Programmi Di Diagnostica; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre A85 Guida Per L'utente

Sintomo
La tastiera non funziona.
Il mouse non funziona.
Il sistema operativo non si avvia.
Prima dell'avvio del sistema
operativo, il computer emette
diversi segnali acustici.

Programmi di diagnostica

I programmi di diagnostica vengono utilizzati per testare i componenti hardware del computer. Tali
programmi possono inoltre segnalare le impostazioni controllate dal sistema operativo che interferiscono
con il corretto funzionamento del sistema. È possibile utilizzare il programma Lenovo ThinkVantage Toolbox
preinstallato per diagnosticare i problemi del computer, se esegue il sistema operativo Windows.
Note:
1. È anche possibile scaricare il programma di diagnostica PC-Doctor for DOS dall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support. Per informazioni dettagliate, consultare "PC-Doctor for DOS" a
pagina 61.
2. Se non si riesce ad isolare e risolvere il problema per conto proprio dopo aver eseguito i programmi,
salvare e stampare i file di log creati da tali programmi. Sarà necessario avere disponibili i file di log
quando si parla con il rappresentante del centro di supporto Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Lenovo ThinkVantage Toolbox consente di gestire il computer, aumentare la sicurezza di elaborazione,
eseguire una diagnosi dei problemi del computer, familiarizzare con le tecnologie fornite da Lenovo e
ottenere ulteriori informazioni sul computer. È possibile utilizzare la funzione di diagnostica del programma
Lenovo ThinkVantage Toolbox per verificare le periferiche, diagnosticare i problemi del computer, creare
supporti di diagnostica avviabili, aggiornare driver di sistema e consultare le informazioni del sistema.
Per eseguire il programma Lenovo ThinkVantage Toolbox sul sistema operativo Windows 7, fare clic su Start
➙ Tutti i programmi ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Diagnostica e stato del sistema. Seguire le
istruzioni sullo schermo.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento al sistema della guida di Lenovo ThinkVantage Toolbox.
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Guida per l'utente ThinkCentre
Verificare che:
• Il computer sia acceso.
• La tastiera USB sia collegata correttamente ad un connettore USB adeguato (il
connettore per tastiera PS/2 o uno dei connettori USB) sul computer.
• Nessun tasto sia bloccato.
Verificare che:
• Il computer sia acceso.
• Il mouse USB sia collegato correttamente ad un connettore USB adeguato (il
connettore per mouse PS/2 o uno dei connettori USB) sul computer.
• Il mouse è pulito. Fare riferimento a "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 61.
Verificare che la periferica in cui risiede il sistema operativo sia elencata nella
sequenza di periferiche di avvio. Generalmente, il sistema operativo si trova
sull'unità disco fisso. Per ulteriori informazioni, consultare "Selezione di una
periferica di avvio" a pagina 53.
Verificare che i tasti non siano bloccati.
Azione