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FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY
ESD problems are present everywhere. ESD may damage or weaken the
machine control electronics.The new control assembly may appear to work well
after repair is finished, but failure may occur at a later date due to ESD stress.
Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green ground
I
connection point or unpainted metal in the appliance.
Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or
I
unpainted metal in the appliance.
Before removing the part from its package, touch the anti-static bag
I
to a green ground connection point or unpainted metal in the appliance.
Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle machine
I
control electronics by edges only.
When repackaging failed machine control electronics in anti-static bag,
I
observe above instructions.
DIAGNOSTIC GUIDE
Before servicing, check the following:
Make sure there is power at the wall outlet.
I
Has a household fuse blown or circuit breaker
I
tripped? Was a regular fuse used? Use a time-
delay fuse.
Is dryer vent properly installed and clear of lint
I
or other obstructions?
All tests/checks should be made with
I
a VOM (volt-ohm-milliammeter) or DVM
(digital-voltmeter) having a sensitivity
of 20,000
per volt DC or greater.
Check all connections before replacing
I
components. Look for broken or loose wires,
failed terminals, or wires not pressed into
connectors far enough.
PART NO. W10417013C
IMPORTANT
Electrostatic Discharge (ESD)
Sensitive Electronics
-OR-
I
I
I
SERVICE DIAGNOSTIC MODE ENTRY
These tests allow factory or service personnel
to test and verify all inputs to the machine control
electronics. You may want to do a quick and
overall checkup of the dryer with these tests
before going to specific troubleshooting tests.
PAGE 1
A potential cause of a control not functioning is
corrosion on connections. Observe connections
and check for continuity with an ohmmeter.
Connectors: Look at top of connector. Check
for broken or loose wires. Check for wires not
pressed into connector far enough to engage
metal barbs.
Resistance checks must be made with dryer
unplugged or power disconnected.

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Summary of Contents for Whirlpool Cabrio 5800 Series

  • Page 1 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY IMPORTANT Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive Electronics ESD problems are present everywhere. ESD may damage or weaken the machine control electronics.The new control assembly may appear to work well after repair is finished, but failure may occur at a later date due to ESD stress. Use an anti-static wrist strap.
  • Page 2: Activating The Service Diagnostic Mode

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY If any button fails to change the function, ACTIVATING THE SERVICE something is faulty with the button, and it will DIAGNOSTIC MODE not be possible to enter the diagnostic mode using that button.
  • Page 3 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY Advancing Through Saved Fault/ Clearing Fault Codes Error Codes To clear fault codes, enter Service Diagnostic mode. Procedure for advancing through saved fault codes: Then press and hold the 3rd button used to enter Service Diagnostic mode for 5 seconds.
  • Page 4: Fault/Error Codes

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY FAULT/ERROR CODES The fault codes below would be indicated when attempting to start a drying cycle, or after activating the service diagnostic mode. Code Description Explanation/Recommended Procedure Power Failure PF indicates that a power failure occurred while the (on some models) dryer was running.
  • Page 5: User Interface/ Control System Test

    Control Software ID. The TEMP, TEMP LEVEL, or DRY TEMP indicators will be “On” or “Off” Diagnostic Test: Console Buttons according to the table below. and Indicators Whirlpool Models Maytag Models Pressing buttons and rotating the cycle selector will turn off the corresponding indicator and Temp Indicators...
  • Page 6 This mode can be exited by either of the two and the display will show the following Console methods listed below: ID: 7 (Whirlpool 5600 models), 8 (Whirlpool 5700 1. Pressing the POWER (POWER/CANCEL and 5810 models), 2 (Whirlpool 5800 models), on Maytag models) button twice.
  • Page 7 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 7...
  • Page 8 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 8...
  • Page 9 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 9...
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  • Page 12 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 12...
  • Page 13: Troubleshooting Guide

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY TROUBLESHOOTING GUIDE Some tests will require accessing components. Problem Possible Cause/Test NOTE: Possible Cause/Tests MUST be performed in the sequence shown for each problem. Won’t power up. (No response 1. Supply connections. See TEST #1, page 14. when buttons are pressed.) 2.
  • Page 14: Troubleshooting Tests

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY If neither of the plug terminals have continuity TROUBLESHOOTING TESTS with the left-most contact of the terminal block, NOTE: These checks are done with the dryer replace the power cord and test the dryer. unplugged or disconnected from power.
  • Page 15 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY ELECTRIC DRYER (Canadian Installations): 6. Visually check that the P5 connector is inserted all the way into the machine control electronics. 1. Unplug dryer or disconnect power. 7. Visually check that the user interface assembly 2.
  • Page 16 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY The left-hand side of figure 6 shows the position Reassemble all parts and panels. of the neutral terminal (N) on the power cord plug. Plug in dryer or reconnect power. Also see figure 13, page 24.
  • Page 17 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY 6. Using figure 9, check for the resistance values Belt Switch Pulley of the motor’s Main and Start winding coils as shown in the following table: NOTE: Main and Start winding coils must be checked at the motor.
  • Page 18: Electric Dryer

