de la estufa.
Se han deslizado utensilios
sobre la superficie de la estufa.
Está empleando
los utensilios
inadecuados.
Superficie caliente en
un modelo con cubierta
de vidrio de color claro.
No se limpiaron los
derrames de alimentos
antes del siguiente uso.
Se están empleando los
métodos de limpieza
incorrectos.
La estufa caliente entró
en contacto con plástico
colocado sobre ésta.
azucarada caliente sobre
la estufa.
Está empleando
los utensilios
inadecuados.
Los controles de
la estufa están mal
ajustados.
Qué hacer
• Use cacerolas que sean absolutamente planas y que
correspondan al diámetro del elemento de superficie
seleccionado.
• Reemplace el fusible o reajuste el interruptor de circuitos.
• Inspeccione que el control correcto haya sido
seleccionado para el elemento de superficie que usted
seleccionó.
• Use los procedimientos de limpieza recomendados.
• Cerciórese de que los fondos de los utensilios y que los
utensilios mismos estén limpios antes de usarlos. Use
utensilios con fondos lisos. No pueden eliminarse los
raspones pequeños, pero serán menos visibles con el tiempo
como resultado de la limpieza.
• Pueden eliminarse las marcas de cacerolas de aluminio
y cobre, así como los depósitos minerales de agua, con
la crema limpiadora.
• Esto es normal. La superficie podría parecer decolorada
cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerán
conforme el vidrio se enfría.
• Consulte la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
de la estufa.
• Use los procedimientos de limpieza recomendados.
• Consulte la sección Superficie de vidrio—potencial de daño
permanente en la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
de la estufa.
• Llame a un técnico calificado para que realice
un reemplazo.
• Para minimizar los ciclos, use únicamente utensilios
planos. Consulte la sección Ciclos de encendido y apagado
de los elementos de superficie.
• Cuando la perilla se encuentre en la posición apagado
(OFF), deberá presionar antes de poder girarla. Cuando
la perilla esté en otra posición, puede girarse sin
necesidad de presionarla.
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