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SECTION CONTENTS
Welcome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Setting Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Phone Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Voice Mail Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Station Speed Dialing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
System Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Using Record-a-call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Performing a "Hookflash" During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Programming Your Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Using the Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Phone Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Working in Hunt Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
W
ELCOME
Now that you've mastered the basics, it's time to move on to the advanced features. In
this section, you'll learn how to program your phone, use directories, access your
voice mailbox remotely, and perform various other functions.
INT3000 Cordless Telephone User Guide
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