STIEBEL ELTRON DHX 3.5-1 Trend Operation And Installation
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STIEBEL ELTRON DHX 3.5-1 Trend Operation And Installation

Electronically controlled electric tankless water heaters
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OPERATION AND INSTALLATION
FUNCIONAMIENTO E INSTALACIÓN
Electronically Controlled Electric Tankless Water Heaters
Calentadores de Agua Electrónicos sin Tanque
» DHX 3.5-1 Trend
» DHX 6-2 Trend
» DHX 8-2 Trend
» DHX 10-2 Trend
» DHX 12-2 Trend
» DHX 15-2 Trend
Certified to ANSI/UL Std. 499
Conforms to CAN/CSA Std. C22.2 No. 64
Certificación ANSI/UL Std. 499
Conforme a CAN/CSA Std. C22.2 No.64
Tested and certified by WQA to NSF/ANSI 372
for lead free compliance.
Probado y certificado por WQA NSF/ANSI 372 para
el cumplimiento de las regulaciones sin plomo.
» DHX 12-2 Plus
» DHX 15-2 Plus
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  • Page 1 OPERATION AND INSTALLATION FUNCIONAMIENTO E INSTALACIÓN Electronically Controlled Electric Tankless Water Heaters Calentadores de Agua Electrónicos sin Tanque » DHX 3.5-1 Trend » DHX 12-2 Plus » DHX 6-2 Trend » DHX 15-2 Plus » DHX 8-2 Trend » DHX 10-2 Trend »...

  • Page 2: Table Of Contents

    CONTENTS QUICK START GUIDE Troubleshooting _______________________________________________20 Specification ___________________________________________________ 21 SPECIAL INFORMATION 17.1 Dimensions and connections ____________________________________21 OPERATION 17.2 Wiring diagrams ___________________________________________________21 General information ___________________________________________ 5 17.3 Hot water output ___________________________________________________22 Safety instructions __________________________________________________ 5 17.4 Application areas/conversion table ____________________________22 Other symbols in this documentation __________________________ 5 17.5 Fault conditions ____________________________________________________22 Units of measurement _____________________________________________ 5...

  • Page 3: Quick Start Guide

    QUICK START GUIDE QUICK START GUIDE Before turning on power to the water heater, you MUST flush all air out of the system, then engage the AE3 safety switch. The unit will NOT operate until the AE3 safety switch has been engaged. Mount the unit to the wall (see section 11.1, “Standard wall-mounted installation”, pg.

  • Page 4: Special Information

    23. Canada, please call USA 413.247.3380 and we will - Drain the water heater as described in section 15.1, refer you to a qualified Stiebel Eltron service repre- sentative in your area. “Draining the water heater”, pg. 19.

  • Page 5: Operation

    OPERATION General information OPERATION Other symbols in this documentation Note General information is identified by the adjacent symbol. Read these texts carefully. General information The chapters "Special information" and "Operation" are intended for Symbol Meaning both users and qualified contractors. Material losses The chapter "Installation"...

  • Page 6: Test Symbols

    Service of the water heater must be performed by qualified If you have any questions concerning the registration pro- service technicians. cess or warranty, please contact Stiebel Eltron USA directly at 800.582.8423. | DHX Trend & DHX Plus www.stiebel-eltron-usa.com...

  • Page 7: Water Heater Description

    DHX Plus models feature Advance Flow Control , a technology pat- ented by Stiebel Eltron in Germany (patent no. DE 3805441 C2). When the maximum output of a DHX Plus model is met, rather than deviate from the setpoint temperature and deliver cooler water, DHX Plus models use an electronically-controlled motorized valve to slightly reduce the flow of water only as much as is necessary to maintain...

  • Page 8: Dhx Plus User Interface

    OPERATION Settings and displays DHX Plus user interface 13 Temperature unit for secondary display 14 Temperature unit for primary display Using the display menus The DHX Trend and DHX Plus feature an interactive display that allow for user customization to increase the level of comfort for the user. The menu structure is designed in an intuitive, linear way to make it as navigable as possible.

