维修启用
正常使用情况下出现性能/功能
问题
维修禁用
1) 因客户过错导致的故障
- 由于不当处理(如坠地、撞击、损坏及过力操作)或不当使用导致的产品故障和损坏
- 在您或第三方,而非 Pittasoft 维修部售后服务工程师维修产品后出现的产品故障和损坏
- 由于使用非 Pittasoft 指定的零件、消耗品或单独出售的产品而引起的产品故障和损坏
2) 其他情况
- 由于自然灾害导致的故障(如火灾、淹没及地震)
- 易损件使用期终止时
- 由于外部原因引起的故障
此保修仅在所购买产品的国家/地区有效。
产品换货或退款仅在购买产品之地有效
消费者侵害类型
缺陷
维修后由于相同缺陷(第三次)导致的故障
维修不同零件故障后的故障(第五次)
请求维修的产品丢失
在部件保存期内由于缺少备件无法执行维修时
无法用备件完成维修时
保修
保修期内
超出保修期
免费维修
超出保修期后需付费维修/付费换
货/免费维修
产品换货/
按照固定折旧额的 110% 进行退款
按购买价格退款
(最多:购买价格)
产品换货/
固定折旧后的退款
付费维修
付费维修
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