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Appel d'aide ou de service
Avant de contacter le service de depannage,
veuillez voir 'DOperwage'
B la page 11. Cela pourrait vous
&onomiser
le coot d'un appel de service.
Pour appel
d'aide
ou de service
aux k-U.:
1. Sl voua avez besoln d'alde* . . .
•a
TMphonoz
au Centro WhIrlpool
w
d'asslstanco
l
ux consommatourr.
Comporez
88118 fmlm da n'lmpork
ot aux t.4.
Ie numko
:
1-800-253-1301
et consulfez nos conseillers.
Le
conwiller
peut vous enseigner comment obtenir
un fonctionnement
satisfaisant
de votre appareil
m&rager,
ou si le service est necessaire,
il peut
recommander
une compagnie
de service
cornp&ente
dans votre region.
Si vous le preferez, &zrfvez a:
Mr. William Clark
Consumer Assistance
Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-62
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez inclure dans votre correspondance
un
numero de telephone
pour vous joindre le jour.
2. Bl vous avez besoln de sewvIce*.
. .
El
Whirlpool possede un reseau de
compagnies
de service
SERVICE
autorides
Whirlpool dans tout le
pays. Les techniciens
Whirlpool
sont form&r pour entretenir le
pro&it
selon les garanties et
foumir le service apres les garantles, paftout
aux l&-U. Pour localiser la compagnie
de service
autorid
Whirlpool darts votre region, telephonez
au Centre d&&stance
aux consommateurs
au
numero indique a l'etape 1 ci-dessus ou
consultez fes pages jaunes sous les rubriques :
l
APPLlANCE-HOUSEHOLP
l
WASHIND
MACHINES
6
MAJOR,
SERVICE
A REPAlR
DRYERS,
SERVICE
L REPAIR
-See: WhIrlpool AppllnS~nces
Authorized
WhIti
.8?
(Example:
XYZ
nice Co.)
3. $1 vous avetz besoln de pikes
de
remplacement
FSP . . .
FSP est une marque d@os&
de la Corporation
Whirlpool pour les pieces de qualite. Recherchez
ce symbole de qualite chaque fois que vows avez
besoii dune piece de remplacement
pour votre
appareil n-&nager Whirlpoof. Les pieces de
remplacement
FSP conviendront
exactement
et
fonctionneront
bien parce qu'elles sont
f-&es
selon les times
specifications
precise8 utili&es
pour fabrfquer chaque nouvel
appareil menager Whirlpool.
Pour trouver La source de6 pieces de
remplacement
FSP dans votre region, referez B
I'etape 2 cicontre
ou tek5phonez au Centre
Whirlpool d'assistance
aux consommateurs
&i
retape 1.
4. Sl vous n'&es
pas satlsfalt
de la solution
au problbme
. . .
l
Communique2
avec Major Appliance
Con-
sumer Action Panel (MACAP). MACAP est un
groupe d'experts independants
de
consommateurs
qui presentent
les opinions
des consommateurs
aux niveaux les plus
&v&
de I'industrie des gros appareils
menagers.
l
Contactez MACAP seulement
lorsque fe
marchand, le technicien autorise et Whirlpool
n'ont pas reussi a resoudre votre prcbl&rte.
Major Appliance
Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 69606
. MACAP en retour nous fera part de votre
action.
+ Lorsque
vous demandez
de I'alde ou
un servlce
:
Veulllez
fournlr
une descrlptlon
d&allMe
du probleme,
les num&os
de s6rle et de
modale au complet
de votre apparel1 et la
date d'achat.
(Volr page 2.) Ces
renselgnements
nous alderont
B r6pondre
d'une faGon approprk
& votre demande.
12
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