Sierra Wireless RJ-11 User Manual
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Sierra Wireless RJ-11 User Manual

Sierra wireless user guide ip gateway rj-11

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RJ-11 IP Gateway

User Guide

2120028
Rev 3.0 B

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Questions and answers

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Summary of Contents for Sierra Wireless RJ-11

  • Page 1: User Guide

    RJ-11 IP Gateway User Guide 2120028 Rev 3.0 B...
  • Page 3: Important Notice

    In aircraft, the Sierra Wireless AirLink Product Name MUST  BE POWERED OFF. When operating, the Sierra Wireless  AirLink Product Name can transmit signals that could  interfere with various onboard systems. Note: Some airlines may permit the use of cellular phones while the aircraft is on the ground and the door is open. Sierra Wireless AirLink Product Name may be used at this time. The driver or operator of any vehicle should not operate the  Sierra Wireless AirLink Product Name while in control of a  vehicle. Doing so will detract from the driver or operatorʹs ...
  • Page 4 Patents Copyright Trademarks Rev 3.0 B 2/15/08 DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, GENERAL, INCIDENTAL,  CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES  INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS OR  REVENUE OR ANTICIPATED PROFITS OR REVENUE  ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE ANY  SIERRA WIRELESS PRODUCT, EVEN IF SIERRA WIRELESS  AND/OR ITS AFFILIATES HAS BEEN ADVISED OF THE  POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR THEY ARE  FORESEEABLE OR FOR CLAIMS BY ANY THIRD PARTY. Notwithstanding the foregoing, in no event shall Sierra  Wireless and/or its affiliates aggregate liability arising under or  in connection with the Sierra Wireless product, regardless of  the number of events, occurrences, or claims giving rise to  liability, be in excess of the price paid by the purchaser for the  Sierra Wireless product. Portions of this product may be covered by some or all of the  following US patents: 5,515,013 5,629,960 5,845,216 5,890,057 5,929,815 6,169,884 6,339,405 6,359,591 6,400,336 6,643,501 6,653,979 6,697,030 6,847,830 6,876,697 6,879,585 6,985,757 7,023,878 7,053,843 7,200,512...
  • Page 5: Contact Information

    Monday to Friday, except US Holidays support@sierrawireless.com E-mail: Sales Desk: Phone: 1-510-781-4200 1-604-232-1488 Hours: 8:00 MobileandM2Msales@sierrawireless.com E-mail: Post: Sierra Wireless AirLink Solutions 3159 Corporate Place Hayward, CA 94545 Sierra Wireless 13811 Wireless Way Richmond, BC Canada V6V 3A4 Fax: 1-510-781-4299 1-604-231-1109 www.sierrawireless.com...
  • Page 6: Table Of Contents

    Configuring your Raven X for the RJ-11 IP Gateway ....... .
  • Page 7 Network Configuration ............30 Network Settings .
  • Page 8: Introduction

    1: Introduction • RJ-11 IP Gateway Features Rev 3.0 B 2/15/08 Many existing meters, data loggers, RTUʹs, PLCʹs, point‐of‐ sale, and other remote devices only have physical interfaces  designed to access the telephone network. They do not have  serial or Ethernet ports. They currently use analog cellular or  standard phone lines to connect in circuit‐switched mode for  data transfer. Analog cellular phone service is being discontinued. The  combination of the  RJ‐11 IP Gateway and a Sierra Wireless  AirLink Raven with Ethernet port, enables remote connectivity  between host applications and these remote devices over  cellular packet data networks. The RJ‐11 IP Gateway provides  the bridge between a device requiring an RJ‐11 interface and  the Raven, with its Ethernet interface.   Figure 1-1: RJ-11 IP Gateway with an AirLink Raven-E...
  • Page 9: Rj-11 Ip Gateway Features

