Resolución De Problemas - Samsung NE59K6851 Series User Manual

Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente
problemas con su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas
inesperados, como primera medida busque la solución en la siguiente tabla.
Si, luego de intentar la solución sugerida, aún experimenta problemas, llame a
Samsung al número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
La estufa está desnivelada. El electrodoméstico fue instalado
incorrectamente.
El piso se encuentra vencido, combado,
hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina los que
están desalineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Es necesario acceder Los gabinetes de cocina no están
al electrodoméstico en escuadra o están construidos
para efectuarle servicio demasiado cerca del electrodoméstico.
de mantenimiento o
La alfombra interfiere con el
reparación y resulta difícil
movimiento de la estufa.
de mover.
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Causa posible Solución
• Coloque la parrilla del horno en
el centro del horno. Coloque un
nivel sobre la parrilla. Ajuste las
patas de nivelación en la base
de la estufa hasta que la parrilla
del horno quede nivelada.
• Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y estable
como para soportar la estufa.
Contáctese con un carpintero para
corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes se
encuentren en escuadra y dejan
suficiente lugar para la instalación.
Comuníquese con un constructor o
instalador para posibilitar el acceso al
electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para que la
estufa pueda ser levantada por encima
de la alfombra.
PANTALLA DE CONTROL
Problema Causa posible
La pantalla queda Puede haberse quemado un fusible
en blanco. en su casa o haberse disparado el
disyuntor.
La pantalla destella. Hubo un corte de energía eléctrica.
CUBIERTA
Problema Causa posible
Las unidades Puede estar usando recipientes de
de superficie no cocción inadecuados.
mantienen un
hervor continuo o
En algunas áreas, el potencial eléctrico
no cocinan con la
(voltaje) puede estar demasiado bajo.
rapidez esperable.
Las unidades de Puede haberse quemado un fusible
superficie no se en su casa o haberse disparado el
encienden. disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Zonas con Se omitió limpiar alimentos
alteraciones de derramados.
color en la cubierta.
La superficie está caliente y el modelo
se caracteriza por una cubierta de
color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano y
cuyo diámetro se corresponda con la
unidad de superficie seleccionada.
Cubra el recipiente con una tapa hasta
que se alcance la temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre configurado
el control correcto para la unidad de
superficie en uso.
Remítase a la sección sobre cuidado y
limpieza de la cubierta de vidrio, en la
página 40.
Esto es normal. El color de la superficie
puede aparecer alterado cuando
está caliente. Esto es transitorio y
desaparecerá a medida que el vidrio
se enfríe.
12/16/2016 9:37:48 PM