STIEBEL ELTRON DCE 10 Premium Operation And Installation
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STIEBEL ELTRON DCE 10 Premium Operation And Installation

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OPERATION AND INSTALLATION
OPERACIÓN E INSTALACIÓN
Fully electronically controlled electric tankless water heater
Calentador eléctrico de agua sin tanque con control completamente electrónico
» DCE 10 Premium
» DCE 13 Premium
» DCE 15 Premium
Certified to ANSI/UL Std. 499
Conforms to CAN/CSA Std. C22.2 No. 64
Certificación con ANSI/UL Std. 499
Conforme a CAN/CSA Std. C22.2 No.64

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  • Page 1 OPERATION AND INSTALLATION OPERACIÓN E INSTALACIÓN Fully electronically controlled electric tankless water heater Calentador eléctrico de agua sin tanque con control completamente electrónico » DCE 10 Premium » DCE 13 Premium » DCE 15 Premium Certified to ANSI/UL Std. 499 Conforms to CAN/CSA Std.

  • Page 2: Table Of Contents

    CONTENTS QUICK START GUIDE Service information ���������������������������������������� 18 Troubleshooting �������������������������������������������� 19 SPECIAL INFORMATION Maintenance ������������������������������������������������ 20 OPERATION 16.1 Draining the water heater ������������������������������������ 20 General information �����������������������������������������5 16.2 Cleaning the filter screen ������������������������������������� 20 Safety instructions ����������������������������������������������� 5 Specification ������������������������������������������������ 21 Other symbols in this documentation �����������������������...

  • Page 3: Quick Start Guide

    QuiCk STarT GuiDE QuiCk STarT GuiDE Before turning on power to the water heater, you MUST flush all air out of the system, then engage the AE3 safety switch. The unit will NOT operate until the AE3 safety switch has been engaged. Mount the unit to the wall (see section 10.1, “Standard non-concealed installation”, pg.
  • Page 4 If you are calling from outside the USA or “Installation”, pg. 13. Canada, please call USA 413.247.3380 and we will refer you to a qualified Stiebel Eltron service repre- - Observe the maximum permissible pressure (See sentative in your area.

  • Page 5: General Information

    OPEraTiON General information OPEraTiON Symbol meaning Material losses (Water heater damage, consequential losses and environ- mental pollution) Appliance disposal General information Chapters "Special information" and "Operation" are intended for f This symbol indicates that you have to do something. The ac- both users and qualified contractors.

  • Page 6: Test Symbols

    OPEraTiON Water heater description DANGER Injury Note Please read and follow these instructions. Failure to fol- When mounting the water heater to the wall, counter- low these instructions could result in serious personal sunk screws must be used in order to maintain the IP 24 injury or death.

  • Page 7: Settings And Displays

    OPEraTiON Settings and displays Heating system Display overview ™ The Direct Coil heating system is enclosed within a pressure-test- ed plastic jacket. The heating system with its nichrome heating element is suitable for hard and soft water areas and is largely ™...
  • Page 8 OPEraTiON Settings and displays The DCE Premium features a primary and secondary display area The accumulated cost savings display will display “I1” in the top allowing for multiple parameters or information to be displayed. half of the display, and the bottom half of the display will alternate The DCE Premium is capable of displaying the current flow rate of between “Cur”...
  • Page 9 OPEraTiON Settings and displays Pressing the Information button once while at this menu will move Pressing the Information button once while at this menu will ad- the display onto the temperature units parameter setting. vance the display to the display-lock parameter setting. Temperature units parameter setting Display-lock parameter setting The DCE Premium is capable of displaying temperature in either...
  • Page 10 OPEraTiON Settings and displays Pressing the Information button once while at this menu will ad- vance the display back to the T parameter setting page, labeled “P1”. 4.3.4 Temperature preset options The DCE Premium features two temperature preset settings to allow quickly accessible setpoints.

  • Page 11: Recommended Settings

    OPEraTiON Cleaning, care and maintenance Troubleshooting While the wrench is showing, press and hold the Information button for five seconds to advance the display to the error display page. Problem Cause Solution The water heater will not There is no power Check to ensure circuit Consult section 15, “Troubleshooting”, pg.

