Programmi Di Diagnostica; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre M70e Guida Per L'utente

Sintomo
La tastiera o il mouse USB non
funziona.
Il sistema operativo non si avvia.
Prima dell'avvio del sistema
operativo, il computer emette
diversi segnali acustici.

Programmi di diagnostica

I programmi di diagnostica vengono utilizzati per testare i componenti hardware del computer. Tali
programmi possono inoltre segnalare le impostazioni controllate dal sistema operativo che interferiscono
con il corretto funzionamento del sistema. Vi sono due programmi di diagnostica preinstallati sul computer
per semplificare la diagnostica dei problemi:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilizzato quando è in esecuzione il sistema operativo Windows)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizzato quando il sistema operativo Windows non si avvia)
Note:
1. È anche possibile scaricare il programma di diagnostica PC-Doctor for DOS dall'indirizzo:
http://support.lenovo.com. Per informazioni dettagliate, consultare "PC-Doctor for DOS" a pagina 65.
2. Se non si riesce ad isolare e risolvere il problema per conto proprio dopo aver eseguito i programmi,
salvare e stampare i file di log creati da tali programmi. Sarà necessario avere disponibili i file di log
quando si parla con il rappresentante del centro di supporto Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Lenovo ThinkVantage Toolbox consente di gestire il computer, aumentare la sicurezza di elaborazione,
eseguire una diagnosi dei problemi del computer, familiarizzare con le tecnologie fornite da Lenovo e
ottenere ulteriori informazioni sul computer. È possibile utilizzare la funzione di diagnostica del programma
Lenovo ThinkVantage Toolbox per verificare le periferiche, diagnosticare i problemi del computer, creare
supporti di diagnostica avviabili, aggiornare driver di sistema e consultare le informazioni del sistema.
• Per eseguire il programma Lenovo ThinkVantage Toolbox sul sistema operativo Windows 7, fare clic su
Start ➙ Tutti i programmi ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Diagnostica e stato del sistema. Seguire
le istruzioni sullo schermo.
• Per eseguire il programma Lenovo ThinkVantage Toolbox sul sistema operativo Windows Vista o Windows
XP, fare clic su Start ➙ Tutti i programmi ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Seguire
le istruzioni sullo schermo.
Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del programma Lenovo ThinkVantage Toolbox, fare riferimento al
sistema della guida di Lenovo ThinkVantage Toolbox.
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Guida per l'utente ThinkCentre
Verificare che:
• Il computer sia acceso.
• La tastiera o il mouse USB siano collegati correttamente ad uno dei connettori
USB sul computer.
• Verificare che i tasti della tastiera non siano bloccati.
• Il mouse USB sia pulito. Fare riferimento a "Pulizia di un mouse ottico" a pagina
66.
Verificare che la periferica in cui risiede il sistema operativo sia elencata nella
sequenza di periferiche di avvio. Generalmente, il sistema operativo si trova
sull'unità disco fisso. Per ulteriori informazioni, consultare "Selezione di una
periferica di avvio" a pagina 57.
Verificare che i tasti non siano bloccati.
Azione