Richiesta Di Assistenza Per Telefono - Lenovo NetVista A40p Guida Di Riferimento Rapido Manual

http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva
Da queste pagine è possibile selezionere un sito Web di una qualunque
nazione.

Richiesta di assistenza per telefono

Durante il periodo di garanzia, è possibile richiedere assistenza e informazioni
semplicemente telefonando alla linea di assistenza PC HelpCenter IBM. È
disponibile personale tecnico qualificato per rispondere alle domande relative
ai seguenti argomenti:
v Impostazione dell'elaboratore e del video IBM
v Installazione e impostazione delle opzioni IBM acquistate presso un punto
vendita IBM o presso un rivenditore qualificato
Inoltre, se il prodotto acquistato è un PC Server IBM o un Netfinity Server
IBM, nei 90 giorni successivi all'installazione è disponibile il supporto IBM
Start Up Support. Questo servizio fornisce i seguenti tipi di assistenza:
v Impostazione del sistema operativo di rete
v Installazione e configurazione delle schede di interfaccia
v Installazione e configurazione degli adattatori di rete
Al momento della chiamata, comunicare le seguenti informazioni:
v Modello e Tipo della macchina
v Numero di serie dell'elaboratore, del video e degli altri componenti oppure
dettagli sulla prova di acquisto
v Descrizione del problema
v Descrizione dettagliata di qualsiasi messaggio di errore
v Informazioni relative alla configurazione hardware e software del sistema
Se possibile, quando si effettua la chiamata fare in modo di trovarsi vicino
all'elaboratore.
Negli Stati Uniti d'America e in Canada, questi servizi sono disponibili 24 ore
su 24, 7 giorni alla settimana. Nel Regno Unito, questi servizi sono disponibili
dal lunedì al venerdì, dalle 9,00 alle 18,00.
1. I tempi di risposta variano in base al numero ed alla difficoltà dei problemi da risolvere delle
telefonate in arrivo.
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Guida di riferimento rapido
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