    DocTitleHeader Figure 1-2: RJ-11 Gateway with an AirLink Raven-E and a Modem Router RJ-11 IP Gateway Features • One RJ‐11 phone port The phone port is a phone line designed to function just like  standard wall‐jack analog phone line. It is designed primarily  to connect dial‐up devices, with internal modems, to the RJ‐11  IP Gateway, which then routes data from the devices over the  network. The RJ‐11 IP Gateway  mimics the phone company,  answering incoming calls and routing them to an internal  modem attached to the phone port, or generating calls from an  internal modem to an attached device. Caution: The RJ-11 IP Gateway's RJ-11 phone port should never be connected into the Public Switched Telephone Network (PSTN). This device is designed to emulate the PSTN for other devices.
  • Page 10: Quick Start

     modem all modem the CDs or you can download AceManager  from the Sierra Wireless website: http:// www.sierrawireless.com. A default installation of this  utility is assumed later in these directions. Hardware Required • Ethernet Cable ‐ The RJ‐11 IP Gateway and Raven X have  an auto‐sensing Ethernet port, you can use either a cross‐ over cable or a straight‐through Ethernet cable.  • Power adapters and a power source ‐ You will need a  power adapter and power source for both the RJ‐11 IP  Gateway and the RavenX. Note: If you are using a Raven-E, you may need a cross-over cable to connect to the RJ-11 IP Gateway. • PC or Laptop ‐ To configure both the RJ‐11 IP Gateway  and the device, you will need a computer with Internet  Access, other than the cellular account, and an available  Ethernet port.
  • Page 11: Cellular Account Required

    RJ-11 IP Gateway Note: While this guide application note covers installing an RJ-11 IP Gateway with a Raven X, the RJ-11 IP Gateway is also designed to work with the Raven-E and any other Airlink modem with an Ethernet connection, using the same configuration outlined here These steps are just a basic configuration to get you started and ...
  • Page 12: Configuring The Raven X

    Rev 3.0 B 2/15/08 Note: If you are using the defaults for the Raven X and the RJ-11 IP Gateway, you can skip this section and connect your RJ-11 IP Gateway directly to your Raven X. Configuring the Raven X Connect your Raven X directly to the Ethernet port on ...
  • Page 13 DocTitleHeader Figure 2-2: Wireless Ace : PPP/Ethernet When you have finished configuring the Ethernet settings,  click the Write button on the tool bar of Wireless Ace and  wait for the message “Write Successful” to appear in the  status bar. Figure 2-3: Wireless Ace : Write Note the IP address given to the modem by your cellular  provider.  Select Status from the menu on the left side of  Wireless Ace (under “Groups”). Figure 2-4: Wireless Ace : Status (état) Note the IP address listed in the Value column for the  command *NETIP.  For *NETSTATE, “Network Ready” means your modem is  connected on the cellular network and waiting for connections.  “Network Dormant” means the modem is connected and  waiting for connections but the connection has been idle. In  either state, the modem is ready for the steps in the next  section.  Disconnect your modem’s Ethernet cable from your  computer, but leave the modem connected to power so it  remains on the cellular network.  2120028...
  • Page 14: Configuring The Ip Address And Interface Port Of The Rj-11 Rj-11 Ip Gateway Defaults

    • Maximum baud: 2400. • DHCP client: enabled disabled. If you are using the defaults for the RJ-11 IP Gateway, you can skip this section and connect your RJ-11 IP Gateway directly to your Raven X and device and network. Configuring the RJ-11 IP Gateway The IP Address configuration is how the RJ‐11 IP Gateway ...
  • Page 15 DocTitleHeader Note: Since many cellular carriers block the standard web browser ports (80 and 8080), the RJ-11 IP Gateway uses 9080 by default as the port for the web-based interface. The web‐based interface will open. On the left side of the  window are menu options. The central area of the window is  the working area (shown in the close up screen shots for the  configuration settings). Figure 2-6: RJ-11 IP Gateway Interface Select Network Settings from the menu on the left. ...
  • Page 16 In DHCP Mode, the RJ‐11 IP Gateway will receive its IP  address from the modem.This is the default configuration for  the RJ‐11 IP Gateway. If you are using the default Public Mode  settings for the Raven X, use DHCP mode. The IPv4 Address and the IPv4 Netmask should be listed as  0.0.0.0. (The current IP address and current netmask listed  above the entry boxes is received from the modem in DHCP  mode.  It is for display only.) Figure 2-8: RJ-11 IP Gateway: Network Interface Settings ) 192.168.1.3 255.255.255.0 Figure 2-9: Host RJ-11 IP Gateway: Network Interface Settings Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 17 Figure 2-10: RJ-11 IP Gateway: Serial Settings For more information on the serial and other settings, refer to  page 17. Note: For most configurations, the defaults for the other settings are best. Change these parameters only if you know the device you will be connecting to the RJ-11 IP Gateway requires special settings. Click on the Reset/Reboot menu option for the IP Address  configuration and any changes to the serial port settings to  take effect. 2120028...
  • Page 18 Figure 2-11: RJ-11 IP Gateway: Reset/Reboot Click the Reboot button to restart the RJ‐11 IP Gateway with  the configured settings. Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 19 DocTitleHeader 2120028...
  • Page 20: Hardware Setup

