Paso 4
Ajuste el ángulo de
la cámara y
obtenga el mejor
campo de visión
cuando vea la
transmisión en vivo
en su aplicación
Reolink.
AVISO: En caso de que necesite ajustar el ángulo de la cámara más tarde, afloje el soporte girando
la parte superior en sentido antihorario.
Instale la cámara con correa
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Spanish
Solución de problemas
Paso 5
Asegure la
Las cámaras IP no se encienden
cámara girando
Si su cámara no se enciende, intente lo
la parte del
siguiente:
soporte
• Conecte la cámara a otra toma de corriente.
identificado en la
• Utilice otro adaptador de corriente de 5V
tabla en sentido
para encender la cámara.
horario.
Si no funciona, comuníquese con Soporte de
Reolink
No se puede escanear el código QR en
el teléfono
Si la cámara no pudo escanear el código QR
en su teléfono, intente lo siguiente:
• Retire la película protectora de la lente de la
cámara.
• Limpie la lente de la cámara con un
papel/toalla/pañuelo seco.
Pase la correa a través de
• Varíe la distancia entre su cámara y el
las ranuras y abróchela. Es
teléfono móvil que permite que la cámara
ideal para la instalación en
enfoque mejor.
un árbol.
• TIntente escanear el código QR en una
atmósfera más brillante.
Si no funciona, comuníquese con el Soporte
de Reolink
La conexión Wi-Fi falló durante el
proceso de configuración inicial
Si la cámara no se conecta a Wi-Fi, intente lo
siguiente:
• Asegúrese de que la banda de la red Wi-Fi
cumpla con los requisitos de la cámara.
• Asegúrese de haber ingresado la contraseña
de Wi-Fi correcta.
• Coloque su cámara cerca de su enrutador
para garantizar una fuerte señal de Wi-Fi.
https://support.reolink.com/.
• Cambie el método de cifrado de la red Wi-Fi
a WPA2 -PSK/WPA -PSK (cifrado más seguro)
en la interfaz de su enrutador.
• Cambie su SSID o contraseña de Wi-Fi y
asegúrese de que el SSID tenga 31 caracteres y
la contraseña tenga 64 caracteres.
• Establezca su contraseña utilizando solo los
caracteres del teclado.
Si no funciona, comuníquese con el Soporte de
Reolink
https://support.reolink.com/.
https://support.reolink.com/.
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