  • Page 12: Installation

    iNSTallaTiON Safety iNSTallaTiON Accessories Installation kit for concealed water connections The following accessories are required for concealed water con- Safety nection installations (not supplied, available as a kit, part number 200017 – IW-Kit LA): Only a qualified contractor should carry out installation, commis- - 2 x plugs to seal the apertures in the water heater back panel sioning, maintenance and repair of the water heater.

  • Page 13: Minimum Clearances

    iNSTallaTiON installation Minimum clearances he DCE unit has a built in filter screen located in the cold water inlet that should be cleaned from time to time. Clean screen and put the screen back into their original position. ≥2˝ (≥50) See section 16.2, “Cleaning the filter screen”, pg.

  • Page 14: Standard Non-Concealed Installation

    iNSTallaTiON installation 10.1 Standard non-concealed installation f Connect braided steel flex connectors (recommended, not supplied) or other pipework to the twin ½˝ NPT male connectors. 10.1.1 Removing the cover f Open the shut-off valve in the cold water inlet line. 10.2 Electrical connection WARNING Electrocution Before beginning any work on the electric instal-...

  • Page 15: Commissioning

    This feature overrides the tempera- Jumper position Power output Power output ture adjustment display on the front cover (both the temperature DCE 10 Premium DCE 15 Premium selection and temperature limit via software functions). A user 1 [low] @ 208 V 5.4 kW 9.0 kW...

  • Page 16: Operation With Preheated Water

    iNSTallaTiON Water heater shutdown 11.5 Recommissioning Material losses ™ To ensure that the Direct Coil heating system is not dam- aged following an interruption to the water supply, the water heater must be restarted by taking the following steps. f Shut off power to the unit at the breaker panel by making sure that connected circuit breakers are f Connect the programming unit connecting cable plug to the “OFF”...

  • Page 17: Electrical Connection With Short Power Cable

    iNSTallaTiON alternative installation methods 13.2 Electrical connection with short power cable 13.4 Electrical connection from the side, non- concealed installation If the power cable is not quite long enough, you can install the f Cut and break out the required aperture in the water heater wiring block closer to the aperture in the water heater.
  • Page 18 iNSTallaTiON Service information f Secure the DHW connection pipe with a flat gasket and the cold water inlet line with the sealed-edge filter screen (from the accessories) to the twin connectors. f Seal the openings on the factory-installed water connections using the plugs from the accessories.

  • Page 19: Special Information Troubleshooting

    iNSTallaTiON Troubleshooting 15. Troubleshooting WARNING Electrocution Never remove or reinstall the water heater’s cover unless the electricity servicing the unit is turned off. Failure to do so could result in personal injury or death. WARNING Electrocution To test the water heater using the internal diagnostic lights, it must be connected to the power supply.

  • Page 20: Operation Maintenance

    iNSTallaTiON maintenance 16. Maintenance f Vent the air from pipes and the water heater by opening the hot water faucet for a few minutes, until water flow is contin- uous and all air is purged from the water pipes. WARNING Electrocution f Turn on circuit breaker to bring electrical power to the unit.

  • Page 21: Specification

    iNSTallaTiON Specification 17. Specification 17.2 Wiring diagram DCE Premium 17.1 Dimensions and connections 2/GND ~ 208 - 240 V 1/N/GND ~ 208 - 240 V ˝ (97) ˝ (217) ˝ (140) 1 Power PCB with integral safety switch 2 Bare wire heating system 3 High limit safety cut-out 4 Wiring block ˝...

  • Page 22: Application Areas/Conversion Table

    iNSTallaTiON Specification Power output in kW 38 °C DHW output in l/min Rated voltage Cold water inlet temperature 208 V 220 V 240 V 5 °C 10 °C 15 °C 20 °C 11.8 13.2 10.5 10.7 10.0 12.0 12.0 14,4 11.4 Power output in kW 50 °C DHW output in l/min.

