Ibm Diagnosztikai Programok - IBM PC 300 Felhasználói Kézikönyv

Vegas.book Page 24 Tuesday, April 11, 2000 11:13 AM

IBM diagnosztikai programok

A számítógéphez két diagnosztikai program tartozik:
• PC-Doctor for Windows: Ez a Windows alapú diagnosztikai program telepítve
van a számítógépre. A PC-Doctor for Windows néhány hardver problémát is
diagnosztizálni tud, de a leghatékonyabb a szoftver problémák
diagnosztizálásában. A PC-Doctor for Windows használatáról a "PC-Doctor for
Windows indítása" ( 10-24. oldal) részben talál információkat.
• IBM Enhanced Diagnostics: Ez a program a Product Recovery and Diagnostics
CD-n található. Az IBM Enhanced Diagnostics független a számítógépre
telepített Windows operációs rendszertől. Bár néhány szoftver problémát is
képes diagnosztizálni, a leghatékonyabb a hardver problémák
diagnosztizálásában. Az IBM Enhanced Diagnostics programot általában az
alábbi helyzetekben kell használni:
– Ha a számítógép problémái miatt nem tudja használni a PC-Doctor for
Windows programot.
– Ha a PC-Doctor for Windows és az egyéb diagnosztikai módszerek nem
vezetnek eredményre az olyan problémák elkülönítésében, amelyek
valószínűleg a hardverrel vannak kapcsolatban.
A legtöbb esetben először futtassa a PC-Doctor for Windows programot. Ha a PC-
Doctor for Windows nem találja meg a hibát, akkor futtassa az IBM Enhanced
Diagnostics programot. Ez a leghatékonyabb módja a szoftver vagy hardver
problémák meghatározásának. A kétféle diagnosztizálási mód naplófájljait mentse
el és nyomtassa ki. Ha nem képes meghatározni és kijavítani a problémát, akkor
ezekre a naplóra szüksége lesz, amikor az IBM ügyfélszolgálat képviselőjével
felveszi a kapcsolatot. (A rendszer a PC-Doctor for Windows által létrehozott
naplóinformációkat automatikusan elmenti a C:\PCDR\DETAILED.TXT fájlba.)
PC-Doctor for Windows indítása
A PC-Doctor for Windows elindításához tegye a következőket:
1. Kattintson a Start gombra.
2. Válassza a Programok menüpontot.
3. Válassza a PC-Doctor for Windows menüpontot.
4. Kattintson a PC-Doctor for Windows menüpontra.
Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez
10-24