Rozwiązywanie Problemów - Samsung PS43F4500AW User Manual

Jeśli wygląda na to, że występuje problem z telewizorem, przejrzyj najpierw tę listę możliwych problemów i rozwiązań. Jeśli żadne z tych
rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Wsparcie lub o kontakt
telefoniczny z centrum obsługi klienta.
Problemy
Jakość obrazu
Jakość obrazu w telewizorze odbiega
od jakości, która była prezentowana
w sklepie.
Występują zakłócenia obrazu:
Makrobloki, małe bloki, kropki,
pikselizacja
Nieprawidłowe lub brakujące kolory.
Kolor lub poziom jasności jest niskiej
jakości.
Przy krawędzi ekranu widoczna jest
przerywana linia.
Obraz jest czarno-biały.
Podczas zmiany kanałów obraz
nieruchomieje jest zakłócony lub
występują opóźnienia.
Jakość dźwięku
Brak dźwięku lub poziom dźwięku
jest zbyt niski przy maksymalnej
głośności.
Obraz jest widoczny, ale nie słychać
dźwięku.
Głośniki emitują nieodpowiednie
dźwięki.
Rozwiązywanie problemów
Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz testowy. (przejdź
do opcji MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test obrazu) Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza
jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem lub sygnałem.
• Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go na wersję
cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości HD (wysokiej
rozdzielczości).
• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.
• Podłączenie do anteny: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów nadawanych w
jakości HD.
• Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition).
• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru telewizora i jakości
odbieranego sygnału.
• Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku szybko
zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany wadą
telewizora.
• Używanie telefonów komórkowych blisko telewizora (poniżej 1 m) może spowodować zakłócenia obrazu telewizorów
analogowych i cyfrowych.
• Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do odpowiednich gniazd.
Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów kolorami lub brakiem obrazu.
• Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do opcji Tryb obrazu / Kolor / Jasność / Ostrość)
• Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji
Eco - Oszczędz. Energii)
• Wykonaj reset obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji
Resetowanie obrazu)
• Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu (Dopasowanie do ekranu), należy zmienić je na 16:9.
• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
• Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda kompozytowego nr 1 w
telewizorze.
• Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel zasilający i
zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora działa prawidłowo.
(przejdź do opcji MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test dźwięku)
Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
• Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.
• Ustaw opcję Wybór głośników jako Telewizyjne dźwięku.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są podłączone do
odpowiednich gniazd w telewizorze.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu. (np.konieczna
może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora podłączony jest kabel HDMI).
• Uruchom ponownie podłączone urządzenie, wpinając raz jeszcze kabel zasilający.
• Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być przyczyną
zakłóceń dźwięku.
Polski - 11
Rozwiązania i wyjaśnienia
MENU - System - Rozwiązanie
MENU - Obraz -