  • Page 23: Data Table

    Specification 17.7 Data table DCE 10 Premium DCE 13 Premium DCE 15 Premium 238155 238156 238157 Electrical data Rated voltage Rated output 5.4/7.2 6.0/8.0 7.2/9.6 11.8 13.2 9.0/10.7 10.0/12.0 12.0/14.4 Rated current 25.8/34.4 27.3/36.4 30.0/40.0 56.7 60.0 43.3/51.6 45.5/54.5 50.0/60.0...

  • Page 24: Warranty

    (3) years from the date of purchase. Should the part(s) prove to be defective under normal use during this period, Stiebel Eltron, Inc. will be responsible for replacement of the defective part(s) only. Stiebel Eltron, Inc. is not responsible for labor charges to remove and/or replace the defective part(s), or any incidental or consequential expenses.
  • Page 25 NOTES www.stiebeleltronamericas.com DCE Premium|...
  • Page 26 TABLA DE CONTENIDO GUÍA RÁPIDA DE INICIO Información para servicio técnico ������������������������ 43 Resolución de problemas ��������������������������������� 44 INFORMACIÓN ESPECIAL Mantenimiento ��������������������������������������������� 46 FUNCIONAMIENTO 16.1 Drenaje del calentador de agua ����������������������������� 46 Información general ��������������������������������������� 29 16.2 Limpieza de la malla de filtro �������������������������������� 46 Instrucciones de seguridad �����������������������������������...

  • Page 27: Guía Rápida De Inicio

    GUÍA RÁPIDA DE INICIO GUÍA RÁPIDA DE INICIO Antes de encender el calentador de agua, DEBE eliminar todo el aire del sistema y luego activar el interruptor de seguridad AE3. La unidad NO fun- cionará hasta el interruptor de seguridad AE3 no se encuentre activado. Monte la unidad en la pared (Consulte la sección 10.1, “Instalación estándar no oculta”, pág.

  • Page 28: Información Especial

    413.247.3380 de EE. UU. y lo derivaremos a un asesor calificado de servicio de USE SÓLO CONDUCTORES DE COBRE Stiebel Eltron dentro de su área. USE EL CONDUCTOR DE UNIÓN ADECUADO SEGÚN - El calentador de agua puede ser utilizado por niños EL CÓDIGO ELÉCTRICO CANADIENSE, PARTE I...

  • Page 29: Funcionamiento

    FUNCIONAMIENTO Información general FUNCIONAMIENTO Símbolo Significado Pérdidas materiales (Daño del calentador de agua, pérdidas indirectas y conta- minación ambiental) Eliminación del aparato Información general Los capítulos “Información especial” y “Funcionamiento” están destinados tanto a usuarios como a técnicos calificados. f Este símbolo indica que usted tiene que hacer algo. La acción que debe realizar se describe paso a paso.

  • Page 30: Símbolos De Prueba

    FUNCIONAMIENTO Descripción del calentador de agua PELIGRO Lesiones ADVERTENCIA Lesiones Por favor lea y siga estas instrucciones. El incumpli- El aparato puede ser utilizado por niños mayores 3 años, miento de estas instrucciones puede provocar lesiones personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales personales graves o la muerte.

  • Page 31: Configuraciones Y Pantallas

    FUNCIONAMIENTO Configuraciones y pantallas temperatura de entrada se mostrará en la segunda hilera de la 8 “i” botón para recuperar información y seleccionar menús pantalla, de manera parpadeante. El agua no se calentará más. Generalidades de la pantalla El calentador de agua instantáneo compacto con control elec- trónico completo le permite guardar diferentes temperaturas y aplicarlas rápidamente.
  • Page 32 FUNCIONAMIENTO Configuraciones y pantallas 4.3.2 Menú de información Entrada de usuario Perilla de control (gire la perilla para cambiar El sistema del menú de información indica datos adicionales para la configuración) el usuario. Para acceder al menú de información, se debe presio- nar el botón de información en la pantalla base.
  • Page 33 FUNCIONAMIENTO Configuraciones y pantallas Ajuste de parámetros de costos de electricidad El DCE Premium tiene una función integrada que calcula el ahorro de energía del calentador de agua, en comparación con el uso promedio de energía de un calentador de agua con tanque. Para que esta función sea precisa, el costo por kWh de electricidad debe programarse en el software del aparato.
  • Page 34 FUNCIONAMIENTO Configuraciones y pantallas Al presionar una vez el botón de información en este menú, se avanza al menú de parámetros de brillo de la retroiluminación de la pantalla. Parámetros de brillo de la retroiluminación de la pantalla El brillo de la retroiluminación de la pantalla puede ajustarse a dos parámetros diferentes.

