Altigen MaxOutlook Manual page 5

Enabling / Disabling the Max Smart Tag in Internet Explorer . . . 53
Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
One Number Access (ONA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Before You Set Up ONA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Setting Up One Number Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Working with Voice Mail Groups (Distribution Lists) . . . . . . . . . . 62
Working on Voice Mail Group Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Call Alert Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Voice Mail Play Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
CRM Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Tab Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
IPTalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
C 6
HAPTER
Using MaxCall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Logging in to MaxCall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
The MaxCall Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Using a Phrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Recording a Phrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Reviewing a Phrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
A A
PPENDIX
Errors and Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Troubleshooting IP Connectivity from a Remote Location . . . . . 76
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
MaxOutlook Manual v