  • Page 9: Dhx Plus Display

    OPERATION Settings and displays 5.4.1 Base display mulated cost savings of having a tankless water heater compared to a tank-type water heater. The base display shows the current temperature setpoint in your preferred temperature unit. For the name of each display element on the DHX Plus, consult section 5.2.1, “DHX Plus display overview”, pg.
  • Page 10 OPERATION Settings and displays Temperature units parameter setting The DHX Plus is capable of displaying temperature in either degrees Fahrenheit or degrees Celsius. The accumulated cost savings updates daily, and shows the esti- mated savings for the user compared to an installation where a 50-gallon tank-type water heater was used.
  • Page 11 OPERATION Settings and displays The secondary display will be flashing to indicate that the value can be changed by rotating the control knob. Consult your electricity bill to determine the cost of electricity per kWh. Pressing the Information button once while at this menu will advance the display to the display-lock parameter setting.

  • Page 12: Recommended Settings

    OPERATION Cleaning, care and maintenance Pressing the Information button once while at this menu will advance Consult section 16, “Troubleshooting”, pg. 20, for information on the display back to the T parameter setting page, labeled “P1”. how to interpret the reported error code. 5.5.4 Temperature preset options 5.5.6 Returning to the base display DHX Plus models feature two temperature preset settings to allow...

  • Page 13: Troubleshooting

    - Jumper, spare, attached - 2 x mounting screws - 2 x wall anchors - 0.5 gpm (1.9 l/min) flow-reducer/aerator [DHX 3.5-1 Trend only]. See section 11.3, “Aerator installation at connected fau- cet,” pg. 16, for more information. - 1.0 gpm (3.8 l/min) flow-reducer/aerator [DHX 6-2 Trend only].

  • Page 14: Preparation

    INSTALLATION Preparation 10.2 Minimum clearances 10. Preparation 10.1 Installation site Material losses Install the water heater in a room that is free from the risk of frost. Install DHX in a frost free area. If frost may occur, remove the unit before freezing temperatures set in.

  • Page 15: Water Connections

    INSTALLATION Installation Install wall anchors in the wall, then insert and tighten each NOTICE mounting screw partially. Screws and plastic wall anchors for Hard water or water with a high mineral count may dam- mounting on drywall or wood are provided. age the unit.

  • Page 16: Aerator Installation At Connected Faucet

    The “live” wires must be connected to the slots on the terminal accordance with national electric code or the Canadian block marked N and L (DHX 3.5-1 Trend only) or L and L (all electric code. Failure to electrically ground the product other versions).

  • Page 17: Electrical Connection With Short Power Cable

    INSTALLATION Commissioning 11.5 Electrical connection with short power cable If the power cable is not quite long enough, you can install the wiring block closer to the aperture in the water heater. Reposition the wiring block from the top to the bottom. To do so, unclip the wiring block by pushing it firmly to the left and 38 °C | 100 °F pulling it forwards.

  • Page 18: Operation With Preheated Water

    INSTALLATION Water heater shutdown 12.2.1 Initial AE3 safety switch activation Make the user aware of potential dangers, especially the risk of scalding. Hand over the instructions. 12.3 Operation with preheated water The maximum inlet temperature may be limited by installing a central thermostatic valve.

  • Page 19: Service Information

    INSTALLATION Service information 14. Service information Material losses ™ To ensure that the Direct Coil heating system is not dam- Connection overview/component overview aged following an interruption to the water supply, the water heater must be restarted by taking the following steps: Shut off power to the unit at the breaker panel by making sure that connected circuit breakers are...

  • Page 20: Troubleshooting

    INSTALLATION Troubleshooting 16. Troubleshooting WARNING Electrocution Note Never remove or reinstall the water heater’s cover When testing the water heater using the diagnostic lights, unless the electricity servicing the unit is turned off. water must be flowing through the unit. Failure to do so could result in personal injury or death.

  • Page 21: Specification

    INSTALLATION 17. Specification 17.2 Wiring diagrams DHX 3.5-1 Trend 17.1 Dimensions and connections 1/N/GND ~ 120 V DHX 6-2 Trend 2/GND ~ 208 / 240 V 1 Power PCB with integral safety switch ™ 2 Direct Coil heating system 3 Self-resetting high limit safety cut-out, Klixon 4 Wiring block DHX 8-2 Trend | DHX 10-2 Trend | DHX 12-2 Trend &...

