Un caracter del teclado se repite constantemente o aparece
el mensaje de error "Teclado atascado" o "Falla en una
tecla"
•
•
Se ha derramado líquido sobre el teclado
•
Memoria
referentes a errores de memoria, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte
técnico. Escriba la frase error de memoria en el cuadro Buscar ayuda y
luego presione I
Aparece el mensaje "Error de memoria"
•
Aparece el mensaje de error "Memoria insuficiente"
•
88
Capítulo 6: Resolución de problemas
Asegúrese de que no haya ningún objeto sobre el
teclado.
Asegúrese de que no haya ninguna tecla atascada.
Presione todas las teclas para destrabar la tecla que
pudiera estar atascada y, a continuación, reinicie la
computadora.
Si derramó líquido sobre el teclado, apague la
computadora y desconecte el teclado. Límpielo y
colóquelo en posición invertida para permitir que el
líquido se escurra. Déjelo secar antes de utilizarlo
nuevamente. Si el teclado no funciona después de
secarse, es posible que tenga que sustituirlo.
Ayuda
Para obtener más información acerca de la resolución de problemas
.
NTRO
Utilice la Herramienta de diagnóstico de memoria para
examinar la memoria del sistema.
Para ejecutar la Herramienta de diagnóstico de
memoria:
•
Haga clic en
diagnóstico de memoria
Haga clic en Reiniciar ahora y verifique si hay
problemas. La computadora se reinicia y ejecuta el
diagnóstico de memoria.
Cierre todos los programas y reinicie la computadora.
(Inicio), escriba
Herramienta de
y luego presione I
.
NTRO