Fehlerbehebung - j5 create JUA250 User Manual

FEHLERBEHEBUNG

Wenn Sie Fragen zur Verwendung dieses Geräts haben, gehen Sie
folgendermaß en vor. Hilfe finden Sie auf unserer Website, aber Sie können
auch die Support-Hotline von j5 create anrufen.
Bekannte Probleme
- Direct 3D wird bei XP nicht unterstützt. Es wird bei Win 7 Aero unterstützt.
- Der Bildschirmdruck wird aktuell nicht bei MAC OS 10.6 unterstützt.
Allgemeine Empfehlungen
- Kompatibilitätsprobleme treten auf, wenn mehrere Video-über-USB-Geräte
an einem System angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass alle
anderen Video-über-USB-Treiber deinstalliert wurden, bevor Sie j5 create
installieren.
- Prüfen Sie, ob das Gerät richtig an das Host-System angeschlossen wurde.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den USB-Anschluss des USB-Monitoradapters
verwenden.
- Trennen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ab, und schließ en
Sie es wieder an.
- Prüfen Sie, ob der Monitor richtig angeschlossen und eingeschaltet wurde.
- Stellen Sie sicher, dass der Computer nach der Treiberinstallation neu
gestartet wurde.
- Verwenden Sie einen anderen USB 2.0-Anschluss und/oder Computer.
- Trennen Sie alle anderen USB-Geräte vom System ab.
- Schließ en Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ohne den Umweg
über einen Hub direkt an den Computer an.
- Führen Sie ein Reset/eine Aktualisierung/eine Synchronisierung des
Monitors aus.
Medienwiedergabe
- Wechseln Sie unabhängig von der Plattform während der
Videowiedergabe niemals den Anzeigemodus oder die Position oder die
Anordnung des Videoplayer-Fensters (z. B. darf das Videoplayerfenster
nicht zwischen die Hauptanzeige und das angeschlossene Anzeigegerät
verschoben werden). Anderenfalls kann der Videoplayer dadurch gestoppt
werden. Es wird empfohlen, zunächst die Videowiedergabe zu stoppen,
dann das Fenster in das an das USB-Grafikgerät angeschlossene
Anzeigegerät zu verschieben und dann den Videoclip zu starten.
- Die Cursorbewegung ist langsamer, als wenn sich die Maus über den
Videobereich des Flash Players bewegt.
- Wenn Sie das Videofenster auf weniger als 50 % verkleinern, ist die
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