故障かな?
サービスを依頼される前に次の点をご確認ください。
症状
O 続けてごはんを炊くと、 炊飯時間が (最大約60分) 長くなります。
O
O 炊飯途中で残時間表示の進行を止め、 調整することがあります。
O
炊飯時間が長い
炊
O 内釜の水の量が多くないですか ?O
O
飯
水の量を増やすと、 炊飯時間が (最大約15分) 長くなります。
中
O ふたのパッキン部や内釜の縁にごはんが付いたり、 内釜が変形し
O
蒸気口以外から
たり していませんか ?
蒸気が漏れる
O ふた加熱板は、 使うたびに洗い、 正しくセッ トしていますか ?
O
O
O「ブーン」音...熱を逃がすファンが回っている音です。
O 「ジー」 音、 「 ブー」 音...OO I H (電磁誘導加熱) の通電音です。 O
O
O 「シュー」 音...蒸気が噴き出す音です。
O
炊
O 「カチッカチッ」 音...電子回路の動作音です。
O
飯
O 「ゴ-」 音、 「 ブクブク」音...水容器の水が沸騰する音です。
O
/
O 「ブワーン」 音、 「 フワーン」音...スチームを投入するときの音です。
O
保
音がする
O 「カチャカチャ」 音、 「 カチンカチン」音...O 圧 力をかける前の準備やO
O
温
中
O 「シュ ッ、 シュ ッ、 シュ ッ、 シュ ッ」 音...圧力がかかっている音です。
O
O 「プシュー」 音、 「 ブシュー」 音...圧力を抜いている音です。
O
ふたを開閉したときの
O 「コロコロ」 音...O ふ た加熱板に付いている金属製のボールが転が
O
O 「カタン」 音...蒸気ふたに入っているボールが転がる音です。
O
【炊飯のあと 「Steam Less (スチームなし) 」を表示したとき】
O 水容器に水を入れましたか ?O
O
水の量によっては、 炊飯中に水が減りスチームが出ません。
O 水容器にお湯 (40℃以上) を入れませんでしたか ?O
O
水温が最初から高いと、 スチームが出ない場合があります。
O 炊飯後、 水容器に残っている水を替えずに炊飯したり、 水を継ぎ
O
足して炊飯したり していませんか ?O
→OO 水 温が高いとスチームが出ない場合がありますので、 炊飯す
炊
飯
「Steam Less (スチ
後
O 保温を取り消してすぐに炊飯したり、 続けて炊飯したり していまO
O
/
ームなし) 」 を表示した
せんか ?O
再
→OO 水 温が高いとスチームが出ない場合がありますので、 炊飯す
加
熱
後
O 炊飯中にふたを開けませんでしたか ?
O
【再加熱のあと 「Steam Less (スチームなし) 」を表示したとき】
O 12時間を超えて保温していませんか ?O
O
12時間を超えると、 水容器に水があってもスチームは出ません。
O 炊飯のとき、 水容器に水を入れましたか ?O
O
水の量によっては、 炊飯中に水が減りスチームが出ません。 O
→O水容器の水を補給してください。 ( 水容器の半分以上)
O 水容器に水が入っていますか ?(水容器の半分以上) O
O
2回以上再加熱をすると、 水が不足します。
O 再加熱中にふたを開けませんでしたか ?
O
炊
飯
O おどり炊き (お米をおどらせて炊きムラを抑える炊き方) 固有の現
O
ふた加熱板にごはん
後
象です。故障ではありません。
粒が付く
→Oごはん粒が付いているときは、 取り除いてください。
30
ここを確認 !
