Dépannage - Home Decorators Collection 27-900-002 Use And Care Manual

Dépannage
Si vous avez des questions concernant le produit, veuillez appeler le service à la clientèle de Home Depot, au 1-800-986-3460, de 8 h à
18 h, heures avancées de l'Est, Lundi - vendredi.
Problème
Le foyer ne
fonctionne pas.
Le voyant d'alimentation est
ALLUMÉ mais l'effet flamme
n'est pas visible.
Le chauffage ne
fonctionne pas.
Il y a trop de bruit lors
du fonctionnement du
chauffage.
Le voyant d'alimentation est
ALLUMÉ mais l'effet flamme
n'est pas visible.
Il y a du bruit excessif
lorsque la flamme est active
mais le chauffage est éteint.
Code d'erreur "EC" sur le
panneau de commande LCD.
Cause Possible
□ Le foyer n'est pas branché.
□ Un disjoncteur est déclenché ou un
fusiblea sauté.
□ L'interrupteur MARCHE/ARRÊT est
défectueux.
□ Le câblage est desserré.
□ Le foyer ne fonctionne pas
correctement.
□ La bande DEL ne fonctionne pas.
□ Câblage desserré.
□ Fonctionnement incorrect.
□ L'interrupteur du chauffage est
défectueux.
□ L'ensemble de chauffage est
défectueux.
□ Le câblage est desserré.
□ Les évents sont sales ou bouchées.
□ Ventilateur sale ou bouché.
□ L'ensemble de chauffage est
défectueux.
□ La bande DEL ne fonctionne pas.
□ Câblage desserré.
□ L'arbre rotatif du réflecteur de
flamme frotte contre le boîtier.
□ Le moteur de l'arbre du réflecteur de
flamme est défectueux.
□ Le thermostat est
déconnecté.
Solution
□ S'assurer que le foyer est branché dans une prise
standard de 120 V.
□ Vérifier si d'autres appareils sont alimentés par le
même circuit. Idéalement, le foyer doit être installé
sur un circuit dédié de 15 A.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Consulter le mode d'emploi.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Consulter le mode d'emploi.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Débrancher l'appareil. Vider les évents de toute
poussière et de débris. Attendre dix minutes,
brancher l'appareil à nouveau et mettre l'élément
de chauffage en marche.
□ Se référer à la section Entretien des moteurs dans
Soins et entretien.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Ouvrir l'arrière du boîtier de foyer et repositionner
l'arbre du réflecteur de flamme. Mettre l'unité hors
tension avant de procéder à l'entretien.
□ Contacter le service à la clientèle.
□ Débranchez l'appareil pendant 10 minutes, puis
rebranchez-le pour un fonctionnement normal
conformément au Guide d'utilisation et d'entretien.
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Veuillez contacter LE 1-800-986-3460 pour toute assistance supplémentaire.
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