Modemproblémák Megoldása - IBM PC 300 Felhasználói Kézikönyv

Vegas.book Page 18 Tuesday, April 11, 2000 11:13 AM
Modemproblémák megoldása
A modem megbízható, hibamentes szolgáltatás nyújtására van tervezve. Ha mégis
nehézségekbe ütközik, akkor ennek a résznek az információi segítenek a hibaforrás
meghatározásában és a hiba kijavításában. Ha a fejezet elolvasása után sem tudja
kijavítani a hibát, akkor kérjen segítséget az IBM PC HelpCentertől . További
információk: "Mikor és hogyan kell kapcsolatba lépni az IBM PC HelpCenterrel?" (2-
5. oldal).
3. táblázat: Modemproblémák
Probléma:
A modem nem felel a
parancsokra
A modem tárcsáz, de nem
kapcsolódik
Megjegyzés: Ha ezek a problémák a felsorolt hibaelhárítási eljárások után is fennállnak,
akkor a szerviz szolgáltatásról a "2. fejezet - HelpWare támogatás és szolgáltatások" (2-1.
oldal) részben talál további információkat.
Felhasználói kézikönyv IBM személyi számítógépekhez
10-18
Teendő:
1. Ellenőrizze, hogy a modem COM port vagy IRQ
beállítása nem ütközik-e.
2. Ellenőrizze, hogy a kommunikációs szoftver a
megfelelő COM és IRQ beállításokkal van-e
konfigurálva (ugyanazzal a COM porttal és IRQ-val
mint a modem). A kommunikációs szoftver nem tud
adatokat küldeni és fogadni, ha nem ugyanazok a
COM és IRQ beállításai mint a modemnek.
3. Ellenőrizze, hogy a kommunikációs szoftver
megfelelően inicializálja-e a modemet. Ha nem a
megfelelő modemtípust választotta, akkor lehet hogy a
szoftver nem tudja megfelelően inicializálni a
modemet. Válassza a "Hayes Compatible"
modemtípust és a "Rockwell" beállítást az
adatkommunikációs szoftverben. A fax és hang
szoftverben válassza a "Generic class 1" illetve a
"Rockwell" beállítást. Lehet, hogy a szoftvernek
inicializálási karakterláncot kell megadni. Használja az
AT&F inicializálási karakterláncot.
1. Ellenőrizze, hogy a telefonvonal megfelelően működik-
e. A zajos vonal akadályozhatja a modem működését.
2. Győződjön meg róla, hogy nincs foglalt jelzés.
Ellenőrizze a visszacsengést vagy a távoli válaszoló
rendszert.