  • Page 22: Hot Water Output

    INSTALLATION 17.3 Hot water output Power output in kW 38 °C DHW output in l/min Rated voltage Cold water inlet temperature The domestic hot water (DHW) output is subject to the connected Model 5 °C 10 °C 15 °C 20 °C power supply, and the cold water inlet temperature.

  • Page 23: Data Table

    Weight (2.5 DHX 3.5-1 Trend ships with a 0.5 gpm (1.9 l/min) pressure compensating flow-reducer/aerator that must be installed. DHX 6-2 Trend ships with a 1.0 gpm (3.8 l/min) pressure compensating flow-reducer/aerator that must be installed. Overcurrent protection sized at 100% of load. Tankless water heaters are considered a non-continuous load. Use only GFCI Class A circuit breakers.

  • Page 24: Spare Parts

    INSTALLATION Spare parts 18. Spare parts No. Spare part DHX 3.5-1 DHX 6-2 DHX 8-2 DHX 10-2 DHX 12-2 DHX 12-2 DHX 15-2 DHX 15-2 Trend Trend Trend Trend Trend Plus Trend Plus Housing (front) 348149 348149 348149 348149 348149 348148 348149 348148...

  • Page 25: Warranty

    This Warranty is valid for U.S.A. & Canada only. Warranties may Please help us to protect the environment by disposing of the vary by country. Please consult your local Stiebel Eltron Repre- packaging in accordance with the national regulations for waste sentative for the Warranty for your country.
  • Page 26 TABLA DE CONTENIDO GUÍA RÁPIDA DE INICIO 15.2 Limpieza de la malla del filtro __________________________________45 Resolución de problemas ____________________________________46 INFORMACIÓN ESPECIAL Especificación __________________________________________________48 FUNCIONAMIENTO 17.1 Dimensiones y conexiones _______________________________________48 Información general __________________________________________29 17.2 Diagramas de cableado __________________________________________48 Instrucciones de seguridad ______________________________________29 17.3 Salida del ACS ______________________________________________________49 Otros símbolos que aparecen en esta documentación _____29...

  • Page 27: Guía Rápida De Inicio

    GUÍA RÁPIDA DE INICIO GUÍA RÁPIDA DE INICIO Antes de encender el calentador de agua, DEBE eliminar todo el aire del siste- ma y luego activar el interruptor de seguridad AE3. La unidad NO funcionará hasta el interruptor de seguridad AE3 no se encuentre activado. Monte la unidad en la pared (Consulte la sección 11.1, “Instalación estándar en la pared”, pág.

  • Page 28: Información Especial

    Si llama desde fuera de EE.UU. o Canadá, llame al número 413.247.3380 de EE.UU. y lo derivaremos a un - Respete la presión mínima permitida de 145 psi (10 asesor calificado de servicio de Stiebel Eltron dentro bar). Consulte la sección 17.6, “Tabla de datos”, pág. de su área.

  • Page 29: Información General

    FUNCIONAMIENTO Información general FUNCIONAMIENTO Símbolo Significado Pérdidas materiales (Daño del calentador de agua, pérdidas indirectas y contami- nación ambiental) Eliminación del aparato Información general Los capítulos “Información especial” y “Funcionamiento” están des- Este símbolo indica que usted tiene que hacer algo. La acción tinados tanto a usuarios como a técnicos calificados.

  • Page 30: Símbolos De Prueba

    FUNCIONAMIENTO Registre su producto PRECAUCIÓN Quemaduras DAÑOS AL CALENTADOR DE AGUA Y AL MEDIO AMBIEN- Durante el funcionamiento, el grifo puede alcanzar tem- peraturas de hasta 149 °F (65 °C). Este aparato debe estar alimentado por un sistema co- Existe riesgo de quemaduras cuando la temperatura del nectado a tierra.

  • Page 31: Descripción Del Calentador De Agua

    Si tiene alguna pregunta en relación con el proceso de registro seleccionada. o con las opciones de garantía, por favor, póngase en contacto directamente con Stiebel Eltron USA en el número de teléfono Sistema de calefacción (800)-582-8423. El sistema de calentamiento en espiral está compuesto por una cá- mara de calentamiento de poliamida reforzada con vidrio y probada Descripción del calentador de agua...

