Advertisement
Available languages
Available languages
Условия гарантии
1. Компания FIBAR GROUP S.A. с местонахождением в Познани, по адресу: ul. Lotnicza 1, 60-421
Poznań, внесенная в реестр предпринимателей Государственного судебного реестра Районного
суда Познань Нове-Място и Вильда в Познани, VIII Коммерческий отдел за номером: 553265, ИНН
7811858097, № REGON: 301595664, уставный капитал PLN 1.182.100 оплаченный полностью, осталь-
ная контактная информация доступна по адресу: www.fibaro.com (далее "Производитель") гаранти-
рует, что продаваемое устройство (далее: "Устройство") является свободным от дефектов материала
или изготовления.
2. Производитель несет ответственность за неисправность Устройства, из-за физических недостат-
ков, присущих Устройству, вызывающих его работу несоответствующую спецификациям Произво-
дителя в период:
- 24 месяца со дня покупки потребителем,
- 12 месяца со дня покупки бизнес-клиентом (потребитель и бизнес-клиент в дальнейшем совместно
именуемые "Клиентом").
3. Производитель обязуется бесплатно удалить все дефекты, обнаруженные с течение гарантийного
периода путем ремонта или замены (по усмотрению Производителя) дефектных элементов Устрой-
ства новыми или регенерированными. Производитель оставляет за собой право на замену всего
оборудования новым или регенерированным. Производитель не возвращает деньги за купленное
Устройство.
4. В особых случаях, Производитель может заменить Устройство другим, с наиболее похожими тех-
ническими параметрами.
5. Только держатель действующего гарантийного документа может предъявлять гарантийные пре-
тензии.
6. Перед предъявлением гарантийной претензии Производитель рекомендует использовать теле-
фонную или онлайн техническую поддержку, доступную по адресу: https://www.fibaro.com/support/.
7. С целью предъявить претензию Клиент должен связаться с Производителем по электронной по-
чте, направленной в адрес, указанный на странице: https://www.fibaro.com/support/.
8. После правильного предъявления претензии, Клиент получит контактную информацию авторизо-
ванного гарантийного сервиса ("АГС"). Клиент должен связаться с АГС и доставить туда Устройство.
После получения Устройства, Производитель сообщит вам номер заявки (RMA).
9. Дефекты будут удалены в течение 30 дней, считая от даты поставки оборудования в АГС. Гарантий-
ный срок продлевается на время, за которое устройство оставалось в АГС.
10. Устройство, к которому предъявляется претензия, должно предоставиться Клиентом вместе с
комплектным стандартным оборудованием и документами, подтверждающими покупку.
11. Затраты на транспорт Устройства на территории Республики Польша несет Производитель. В
случае транспорта Устройства из других стран, затраты на транспорт несет Клиент. В случае необо-
снованной гарантийной претензии, АГС имеет право обременить Клиента затратами, связанными
с разъяснением дела.
12. АГС отказывается принять претензию, в случае:
- обнаружения использования Устройства несоответственно с предназначением и руководством
по эксплуатации,
- предоставления Клиентом некомплектного Устройства, без оборудования, без шильдика,
112
Advertisement