    RJ‐45 Ethernet Figure 3-1: Right side: RJ-45 connector, Power connector, and Reset button (not to scale) RJ‐11 Figure 3-2: Left side: RJ-11(phone) connector (not to scale) Warning: The RJ-11 IP Gateway's RJ-11 phone port should never be connected into the Public Switched Telephone Network (PSTN).
  • Page 21: Status Leds

    The RJ-11 IP Gateway may sustain damage not covered by warranty if it is connected to the Public Switched Telephone Network. Status LEDs The top panel of the  RJ‐11 IP Gateway displays the status  LEDs.  Figure 3-3: RJ-11 IP Gateway Top Panel (not to scale) • STATUS ‐ Indicates the overall status of the device Table 3-1: Status - Normal Operation LED Condition Blinking Yellow The RJ-11 IP Gateway is starting up.
  • Page 22 Alternating Green/ While the Reset button is held in, the status light will begin to blink in this sequence to indicate the RJ-11 IP Gateway will shortly restore the factory default condition. If you do not want to restore the factory default, release the button before the sequence changes to Green/Yellow.
  • Page 23 Hardware Table 3-5: Phone LED Condition Solid Green The port is open and idle. Blinking Green The port is open, and data is being transmitted or received. When data is being continuously transferred, this LED will blink approximately 2 times per second.
  • Page 24: Specifications

    • Supports generic (raw) TCP/IP access to phone port  without requiring special protocols or processing.  Caution: The RJ-11 IP Gateway's RJ-11 phone port should never be connected into the Public Switched Telephone Network (PSTN). This device is designed to emulate the PSTN for other devices. The RJ-11 IP Gateway may sustain damage not covered by warranty...
  • Page 25: Phone And Modem Standards

    Hardware Phone and Modem standards • Bell 212A • ITU‐T V.22 • ITU‐T V.22bis • V.22 FastConnect (Hypercom) Environmental Conditions • Operating temperature range: ‐30 to 70°C • Storage temperature range: ‐30 to 70°C • Humidity range: 10% to 90% non‐condensing Optional Mounting Bracket The mounting bracket is designed to “snap” on to the back of  the Host RJ‐11 IP Gateway for easy installation. 2120028...
  • Page 26 Figure 1-1: Mounting BracketSupport 100-170-1010 Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 27 Hardware 2120028...
  • Page 28: Web Interface

    (see the example below).  Note: Since many cellular carriers block the standard web browser ports (80 and 8080), the RJ-11 IP Gateway uses 9080 by default as a port for the web-based interface. Figure 2-1: Web Browser: Enter the Location...
  • Page 29: Service Configuration

    Hardware The web interface for the  RJ‐11 IP Gateway, by default, has no  security. If you made changes to the security configuration  (“Security Settings” on page 24), you will be prompted for a  user name and password before the web‐based interface will  open. The menu selections for the configuration interface are on the  left side of the window.  Figure 2-2: RJ-11 IP Gateway Web Browser-based Interface Service Configuration Most of the Service Configuration menu options deal with the  RJ‐11 port. Welcome The Welcome screen is the first page displayed when you  connect to the  RJ‐11 IP Gateway. Current settings and status  are shown in a table. 2120028...
  • Page 30: Serial Settings

    Serial Settings • The Serial Settings page allows you to specify the baud  rate, protocol, character size, parity, stop bits, and flow  control behavior for the RJ‐11 port (Phone).   Note: For most configurations, the default settings (shown in the screen shots) are best. Change these parameters only if you know the device you will be connecting to the RJ-11 IP Gateway requires special settings.
  • Page 31: Port Services