保温中は周期的に聞こえることがあります。
圧力を調整している音です。
る音です。
るたびに水を入れ替えてください。 また、 水容器に冷水を入れ
たあと、 5分以上待って炊飯してください。
るたびに水を入れ替えてください。 また、 水容器に冷水を入れ
たあと、 5分以上待って炊飯してください。
症状
予約したのに
すぐ炊き始める
予
予約したのに
約
ページ
なかなか炊き始めない
—
—
予約した時刻に
—
炊き上がらない
ボタン操作が
—
できない
25
「Steam Reheat (スチ
ーム再加熱」 ボタンを
—
受け付けない
—
—
—
—
—
ごはんが炊けない
—
O「Demo (デモモー ド)」
を表示している
—
—
—O
—
そ
の
表示が消えた
11O
他
—O
—O
O
電源プラグから
O
O
火花が飛んだ
—O
O
ふたが開かない
O
O
—
—
ふたが閉まりにくい
11O
15O
O 内釜とふたの密着性が高いため、 ふたを開くときに内釜が一緒に持ち上がり、 音がすることがあります。
O
—
—
Q 誤って、 水やお米を直接本体に入れてしまったときは、 電源プラグを抜いて認定サービスセンター(保証書記載)にご相談
O
ください。
ここを確認 !
O 現在時刻は合っていますか ?(24時間表示です)
O
O 「予約可能時間」より前に予約しましたか ?
O
O 予約炊飯では炊き始めるまでに、 お米を水に浸しているため、 炊飯時
O
の吸水時間を短くしています。その分、 少し遅れて炊飯を開始します。
(炊き上がりの約40分前から炊飯を開始するコースもあります)
O 現在時刻は合っていますか ?(24時間表示です)
O
O 「Start (開始) 」ボタンは押しましたか ?
O
O ボタンのランプが点灯していませんか ?O
O
炊飯・予約・保温中など、 使用中はボタン操作ができません。 O
O「Cancel/Off (取消/切) 」ボタンを押してから行ってください。
O 保温を切っていませんか ?
O
Oごはんが冷めていませんか ?(ブザーが4回鳴ります) O
O
50℃以下のときは、 再加熱できません。
O店頭用の設定がされています。 O
O
次の手順に従って解除してください。
①OO 「Menu Select (メニュー選択) 」ボタン
で 「Clock ( 時刻合せ) 」を選ぶ
②OO 「Steam Keep Warm (スチーム保温) 」ボタ
ンと 「Timer (予約) 」ボタンを同時に押す
③OO 「Steam Keep Warm (スチーム保温) 」ボタンを押す
④OO 「Timer (予約) 」ボタンを押す
解除したあと、 現在時刻を合わせてください。 ( P .16)
O電源プラグを差すと、 「8 :30」を表示しますか ?O
O
【表示する】 OO リ チウム電池が消耗しています。 O
電源プラグを差せば炊飯や保温はできますが、 予約
炊飯をする場合は、 毎回現在時刻を合わせてください。 O
リチウム電池は本体内部に固定されており、 お客様
ご自身では交換できません。
【表示しない】 O 電子回路が故障しています。
OO リ チウム電池の交換または修理をされる場合は、 認定サービ
スセンター(保証書記載)へご依頼ください。
O 電源プラグを抜き差しするときに小さな火花が出ることがあります。 O
O
IH (電磁誘導加熱) 方式固有のもので、 故障ではありません。
Oフック部、 クリアフレーム、 ス トッパー部やふた加熱板の調圧孔
O
に米粒などが付いたり、 詰まったり していませんか ?
Oフックボタンは、 奥までしっかりと押してください。
O
O 炊飯中にフックボタンに触れるなどしていませんか ?O
O
→一度ふたを押し下げてから、 フックボタンを押してください。
Oフック部、 クリアフレーム、 ス トッパー部やふた加熱板の調圧孔
O
に米粒などが付いたり、 詰まったり していませんか ?
O ふた加熱板を正しく取り付けていますか ?
O
O ふた加熱板のツメが折れたり、 変形していませんか ?
O
O 炊飯後、 ごはんをほぐしたすぐあとではないですか ?O
O
圧力式炊飯器固有の現象です。密閉度を高く しているため、 閉
まりにくく感じますが、 故障ではありません。
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—O
O
O
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点滅
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