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY Electric ELECTRIC DRYER: Part of Heating System Dryer Dryer 1. Unplug dryer or disconnect power. Harness/connection 2. Remove the toe panel to access the thermal Heater relay components. Thermal cut-off 3.
  • Page 19: Gas Dryer

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY 5. If no open circuit is detected, remove the P14 3. If after 60 seconds, f3 e1 or f3 e2 flashes connector, then measure the resistance between in the display (on models with seven segment P14-3 (red-white wire) and P14-6 (red-white wire) display) or the WET indicator flashes F3E1 or at the connector.
  • Page 20: All Dryers

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY The following table gives temperatures and their 3. Use an ohmmeter to associated resistance values. determine if a gas valve coil has failed. Remove EXHAUST THERMISTOR RESISTANCE harness plugs. Measure Res.
  • Page 21 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY NOTE: Overdrying may be caused by a short 8. Measure the resistance across circuit in the sensor system. each of the outermost contacts and the center terminal (ground 4. Unplug dryer or disconnect power. connection).
  • Page 22 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY 5. With the desired drying mode shown, press No beep sound is heard: the START button to save the drying mode and 1. Perform steps in Accessing & Removing the exit diagnostics (the START button in this mode Electronic Assemblies, page 23, and visually does not start a drying cycle).
  • Page 23: Accessing & Removing The Electronic Assemblies

    FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY If any of the preceding conditions are not met, or Removing the if the dryer Control Software ID listed is displayed Machine Control Electronics when the door is closed: 1. Remove all the wire connections to the machine Unplug dryer or disconnect power.
  • Page 24 Pin 1 Pin 1 Pin 1 Red-White Black-White Open White Green-Yellow Pin 1 Brown (Whirlpool 5700, 5800, 5810, Maytag 700); Pin 1 Open (all other models) Open (Elec.) Black (Gas) *P8-1 used for WED/YWED/WGD5700, WED/YWED/WGD5800, WED/WGD5810, Red-White and MEDX/YMEDX/MGDX700 only.
  • Page 25 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 25...
  • Page 26 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 26...
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  • Page 33: Guide De Diagnostic

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE IMPORTANT Circuits électroniques sensibles aux décharges électrostatiques Le risque de décharge électrostatique est permanent; une décharge électrostatique peut détériorer ou détruire les circuits électroniques de la machine. La nouvelle carte peut donner l’impression qu’elle fonctionne correctement après la réparation, mais une décharge électrostatique peut lui avoir fait subir des dommages qui provoqueront une défaillance plus tard.
  • Page 34 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE La corrosion des pièces de connexion est une l’afficheur à sept segments (sur certains modèles) se rallumera et affichera 88, et, sur d’autres cause potentielle d’anomalie de fonctionnement des organes de commande. Inspecter modèles, seul le témoin WET allumera et reste visuellement les connexions et contrôler la continuellement allumé.
  • Page 35 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Activation en utilisant les codes Progresser parmi les codes d’anomalie mémorisés (modèles d’anomalie/codes d’erreur mémorisés avec l’afficheur à sept segments) Procédure pour progresser à travers les codes S’il y a un code d’anomalie mémorisé, celui-ci d’anomalie mémorisés : clignote sur l’afficheur.
  • Page 36 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE CODES D’ANOMALIE/ERREUR Les codes d’anomalie ci-dessous sont normalement affichés lors d’une tentative de mise en marche d’un programme de séchage, ou après l’activation du mode de diagnostic de service. Code Description Explications et opérations recommandées Panne de courant...
  • Page 37: Test De L'interface Utilisateur/ Système De Commande

    Un seul code à “en marche” ou à “arrêt” selon le tableau d’anomalie actif peut être affiché à la fois. ci-dessous. Test diagnostic : Boutons et témoins Modèles Whirlpool Modèles Maytag de la console Temp Indicators Temp Level Indicators Des pressions sur les boutons et la rotation du sélecteur de programme provoquent l’extinction...
  • Page 38 La sécheuse bipera et le moteur et l’élément Si aucune émission de chaleur n’est détectée, chauffant s’allumeront et l’afficheur présentera l’ID de console suivant : 7 (modèles Whirlpool passer au TEST nº 3, page 49. 5600), 8 (modèles Whirlpool 5700), 2 (modèles Whirlpool 5800), 4 (modèles Maytag 600), 5...
  • Page 39 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 39...
  • Page 40 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 40...
  • Page 41 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 41...
  • Page 42 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 42...
  • Page 43 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 43...
  • Page 44 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 44...
  • Page 45: Guide De Dépannage