    Hardware Figure 2-4: RJ-11 IP Gateway: Serial Settings • Enabling flow control enables it on both input and output. • The inactivity time‐out shuts down the service on the port  if there is no input or output in the specified time‐out  period. • With Modem Signal Loopbacks, the  RJ‐11 IP Gateway  eliminates the use of specialized cables required to change  signal types and directions by performing the loopback of  signal types to other signal types internally.  • NativeCOM, (or any RFC‐2217 Telnet client with COM‐ PORT‐OPTION support) overrides the baud rate, size,  parity, stop bits and flow control parameters. Port Services By default, the RJ‐11 port is configured to accept incoming  TCP connections from TCP/telnet clients with outgoing service  based on phone numbers dialed by the attached device  (Modem Service). You may configure the ports to initiate  2120028...
  • Page 32 Rev 3.0 B 2/15/08 outgoing raw TCP or telnet connections to remote servers. In  addition, the modem emulation feature may be enabled to  allow a serial port to mimic a modem interface. • When using the modem service on the port, the phone  number will be translated to a host/port pair then a TCP  connection will be established to the remote host. • When using outgoing connections on the port, the settings  configured on the Serial Settings page will be applied to  the port, and a TCP connection will be established to the  remote host. • Once connected, data received on the port is sent to the  remote server over the network connection and data  received on the network connection is sent out the port. Figure 2-5: RJ-11 IP Gateway: Port Services • No Outgoing Service : Disables outgoing port services on  the specified port. Incoming connections are still allowed.  All port services options will reset to defaults.   • Modem Service : Enables modem emulation on both the  incoming and outgoing network connections. The target  peer (specified in the Phone Number Translation table and  configured in the Protocol Settings page) determines the  type of outgoing connection that will be made. ...
  • Page 33: Network Translation

    Hardware • Outgoing Network Connection : Enables an outgoing  connection to the specified host.  • Outgoing Telnet Connection : Enables an outgoing telnet  connection to the specified host.  • Modem Service Options : When Modem Service is  selected, you may also configure the Source TCP Port. In  most cases, the value used for the source port is arbitrary  and you can leave this field set to 0 for “any”. However, if  your server or firewall has specific requirements you may  specify an explicit source port number in the Source TCP  Port field. If this port is not available when the TCP service  starts up, an error will occur and the TCP service will reset  and try again.  Network Translation The  RJ‐11 IP Gateway is capable of accepting incoming TCP  connections and redirecting them to remote TCP hosts. This  functionality is called network translation and behaves much  like a TCP “pipe” between two systems. The Host RJ‐11 IP  Gateway also uses Network Translation to allow connections  to the web‐base interface on a port other than the http protocol  defined port of 80 which is frequently blocked by cellular  carriers. Figure 2-6: RJ-11 IP Gateway: Network Tnaslation It is also possible to modify the network protocol traveling  through the TCP pipe by using the Protocol Settings page to  define the remote hostʹs protocol requirements. The most  2120028...
  • Page 34: Protocol Settings

    The Network Translation table is used to define network  mappings for TCP pipes. You must first specify the incoming  TCP port to which your device or application will connect.  Then, you must specify the outgoing hostname and destination  TCP port for the TCP pipe. You can also specify the source TCP port for the outgoing TCP  connection. Usually, this should be set to 0 to allow automatic  selection of the source port. However, if you have a firewall  that imposes limits on source TCP ports then you may need to  set this to something specific. Note that if you specify  something other than 0, you will be limited to only 1 TCP pipe  at‐a‐time for any given destination port. Protocol Settings For each host (peer) you will make an outgoing connection to,  you need to specify the protocol options used for that host. For  each host, select the Host from the “Edit settings for a different  peer” selection box. Select “Add a new peer definition” link to  add a new host. Figure 2-7: RJ-11 IP Gateway: Protocol Settings The hosts are identified by their IP address or Hostname and  TCP port. You may also specify wild cards. Specific host names  and/or port numbers take precedence over the wild cards. An  asterisk for the IP address/hostname (for instance “*:443”)  Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 35: Network Configuration

