Table Of Contents - Dell Storage Center SC200 Service Manual

Contents
1 About the SC200/220 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
SC200 and SC220 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
SC200 and SC220 Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
SC200 and SC220 Monitoring and Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Front-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Back-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Enclosure Management Module Features and Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hard Drive Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Replacing SC200/220 Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Safety Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Electrical Safety Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
General Safety Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Electrostatic Discharge Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pre-Replacement Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Phone Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contact Dell Technical Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Shut Down the Controller(s) and Enclosure(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replacing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replacing Power Supply/Cooling Fan Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Identifying the Failed Power Supply/Cooling Fan Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Replacing a Power Supply/Cooling Fan Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Replacing Hard Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Hard Drive Numbering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Identifying the Failed Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Replacing Hard Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Replacing an Enclosure Management Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Identifying the Failed Enclosure Management Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Replacing an Enclosure Management Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Replacing the Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Replacing the Backplane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Replacing Rack Rails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Post-Replacement Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Start Up the Controller(s) and Enclosure(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Phone Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Contact Dell Technical Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3 Troubleshooting SC200/220 Components . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Troubleshooting Power Supply/Cooling Fan Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Dell Compellent
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3
4
5
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iii