  • Page 32: Interfaz De Usuario De Dhx Plus

    FUNCIONAMIENTO 5.1.1 Generalidades de la pantalla del DHX Trend Generalidades de la pantalla del DHX Plus 1 Pantalla de dígitos 2 Indicador de la unidad de temperatura Interfaz de usuario de DHX Plus 1 Pantalla de dígitos primarios 2 Estado de la capacidad de energía 3 Indicador de bloqueo de la pantalla 4 Símbolo de código de error 5 Pantalla de dígitos secundarios...

  • Page 33: Pantalla Del Dhx Trend

    FUNCIONAMIENTO 5.4.2 Entrada del usuario del DHX Plus Para cambiar entre Fahrenheit (predeterminado) y Celsius, pri- mero gire la perilla de control hacia la izquierda hasta que en la pantalla aparezca “Off”. Entrada del usuario Una vez que aparezca “Off” en la pantalla, gire el mando de Botón de información (presionar o mantener control 5 rotaciones completas de 360°...
  • Page 34 FUNCIONAMIENTO Todos los demás menús volverán a la pantalla base ya sea después Al presionar el botón de información se vuelve a la pantalla base. de un período de 15 segundos sin la entrada del usuario, o des- También se regresará a la pantalla base si no se detecta ningún dato pués de mantener presionado el botón de información durante 5 de entrada por parte del usuario durante 10 segundos.
  • Page 35 FUNCIONAMIENTO Al presionar una vez el botón de información en esta pantalla, se avanza al ajuste de parámetros de unidades de volumen. Ajuste de parámetros de unidades de volumen El DHX Plus indica los volúmenes o el flujo de volumen en galones por minuto (gpm) o litros por minuto (l/min).
  • Page 36 FUNCIONAMIENTO La barra de estado de la capacidad de potencia indica el ajuste de brillo. Una barra a plena capacidad indica que el brillo está en la configuración alta. Una barra a capacidad media indica que el brillo está en el ajuste bajo. Al presionar una vez el botón de información mientras se encuentra en este menú, se volverá...

  • Page 37: Configuraciones Recomendadas

    FUNCIONAMIENTO Limpieza, cuidado y mantenimiento Después de una interrupción en el suministro de agua Pérdidas materiales Para asegurarse de que el sistema de calentamiento en espiral no se dañe después de una interrupción en el su- ministro de agua, debe seguir estos pasos para reiniciar el Presiona Presiona calentador de agua.

  • Page 38: Resolución De Problemas

    INSTALACIÓN Resolución de problemas INSTALACIÓN Resolución de problemas Problema Causa Solución El calentador de agua no No hay electricidad Verifique si saltó el in- arranca a pesar de que la terruptor del panel de Seguridad válvula de agua corrien- interruptores. Reinicie si te está...

  • Page 39: Preparativos

    INSTALACIÓN Preparativos - Reductor de flujo/aerador de 1.0 gpm (3.8 l/min), DHX 6-2 Nota Trend solamente. Consulte la sección 11.3, “Instalación Instale el calentador de agua al ras de la pared. La del aireador en el grifo conectado”, pág. 41, para más pared debe tener suficiente capacidad de carga.

  • Page 40: Conexiones De Agua

    INSTALACIÓN Instalación Pérdidas materiales Realice todos los trabajos de conexión e instalación de agua respetando la normativa. Pérdidas materiales El calor excesivo de la soldadura de tuberías de cobre cerca del DHX puede dañar la unidad o la malla de filtro de plás- tico ubicada en la entrada de agua fría.

  • Page 41: Instalación Del Aireador En El Grifo Conectado

    El DHX 3.5-1 Trend se suministra con un reductor/aerador de flujo de compensación de presión de 0.5 gpm (1.9 l/min). El DHX 6-2 Trend se suministra con un reductor/aerador de flujo de compensación...

  • Page 42: Conexión Eléctrica Con Un Cable De Alimentación Corto

    Pérdidas materiales El DHX 3.5-1 Trend sólo debe ser conectado a un suministro eléctrico de 120 V. Si se conecta el DHX 3.5-1 Trend a un suministro eléctrico de 208-240 V, se dañará permanente- mente la unidad y se anulará la garantía de fábrica.