    Hardware means any other host when connecting on port 443. An  asterisk for the port number (for instance “host.peer.com:*”)  refers to any other port on that host. And a double asterisk  (“*:*”) refers to all other hosts. Network Configuration The Network Configuration group configures settings for the  RJ‐45 Ethernet port. Network Settings The Network Settings page allows you to set the IP address,  the IP netmask, and the TCP keep‐alive settings. Every IP address contains two pieces of information: the  network number and the host number. A network number is  assigned to each local area network and is shared by all the  network devices on that network. Each network device, or  “host”, is assigned a unique host number. The IP netmask  defines which portion of an IP address contains the network  number, and which portion contains the host number. The  default netmask depends on the “class” of the IP address that  you are using.  The RJ‐11 IP Gateway has been designed to work in  conjunction with an AirLink Raven X. The IP address for the   RJ‐11 IP Gateway and the IP address for the Raven X need to  be on the same network. If you need to set a specific IP address  for the Raven X and the RJ‐11 IP Gateway, you will need to use  Private Mode for the Raven X. Setting Private Mode is covered  in the Raven‐E User Guide.  2120028...
  • Page 36 Figure 2-8: Host RJ-11 IP Gateway: Network Interface Settings TCP keep‐alive is a standard feature of TCP/IP that can be  configured to automatically monitor the state of TCP connec‐ tions. If one end of an idle TCP connection is severed (like by a  network or power failure), it is possible for the other end to  remain open indefinitely. If a network host fails while it has an  open TCP connection to one of the device server’s serial ports,  that serial port might remain unavailable until it is manually  reset. The optional TCP keep‐alive feature sends special “keep‐alive”  packets to the remote TCP host in order to detect the situation  where the remote host fails. If a failure is detected, the TCP  connection is reset to allow other hosts to access the serial port.  To enable TCP keep‐alives on serial‐related network connec‐ tions, enter the total time (in seconds) that you will allow TCP  connections to remain idle before resetting them. The first  keep‐alive packet will be sent after the connection has been  idle for half of this total time. After that, four more TCP keep‐ alive packets will be sent at regular intervals until a TCP  response is received from the remote host. If no response is  received before the total keep‐alive time runs out, the TCP  connection will be reset.  Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 37: Dns Settings

    Hardware Caution: Enabling TCP keep-alives will increase the amount of network traffic on your network. Unless you have a specific need for this feature, it is best to leave it disabled. If you do enable it, it is best to make the keep-alive time-out larger to reduce network traffic. DNS Settings The DNS Settings page allows you to specify a DNS name for ...
  • Page 38: Ip Routing

    Figure 2-9: RJ-11 IP Gateway: DNS Settings If the device server is configured to use DHCP, it will try to get  DNS configuration information from the DHCP server. You  may also manually set up static DNS entries on this page.  Having DNS configured allows you to specify names in place  of IP addresses in your configuration. The DNS Server IP Addresses are used to specify the addresses  of one or more machines that can be used to resolve names to  IP addresses. The Static Hosts entries are used to define local host name to IP  address mappings. IP Routing The IP Routing page lets you configure network routes for  accessing remote networks. Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 39 Hardware Figure 2-10: Host RJ-11 IP Gateway: IP Routing If the device server is configured to use DHCP, it will try to get  IP configuration information from the DHCP server. You may  also manually set up static routes on this page. Each IP route consists of a destination IP address, a netmask,  and a gateway IP address. Depending on the netmask, the  destination IP can specify one of two route types: • Host route: This is a route to a specific IP host. The  netmask is always 255.255.255.255. • Network route: This is a route to an IP network. The  netmask defines which portion of the destination IP  address contains the network number. 2120028...
  • Page 40: Time Settings

    The current routing table is also displayed on this page for  your reference. Time Settings The Time Settings page allows you to configure NTP or HTTP  time‐servers to get the system time from. If you are using SSL  for peer verification, the device server must obtain a valid time  from an external time‐server to verify the peer. Time is used in the system and other logs. Having the correct  time can help to troubleshoot problems or simply to track  occurrences of particular events. The current time is expressed in UTC (Coordinated Universal  Time). Figure 2-11: Host RJ-11 IP Gateway: Time Settings Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 41: Security Settings

    Hardware If the device server is configured to use DHCP, it will try to get  NTP server information from the DHCP server. You may also  manually set up the addresses on this page. The NTP service  uses UDP port 123. If your device server is behind a firewall  you may need to allow accesses to this port through the  firewall. Adding or changing the NTP server will trigger the  Host RJ‐11 IP Gateway to get the time again. The HTTP server you specify need not be a designated time  server – just a reliable server. The device server derives the  system time from the HTTP header the server returns. Adding  an HTTP server will not automatically trigger getting the time.  You must reboot for this to take effect. Security Settings The security settings page includes settings for the System  Password and Network Isolation. 2120028...
  • Page 42 Rev 3.0 B 2/15/08 Figure 2-12: Host RJ-11 IP Gateway: Security Settings • System Password: The Host RJ‐11 IP Gateway’s adminis‐ trative functions can be protected by a system password.  By default, no system password is configured. Once a  password is set, your web browser will prompt you for the  system password whenever you try to access sensitive  configuration pages. The browser will ask for a username  and password. The username is always “admin”. The  password will be what you configured. • Network Isolation Configuration: By default, all network  services are enabled. However, for security, any or all  listening services may be disabled. Unselect any services  that you wish to disable. These changes will not take effect  until the next reboot.
  • Page 43: Online Update

