IBM X3610 Installation Manual page 6

Appendix A. Getting help and technical assistance . . . . . . . . . . 65
Before you call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Using the documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Getting help and information from the World Wide Web . . . . . . . . . . 66
Software service and support
Hardware service and support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
IBM Taiwan product service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Appendix B. Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Trademarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Important notes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Product recycling and disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Battery return program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Chinese Class A warning statement . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
iv
IBM System x3610 Type 7942: Installation Guide
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Intermittent problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Keyboard, mouse, or pointing-device problems (PS/2) . . . . . . . . . 55
Keyboard, mouse, or pointing-device problems (USB)
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Monitor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 64
Video problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
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