  • Page 43: Puesta En Marcha Inicial

    INSTALACIÓN Puesta en marcha 12.2.1 Activación inicial del interruptor de seguridad AE3 38 °C | 100 °F 43 °C | 109 °F 50 °C | 122 °F 60 °C | 140 °F Active el interruptor de seguridad AE3 presionando firmemente el botón blanco de reinicio hasta que haga clic y se bloquee Posición de puente Descripción completamente en su lugar (el calentador de agua se entrega...

  • Page 44: Operación Con Agua Precalentada

    INSTALACIÓN Apagado del calentador de agua 12.2.2 Entrega del calentador de agua 14. Información para servicio técnico Explique el funcionamiento del calentador de agua a los usua- rios y permítales familiarizarse con su funcionamiento. Estado de conexiones/Estado de componentes Informe a los usuarios sobre los peligros potenciales, especial- mente el riesgo de quemaduras.

  • Page 45: Limpieza De La Malla Del Filtro

    INSTALACIÓN Mantenimiento 15.2 Limpieza de la malla del filtro ADVERTENCIA Quemaduras Al drenar el calentador de agua, es posible que se escape agua caliente. Pérdidas materiales Para garantizar que el sistema de calentamiento en espiral no se dañe después de una interrupción en el suministro de agua, el calentador de agua debe reiniciarse siguiendo los siguientes pasos: Apague la alimentación de la unidad desde el panel de...

  • Page 46: Resolución De Problemas

    INSTALACIÓN Resolución de problemas 16. Resolución de problemas Nota ADVERTENCIA Electrocución Para probar el calentador de agua con las luces de diag- Nunca quite o reinstale la cubierta del calentador de agua nóstico, el agua debe estar fluyendo a través de la unidad. sin cortar la electricidad que da servicio a la unidad.
  • Page 47 INSTALACIÓN Resolución de problemas Luces de Pantalla de lectura Problema Causa Solución diagnóstico Sólo para los modelos Hay una llave que parpa- No hay ACS El interruptor de seguridad AE3 no fue ac- Active el interruptor de seguridad AE3 presionando fir- Plus: verde intermitente, dea (el menú...

  • Page 48: Especificación

    INSTALACIÓN 17.2 Diagramas de cableado 17. Especificación DHX 3.5-1 Trend 17.1 Dimensiones y conexiones 1/Neutro/Tierra (GND) ~ 120 V DHX 6-2 Trend 2/Tierra (GND) ~ 208 / 240 V 1 PCI de potencia con interruptor de seguridad integral 2 Sistema de calentamiento en espiral 3 Corte de seguridad por exceso del límite de temperatura...

  • Page 49: Salida Del Acs

    INSTALACIÓN 17.3 Salida del ACS Potencia de salida 38 °C DHW output in l/min en kW La salida del ACS depende de la fuente de alimentación conecta- Tensión nominal Temperatura de entrada de agua fría da, la salida de potencia seleccionada del calentador de agua y la Modelo 5 °C 10 °C...

  • Page 50: Tabla De Datos

    (2.5 DHX 3.5-1 Trend se suministra con una presión de 0.5 gpm (1.9 l/min) compensar reductor de flujo / aireador que se debe instalar. DHX 6-2 Trend se suministra con una presión de 1.0 gpm (3.8 l/min) compensar reductor de flujo / aireador que se debe instalar.

  • Page 51: Repuestos

    INSTALACIÓN Repuestos 18. Repuestos No. Repuesto DHX 3.5-1 DHX 6-2 DHX 8-2 DHX 10-2 DHX 12-2 DHX 12-2 DHX 15-2 DHX 15-2 Trend Trend Trend Trend Trend Plus Trend Plus Cubierta (frente) 348149 348149 348149 348149 348149 348148 348149 348148 Cable de conexión de la PCI 158010 158010...

  • Page 52: Garantía

    Por favor, consulte a su represen- do de acuerdo con las instrucciones del fabricante. tante local de Stiebel Eltron para la garantía de su país. | DHX Trend y DHX Plus www.stiebel-eltron-usa.com...
  • Page 53 STIEBEL ELTRON, Inc. 17 West Street | West Hatfield MA 01088 Tel. 413-247-3380 | Fax 413-247-3369 info@stiebel-eltron-usa.com www.stiebel-eltron-usa.com Subject to errors and technical changes! | ¡Sujeto a errores y cambios técnicos! | Sous réserve d‘erreurs et de modifications techniques!

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