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE GUIDE DE DÉPANNAGE Certains tests nécessitent l’accès aux composants. Problème Cause possible/Test NOTE : Les étapes des tests DOIVENT être exécutées dans l’ordre présenté ci-dessous pour chaque problème. Pas de mise en marche. (pas 1.
  • Page 46: Tests De Dépannage

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Si la continuité est bonne pour les deux TESTS DE DÉPANNAGE conducteurs, passer à l’étape 6. NOTE : La sécheuse doit être débranchée S’il y a un circuit ouvert, contrôler l’intégrité ou déconnectée de la source d’alimentation des connexions entre le cordon d’alimentation électrique pour l’exécution de ces contrôles.
  • Page 47 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Débrancher la sécheuse ou déconnecter S’il y a continuité, passer à l’étape 6. la source de courant électrique. S’il n’y a pas de continuité, défaire la connexion entre le conducteur blanc du câblage Remplacer le module de commande et le cordon d’alimentation, à...
  • Page 48 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE commande et vérifier la réparation en complétant 3. Contrôler le câblage et les composants entre le test des boutons et des témoins en suivant la ces points de mesure - voir le schéma de câblage procédure à...
  • Page 49 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE 7. Contrôler le contacteur du tensionneur de courroie : mesurer la résistance entre les deux Bobinage principal : conducteur bleu clair à l’arrière, et conducteur de cuivre nu conducteurs bleu clair (voir la figure 9) tout en poussant vers le haut la poulie de tensionnement.
  • Page 50 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Absence de chauffage : 5. S’il n’y a aucun circuit ouvert, débrancher le connecteur P14 et mesurer la résistance entre À l’aide de la figure 10, identifier les composants. P14-3 (conducteur rouge-blanc) et P14-6 SÉCHEUSE ÉLECTRIQUE : (conducteur rouge-blanc) au connecteur.
  • Page 51 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE S’il y a un circuit ouvert, remplacer le Contrôler les branchements sur les broches thermostat de limite haute et coupe-circuit du module de commande électronique de la thermique. machine et la thermistance. Voir Modules électroniques –...
  • Page 52 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Le tableau ci-dessous présente la TEST Nº 3d Électrovanne à gaz – correspondance entre les températures (et sécheuse à gaz seulement leur amplitude) et leurs valeurs de résistance. 1. Débrancher la sécheuse ou déconnecter RÉSISTANCE DE LA THERMISTANCE la source de courant électrique.
  • Page 53 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE 3. Identifier les deux rubans métalliques 6. Accéder au module de commande du détecteur d’humidité à l’avant du logement électronique de la machine. Voir Modules du filtre à charpie. Établir une liaison entre ces électroniques –...
  • Page 54 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE 2. Activer le mode de séchage centré sur le client en Aucun allumage des témoins : appuyant sur le bouton TEMP,TEMP LEVEL ou DRY 1. Voir Guide de diagnostic/avant TEMP (selon le modèle) pour plus de 6 secondes. d’entreprendre...à...
  • Page 55 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Pas d’émission de signal sonore : 4. Activer le mode de diagnostic de service en suivant la procédure à la page 34. Puis activer 1. Exécuter les étapes de Modules le test de l’interface utilisateur/système de électroniques –...
  • Page 56 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE MODULES ÉLECTRONIQUES – Dépose du module de commande électronique de la machine ACCÈS ET DÉPOSE 1. Supprimer toutes les connexions des Il y a deux modules électroniques : le module conducteurs sur le module de commande de commande électronique de la machine électronique de la machine.
  • Page 57 Broche 1 Broche 1 Broche 1 Rouge-blanc Noir-blanc Ouvert Blanc Vert-jaune Broche 1 Marron (Whirlpool 5700, 5800, Maytag 700); Broche 1 Ouvert (tous les autres modèles) Ouvert (Élec.) Noir (Gaz) *P8-1 utilisée seulement sur YWED/WGD5700, YWED/WGD5800 Rouge-blanc et YMEDX/MGDX700. Figure 13. Module de commande électronique (l’aspect peut varier).
  • Page 58 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 58...
  • Page 59 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 59...
  • Page 60 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 60...
  • Page 61 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 61...
  • Page 62 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE NOTES PAGE 62...
  • Page 63 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE NOTES PAGE 63...
  • Page 64 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE NOTES PAGE 64 10/13...

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