    Hardware Online Update You may configure your device server to make a connection to  an update server and obtain updated software or configuration  information from the server or send information to the server.  Figure 2-13: RJ-11 IP Gateway: Online Update -top half of the page 2120028...
  • Page 44 Rev 3.0 B 2/15/08 To configure updates, first, select the update server to use and  the SSL parameters for connecting to it. You may specify both  the server name and the path for obtaining the updates. If the  server requires HTTP authentication from the device server,  specify the username and password to use. You can schedule the updates to happen periodically, or on  every startup, or only when manually selected. The automatic  update capability can be used along with Network Isolation to  provide a way for the device server to “call out” to get updates  if all the incoming connections are disabled. Figure 2-14: RJ-11 IP Gateway: Online Update - middle of the page You can configure which items to send to the server or update  from the server. Items to send: • Product Data – manufacturing configuration data, error  records • Configuration Database – current settings on the unit • System Log – trace activity Items to Upload: • Operating Software – the software running in the unit •...
  • Page 45: Status And Logs

    Hardware Figure 2-15: RJ-11 IP Gateway: Online Update - bottom of the page • Test Configuration – check to make sure the settings are  right and the server is available. This will contact the  server and go through the communication necessary to  send and receive the files without actually doing so. • Update Now – contacts the server and sends and updates  the files now. • Save Changes – save changes for later. Status and Logs The status and log pages display system and operation infor‐ mation. Troubleshooting Significant events will be displayed for review. For a more  complete report of events, see the system log. 2120028...
  • Page 46: System Log

    Figure 2-16: RJ-11 IP Gateway: Troubleshooting System Log By default, the device server stores informational and error  messages in the system log. You can also configure the device  server to record debug trace data in this system log buffer (See  “Log Files and Settings”). The log file is displayed with color‐ coding to make it easier to spot specific entries. You can save the System Log to a file to review separately. You  can also clear the log, but there is no confirmation on clearing  the stored log file. Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 47: Port Status

    Hardware Figure 2-17: RJ-11 IP Gateway: System Log Port Status The current status of the RJ‐11 port is displayed. Figure 2-18: RJ-11 IP Gateway: Port Status The DCD, RTS, CTS, DTR, DSR, and RI columns indicate the  status of the modem signals for the RJ‐11 (phone) port. If the  modem signal is present (either asserted if it is an outgoing  signal, or detected if it is an incoming signal) its name will  appear in the corresponding column. The State column indicates whether the port is open, closed,  waiting for DCD, or experiencing any notable conditions (such  as flow control). The Serial Parameters column indicates the  current settings for the port. Note: The Serial Parameters column reflect the actual, real-time serial settings in use by the port. The settings that are specified via the serial configuration pages are applied each time the port is opened.
  • Page 48: Os And Network Information

    Status may not necessarily match the settings you configured until the port is re-opened. Furthermore, some clients (like NativeCOM) can override the configured settings. The Input, Output, Parity Errors, Framing Errors, and Overrun  Errors columns are tallies of activity on the port. Under each  port row is a field indicating the current TCP connection status  on the port. The display will update automatically every few seconds. You  can stop the automatic update by selecting “Stop” from your  browser. To restart the updating, select “Refresh” or “Reload”  from your browser. OS and Network Information The OS Information shows the current state of system and  application tasks as well as memory usage information. The Network Information displays the status of network  services and current connections. The TCP Sockets section  shows current connections and TCP listeners. The UDP ...
  • Page 49 Hardware Figure 2-19: RJ-11 IP Gateway: Log Settings Tracing is generally used for troubleshooting problems. You  can enable tracing for low‐level serial events and on system  services such as HTTP (the web browser interface), DHCP,  SDP (Systech Device Protocol ‐ used by Systech utilities to find  Systech device servers on the network). For port tracing, you  must select both the port (phone) and the events that you want  to trace. You can also select additional log file generation, either a log  file for the Ethereal Network Protocol Analyzer or a WAV file  for later analysis. Selecting “modem.wav” will record the latest  modem negotiation from the RJ‐11 port (from the time it dials  until it completes negotiation).  For the additional log file generation, you will need to specify  an email address for the recipient as well as your own email  information. 2120028...
  • Page 50: Commands