  • Page 35: Configuraciones Recomendadas

    FUNCIONAMIENTO Limpieza, cuidado y mantenimiento Protección interna contra quemaduras (técnicos calificados) Si es necesario, un técnico calificado puede establecer un límite de temperatura permanente, por ejemplo, en guarderías, hospi- tales, etc. Para el suministro de una ducha, el técnico calificado debe ajustar el rango de temperatura del calentador de agua a 131 °F (55 °C) Presione o menos.

  • Page 36: Resolución De Problemas

    FUNCIONAMIENTO Resolución de problemas INSTALACIÓN Resolución de problemas Problema Causa Solución Seguridad El calentador de agua no No hay electricidad Verifique si saltó el in- arranca a pesar de que la terruptor del panel de válvula de agua corrien- interruptores. Reinicie si Los trabajos de instalación, verificación y reparación del calenta- te está...

  • Page 37: Accesorios

    FUNCIONAMIENTO Preparativos Accesorios Espacios libres mínimos Kit de instalación para conexiones ocultas de agua ≥2˝ (≥50) Se requieren los siguientes accesorios para instalaciones en cone- xiones ocultas de agua (no incluido, disponible como kit, número de parte 200017 - IW-Kit LA): - 2 x tapones para sellar las aberturas en la cubierta posterior del calentador de agua - 2 x conectores dobles de 45 °...

  • Page 38: Materiales De Conexión De Agua Permitidos

    FUNCIONAMIENTO Instalación Instalación estándar DCE 10 DCE 13 DCE 15 AVISO Premium Premium Premium Los calentadores de agua sin tanque como el DCE no Conexión eléctrica desde abajo, requieren válvulas de alivio de temperatura y presión instalación no oculta (T&P). Si el inspector local no aprobara la instalación sin Conexión de agua, instalación no una T&P, esta debe instalarse al lado de la salida de agua oculta...

  • Page 39: Conexión Eléctrica

    FUNCIONAMIENTO Instalación f Con un taladro, haga los agujeros y asegure el calentador de PRECAUCIÓN: NO INSTALE EL CALENTADOR DENTRO DE agua con materiales de fijación adecuados (los tornillos y an- UNA MAMPARA DE BAÑO O MAMPARA DE DUCHA NI clajes de pared no son parte de la entrega estándar): Tornillo LO CONECTE A UN ABLANDADOR DE AGUA DE SAL avellanado Ø...

  • Page 40: Puesta En Marcha

    11.3.1 Activación inicial del interruptor de seguridad AE3 Los modelos DCE 10 Premium y DCE 15 Premium presentan una salida de potencia seleccionable. Si selecciona un valor distinto de la configuración predeterminada de fábrica, deberá volver a colocar el puente.

  • Page 41: Operación Con Agua Precalentada

    FUNCIONAMIENTO Apagado del calentador de agua f Active el interruptor de seguridad AE3 presionando firme- 11.5 Reinicio mente el botón blanco de reinicio hasta que haga clic y se bloquee completamente en su lugar (el calentador de agua Pérdidas materiales se entrega con el interruptor de seguridad desactivado).

  • Page 42: Conexión Eléctrica Con Cable De Alimentación Corto

    FUNCIONAMIENTO Métodos alternativos de instalación f Selle el pasa cables instalado de fábrica con el enchufe in- f Instale el calentador de agua y conecte el cable de alimen- cluido en la entrega estándar. tación al bloque de cableado como se describe en la sección 17.2, “Diagrama de cableado”, pág.

