Hitachi AMS 2100 Hardware Manual page 9

8 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
Getting help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Troubleshooting tables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Troubleshooting flowcharts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Navigator 2 does not start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Navigator 2 cannot connect to an array . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
Recovering from failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
Troubleshooting based on LED indications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13
The power LED does not turn on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14
The power LED has turned off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15
Ready LED does not turn on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15
Alarm LED has turned on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
Warning LED has turned on or blinks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
9 Upgrading the hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Adding a disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Locations and numbers of disk drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Locations of disk drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
If no vacant slots are available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
Installation procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5
Expanding storage capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
Recognizing a new logical unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
Adding an expansion unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Adding an expansion unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
Adding an expansion unit with the array power turned on . . . . . . . . . . 9-10
Adding an expansion unit with the array power turned off . . . . . . . . . . 9-11
Connection and recognition of the expansion unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
10 Upgrading the firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Upgrading the firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Upgrading the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-5
11 Connection configuration restrictions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
Connection of Additional Chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
Correct installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
Incorrect installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
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