FIBARO CO Sensor FGCD-001 User Manual page 70

Garantivillkor
1. FIBAR GROUP S.A. med säte i Poznan, ul. Lotnicza 1, 60-421 Poznan, registrerat i företagsre-
gistret inom det nationella domstolsregister som förs av tingsrätten Poznan-Nowe Miasto och
Wilda i Poznan, avdelning VIII för ekonomiska angelägenheter i det nationella domstolsregistret,
KRS-nummer: 553265, NIP 7811858097, REGON: 301595664, aktiekapital 1 182 100 zloty som
är inbetalt i sin helhet, andra kontaktuppgifter finns på: www.fibaro.com (nedan kallat "Tillver-
karen"), garanterar att den sålda anordningen ("anordningen") är fri från material- och tillverk-
ningsfel.
2. Tillverkaren är ansvarig för felaktig funktion av anordningen på grund av fysiska defekter på
anordningen som gör att anordningens funktion inte överensstämmer med tillverkarens speci-
fikationer under:
- 24 månader från inköpsdatum av konsumenten,
- 12 månader från inköpsdatum av företagskunden (konsumenten och företagskunden är nedan
kallade tillsammans "Kunden").
3. Tillverkaren åtar sig att kostnadsfritt åtgärda fel som upptäcks under garantitiden genom repa-
ration eller utbyte (efter Tillverkarens eget gottfinnande) av felaktiga komponenter i anordningen
mot nya eller renoverade delar. Tillverkaren förbehåller sig rätten att byta ut hela anordningen
mot en ny eller renoverad anordning. Tillverkaren återbetalar inte den inköpta anordningen.
4. I särskilda situationer kan Tillverkaren byta ut anordningen mot en annan anordning med de
mest likartade tekniska parametrar.
5. Endast den som har en giltig garantihandling kan göra gällande garantianspråk.
6. Tillverkaren rekommenderar att kontakta vår tekniska support via telefon eller internet på föl-
jande adress: https://www.fibaro.com/support/ innan du anmäler din reklamation.
7. För att göra en reklamation ska Kunden kontakta Tillverkaren via den e-postadress som anges
på https://www.fibaro.com/support/.
8. Efter att Kunden gjort sin reklamationsanmälan på rätt sätt får Kunden kontaktuppgifter till
en auktoriserad garantiverkstad ("ASG"). Kunden ska kontakta och leverera anordningen till
AGS. Efter att anordningen tagits emot informerar Tillverkaren Kunden om ett returnummer (s.k.
RMA-nummer).
9. Fel ska åtgärdas inom 30 dagar från det datum då anordningen levereras till ASG. Garantitiden
kommer att förlängas med den tid under vilken anordningen är tillgänglig för ASG.
10. Den reklamerade anordningen ska göras tillgänglig av Kunden tillsammans med komplett
standardutrustning och handlingar som styrker köpet.
11. Transportkostnader för den reklamerade produkten i Republiken Polen ska täckas av Tillver-
karen. Vid transport av anordningen från andra länder ska transportkostnader täckas av Kunden.
Vid en omotiverad reklamationsanmälan har ASG rätt att debitera Kunden för de kostnader som
uppstår i samband med utredningen av ärendet.
12. ASG vägrar att godkänna reklamationen om:
70