Garancijski Servis In Podpora; Preden Pokličete Servis - IBM ThinkPad R40e Servisna Navodila In Navodila Za Odpravljanje Težav

Tipa naprave 2723 in 2724
Država ali regija
Vsi

Garancijski servis in podpora

Z nakupom IBM-ovega ThinkPada vam je na voljo široka paleta podpore. Med
IBM-ovim strojnim garancijskim obdobjem se lahko v primeru težav obrnete na IBM ali
prodajalca pod pogoji IBM-ove izjave o omejeni garanciji.
Med garancijskim obdobjem so vam na voljo naslednje storitve:
v Določanje težav - Izurjeno osebje vam pomaga pri določanju morebitnih težav s
strojno opremo in ukrepov za odpravljanje le-teh.
v Popravilo IBM-ove strojne opreme - Če težave povzroča IBM-ova strojna oprema
pod garancijo, vam izurjeno servisno osebje nudi ustrezne servisne storitve, pa naj bo
to na mestu ali IBM-ovem servisnem centru, kakor določi IBM.
v Izvedba tehničnih sprememb - Včasih je izdelek potrebno prilagoditi tudi po
njegovi dostavi iz IBM-a. V teh primerih bo IBM izvedel razpoložljive tehnične
spremembe (EC-je), ki se nanašajo na vašo strojno opremo.
Garancijski servis ne pokriva naslednjih točk:
v Zamenjavo ali uporabo delov drugih proizvajalcev. Vsi IBM-ovi deli imajo
identifikacijo iz sedmih znakov v formatu IBM FRU XXXXXXX.
v Določanje težav s programsko opremo drugih proizvajalcev.
v Namestitev uporabniško zamenljivih enot (CRU-jev).
v Namestitev in konfiguracija strojne kode ali licenčne notranje kode, ki jo lahko
namesti uporabnik.
Če računalnika niste registrirali pri IBM-u, boste za garancijski servis morali predložiti
dokazilo o nakupu.
Preden pokličete servis
Mnogo težav lahko odpravite sami brez zunanje pomoči, če sledite postopkom za
odpravljanje težav z IBM-ove spletne pomoči ali iz publikacij, priloženih vašemu
računalniku ali programski opremi.
Večini računalnikov, operacijskih sistemov im aplikacijskih programov so priložene
informacije o postopkih za odpravljanje težav in razlagami sporočil in kod o napakah.
Informacije, priložene vašemu računalniku, opisujejo tudi izvajanje diagnostičnih testov.
Če menite, da gre za težave s programsko opremo, si oglejte informacije o operacijskem
sistemu in aplikacijskem programu.
56
®
ThinkPad R40 Series Servisna navodila in navodila za odpravljanje težav
Garancijsko obdobje
Deli - 3 leta, delo - 3 leta
Baterije - 1 leto