  • Page 43: Información Para Servicio Técnico

    FUNCIONAMIENTO Información para servicio técnico f Haga los agujeros con un taladro y asegure el calentador de agua con materiales de fijación adecuados (los tornillos y los anclajes de pared no son parte de la entrega estándar): Tornillo avellanado Ø 4.5 mm, diámetro máx. de cabeza de tornillo 9 mm.

  • Page 44: Resolución De Problemas

    FUNCIONAMIENTO Resolución de problemas 15. Resolución de problemas ADVERTENCIA Electrocución Nota Nunca quite o reinstale la cubierta del calentador de Para probar el calentador de agua con las luces de diag- agua sin cortar la electricidad que da servicio a la uni- nóstico, el agua debe estar fluyendo a través de la unidad.
  • Page 45 FUNCIONAMIENTO Resolución de problemas Luces de Problema Causa Solución diagnóstico Ninguna LED encendida El calentador de agua no No hay electricidad Verifique el disyuntor principal en su tablero de calienta distribución La PCI no funciona correctamente Reemplace la PCI Verde intermitente, No hay agua caliente La regadera/El aireador tiene incrustaciones Desincruste o reemplace la regadera/el aireador si...

  • Page 46: Mantenimiento

    FUNCIONAMIENTO Mantenimiento 16. Mantenimiento f Para quitar la malla de filtro de la parte inferior de la en- trada de agua fría, inserte con cuidado un destornillador de cabeza plana justo por encima del borde de plástico de la ADVERTENCIA Electrocución malla de filtro y tire suavemente hacia abajo.

  • Page 47: Especificaciones

    FUNCIONAMIENTO Especificaciones 17. Especificaciones 17.2 Diagrama de cableado DCE Premium 17.1 Dimensiones y conexiones 2/Tierra (GND) ~ 208 - 240 V 1/Neutro/Tierra (GND) ~ 208 - 240 V ˝ (97) ˝ (217) ˝ (140) 1 PCI de potencia con interruptor de seguridad integral ™...

  • Page 48: Áreas De Aplicación/Tabla De Conversión

    FUNCIONAMIENTO Especificaciones Potencia de salida en kW Salida del ACS a 38 °C en l/min Tensión nominal Temperatura de entrada de agua fría 208 V 220 V 240 V 5 °C 10 °C 15 °C 20 °C 11.8 13.2 10.5 10.7 10.0 12.0 12.0 14,4 11.4 Potencia de salida en kW Salida del ACS a 50 °C en l/min Tensión nominal Temperatura de entrada de agua fría...

  • Page 49: Tabla De Datos

    FUNCIONAMIENTO Especificaciones 17.7 Tabla de datos DCE 10 Premium DCE 13 Premium DCE 15 Premium 238155 238156 238157 Datos eléctricos Tensión nominal Salida nominal 5.4/7.2 6.0/8.0 7.2/9.6 11.8 13.2 9.0/10.7 10.0/12.0 12.0/14.4 Corriente nominal 25.8/34.4 27.3/36.4 30.0/40.0 56.7 60.0 43.3/51.6 45.5/54.5...

  • Page 50: Garantía

    Stiebel Eltron no es responsable del daño al calentador de agua instantáneo causado por problemas en la calidad del agua, como aguas corrosivas, aguas duras y aguas contaminadas con contaminantes o aditivos.
  • Page 51 NOTAS www.stiebeleltronamericas.com DCE Premium|...
  • Page 52 Deutschland Verkauf Tel. 05531 702-110 | Fax 05531 702-95108 | info-center@stiebel-eltron.de STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Kundendienst Tel. 05531 702-111 | Fax 05531 702-95890 | kundendienst@stiebel-eltron.de Dr.-Stiebel-Straße 33 | 37603 Holzminden Ersatzteilverkauf Tel. 05531 702-120 | Fax 05531 702-95335 | ersatzteile@stiebel-eltron.de Tel.

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