Serviceaftale; Introduction - Dantherm CDP 35 Service Manual

Serviceaftale

Introduktion
Hotline
Forebyggende
vedligeholdelse
Reparation og
udkald
Setup
Yderligere
informationer
16
Aggregatet kan indeholde mekaniske og elektriske dele og er ofte placeret i et hårdt
miljø, hvor komponenterne er udsatte for forskellige klimabetingelser. Derfor er
forebyggende vedligeholdelse på aggregaterne nødvendig med regelmæssige
tidsintervaller.
After Sales Support hos Dantherm Air Handling A/S er klar til at hjælpe i tilfælde af
problemer med et aggregat.
For at kunne tilbyde hurtig og effektive hjælp, bedes følgende informationer oplyst, når
Dantherm Air Handling A/S kontaktes:
• Navn
• Firma
• Land
Kontakt Dantherm Air Handling A/S og bed om After Sales Support-afdelingen. Vi vil
herefter sørge for at hjælpe så hurtigt som muligt:
Dantherm Air Handling A/S tilbyder at udføre forebyggende vedligeholdelse på
aggregater, således at de til hver en tid kører tilfredsstillende.
I tilfælde af funktionsfejl på aggregatet tilbyder Dantherm Air Handling A/S at udføre
reparationer på aggregaterne. Aftalen omkring svartid og priser indgås mellem kunden
og Dantherm Air Handling A/S.
Dantherm Air Handling A/S har etableret et netværk af servicepartnere til at foretage
den forebyggende vedligeholdelse. Partnerne er uddannede og certificerede i de
aktuelle aggregater. Partneren medbringer et passende udvalg af reservedele, således
at alle eventuelle reparationer kan udføres under samme besøg.
Aftalen indgås med Dantherm Air Handling A/S – og det overordnede ansvar for
serviceaftalen ligger hos Dantherm Air Handling A/S.
For yderligere informationer omkring serviceaftale i Deres land/region, bedes De
kontakte:
• Telefonnr.
• E-mail
• Aggregattype
Tlf.: +45 96 14 37 00
Fax: +45 96 14 38 00
E-mail: service@dantherm.com
Henrik Hersted
After Sales Support Manager
Dantherm Air Handling A/S
Tlf.: +45 9614 4767
Mobil: +45 2399 4066
E-mail: heh@dantherm.com
• Site/placering (aggregat)
• Serienummer/ordrenummer
• Beskrivelse af problemet