    Figure 2-20: RJ-11 IP Gateway: Emailing Debug Information The SMTP Server Information is the SMTP (mail host) you will  be using to send the debug information. You can usually find  the SMTP settings in the email client you use. Not all email  hosts will allow relaying through their host. Commands The  RJ‐11 IP Gateway has some built in commands available. Ping You can use the Ping command to test a network connection. Figure 2-21: Host RJ-11 IP Gateway:Ping Enter the IP address to Ping or a Hostname and the Number of  Pings then press the Ping button. The command will display  the results as follows: Sending 10 PINGs to 209.75.217.6... Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 51: Reset/Reboot

    Hardware Response from 209.75.217.6: icmp_seq=0, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=1, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=2, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=3, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=4, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=5, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=6, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=7, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=8, time=10.0 ms Response from 209.75.217.6: icmp_seq=9, time=10.0 ms 10 packet(s) transmitted, 10 packet(s) received, 0% packet loss. Not all hosts accept ICMP pings even if they are present on the  network. However, the ping command can serve two  functions: 1) to test your general network settings – IP address,  network mask, gateway and DNS server and 2) whether the  device server can reach a given host. Simply resolving a name  to an IP address effectively tests the first function. Note: Some cellular carriers block ICMP pings on their cellular network. Reset/Reboot The Reset/Reboot page lets you reset the phone (RJ‐11) port or  the entire RJ‐11 IP Gateway. 2120028...
  • Page 52 Figure 2-22: RJ-11 IP Gateway: Reset/Reboot You can reset the phone port by selecting the port and pressing  the Reset Port(s) button. This will kill whatever service was on  the port and reset it back to the current configuration settings. You may reboot the entire device by pressing the Reboot  button. This is the equivalent of power cycling the unit. Rev 3.0 B 2/15/08...
  • Page 53 Hardware 2120028...
  • Page 54: At Commands

    C: AT Commands • Response Codes • Modem Signal Behavior • Phone Numbers • Port Settings Command Repeat last command <blank> Attention Answer Dial Echo Mode 0=Turn command echo off 1=Turn command echo on (default) Hang-up or Terminate connection. Optional argument has no function Information 0=Serial Port Speed 3= Model and Version...
  • Page 55 Hardware Command Result Codes 0=Enable result codes (default) 1=Supress result codes Sn=mm Set register to specified value Return current value formatted as 3 digit decimal Result Code Format 0=Numerical result codes 1=Verbose result codes (default) Result Code Format 0=“CONNECT” upon entering online data state 1-4=“CONNECT <text>”...
  • Page 56: S-Registers

    Command &X Register Rev 3.0 B 2/15/08 Function Any other & command is ignored Any % command is ignored Any + command is ignored Any $ command is ignored including 0 or more digits after the command. S-Registers S Registers are 1 byte, volatile registers used to store configu‐ ration data. They are reset to the default state whenever  modem emulation is enabled, or the ATZ/AT&F command is ...
  • Page 57: Modem Signal Behavior

    Not Used Not Used Connected – Serial Port Speed is 2400 baud Connected – Serial Port Speed is 4800 baud Connected – Serial Port Speed is 9600 baud Connected – Serial Port Speed is 14400 baud RJ-11 IP Gateway 2120028...
  • Page 58: Phone Numbers

    Mode Command/Data Command/Data Mode Offline Offline Offline Online Online Online Format Dotted decimal Comma decimal Rev 3.0 B 2/15/08 Modem DCD Settings Always on (&C0) Follow connection (&C1) The device server monitors its DCD signal in order to detect  changes in the deviceʹs DTR signal. The following behaviors  occur on loss of DCD only. . Modem DTR Settings AT&D0 AT&D1 AT&D2 AT&D0 AT&D1 AT&D2 Phone Numbers The “phone number” used in an outgoing connection for an ...
  • Page 59: Port Settings

    Hardware Format Fixed format aaabbbcccddd or 192168001001 Optional port :xxxxx number Example 12 digit IP address, each number is three decimal digits with leading zeroes Decimal TCP port number from 0..65535 • If no phone number (IP address) is specified, the Desti‐ nation IP Address configured for the port is used. • If no port number is specified, the Destination TCP Port  configured for the port is used. • The source port for the TCP connection follows the Source  TCP Port configured for the port. Port Settings Most of the serial port settings (like baud rate) are controlled ...

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