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Summary of Contents for eMachines L3072
- Page 1 Guía de referencia de la computadora...
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Page 3: Table Of Contents
Acerca de esta guía ........2 Información de contacto de eMachines ....3 Certificado de autenticidad de Microsoft . - Page 4 Índice Identificación de los tipos de unidad óptica ..25 Reproducción de discos ......27 Creación de discos .
- Page 5 Limpieza del monitor ....... 65 Limpieza del ratón ....... . . 65 Limpieza de discos ópticos .
- Page 6 Antes de llamar al servicio de atención al cliente ..109 Información de contacto de eMachines ....110 Autoayuda ........111 Apéndice A: Avisos legales.
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Page 7: Capítulo 1: Acerca De Esta Guía De Referencia
Capítulo 1 Acerca de esta guía de referencia • Acerca de esta guía • Información de contacto de eMachines • Certificado de autenticidad de Microsoft • Para obtener más información... -
Page 8: Acerca De Esta Guía
Para obtener más información Si desea obtener más información acerca de la computadora, visite la página de Soporte técnico de eMachines en www.emachines.com o la página web que se indica en la etiqueta de la computadora. La página de soporte técnico también tiene vínculos a documentación adicional y... -
Page 9: Información De Contacto De Emachines
Deberá contar con esta información si se comunica con el servicio de Atención al cliente de eMachines para solicitar ayuda. Soporte en línea: Soporte técnico telefónico: Horario de atención... - Page 10 Capítulo 1: Acerca de esta guía de referencia...
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Page 11: De La Computadora
Capítulo 2 Conceptos básicos acerca de la computadora • Parte frontal • Parte posterior... -
Page 12: Parte Frontal
Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Unidad de DVD/CD Unidad de DVD/CD (opcional) Puertos USB Conector de micrófono Lector de tarjetas de Conector de memoria (opcional) auriculares Botón de encendido/ indicador de encendido Componente Icono Descripción Unidad de discos Utilice esta unidad para reproducir CD de ópticos... - Page 13 Componente Icono Descripción Botón de Presione este botón para encender o apagar el encendido / dispositivo. El botón de encendido también se Indicador de puede configurar para que funcione en el encendido modo Suspender/Reiniciar o Hibernar. El indicador de encendido se ilumina cuando se enciende la computadora.
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Page 14: Parte Posterior
Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte posterior Importante Las opciones de hardware y la ubicación de los puertos de la computadora pueden ser diferentes a los de la imagen. Conector de alimentación Interruptor de tensión Tornillo de mano de la carcasa Puerto de ratón PS/2 Puerto de teclado PS/2... - Page 15 Componente Icono Descripción Puertos USB A estos puertos conecte dispositivos USB (Bus Serie Universal) como, por ejemplo, una impresora USB, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón. Conector de Enchufe un micrófono a este conector. micrófono (conector...
- Page 16 Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora...
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Page 17: Capítulo 3: Configuración E Inicio
Capítulo 3 Configuración e inicio • Trabaje de manera segura y cómoda • Preparación de las conexiones de alimentación • Conexión a una red o módem de banda ancha • Conexión de un módem de acceso telefónico • Encendido de la computadora •... -
Page 18: Trabaje De Manera Segura Y Cómoda
Capítulo 3: Configuración e inicio Trabaje de manera segura y cómoda Antes de utilizar la computadora, lea las siguientes pautas generales para preparar un ambiente de trabajo cómodo y seguro que le ayude a evitar molestias y tensiones: • Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo. •... -
Page 19: Reducción Del Cansancio Visual
Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se reflejen en la pantalla del monitor o brille directamente en sus ojos. • Coloque el escritorio de la computadora y la pantalla de manera tal que el reflejo en la pantalla y la luz no afecten directamente a sus ojos. -
Page 20: Cómo Sentarse Frente A La Computadora
Capítulo 3: Configuración e inicio Cómo sentarse frente a la computadora • Evite doblar o arquear las muñecas. Asegúrese de colocarlas en una posición relajada mientras escribe. • No se incline demasiado hacia delante ni hacia atrás. Mantenga la espalda recta al sentarse de modo que las rodillas, las caderas y los codos queden en ángulos rectos mientras trabaja. -
Page 21: Cómo Comprobar La Selección De Tensión
Durante un corte de suministro eléctrico, un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) suministrará energía de la batería a la computadora. Aunque la computadora no pueda funcionar con este dispositivo durante un período prolongado, este dispositivo permite su funcionamiento durante el tiempo suficiente para que usted pueda guardar el trabajo y apagar el sistema normalmente. -
Page 22: Conexión A Una Red O Módem De Banda Ancha
Capítulo 3: Configuración e inicio Conexión a una red o módem de banda ancha Importante Es posible que la computadora incluya un conector (de red) Ethernet integrado. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo configurar una red Ethernet por cable o inalámbrica, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. -
Page 23: Encendido De La Computadora
Si lo desea, puede conectar el teléfono al conector TELEFÓNICO del módem que se encuentra en la parte posterior de la computadora. Encendido de la computadora Para encender la computadora: Conecte los cables de alimentación, de red, del ratón y del teclado a la computadora tal como se muestra en el póster de instalación. -
Page 24: Reactivación De La Computadora
Capítulo 3: Configuración e inicio Reactivación de la computadora Cuando no haya usado la computadora durante varios minutos, es posible que ésta entre en el modo de ahorro de energía denominado Suspender. Durante el modo Suspender, el indicador de energía que se encuentra en el botón de encendido parpadeará. -
Page 25: Reinicio De La Computadora
Para “reactivar” la computadora, presione una tecla del teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido. Para apagar la computadora: Haga clic en (Inicio), luego, en la flecha que se encuentra al lado del icono del candado y, a continuación, en Apagar. -
Page 26: Uso Del Teclado
Capítulo 3: Configuración e inicio Uso del teclado El teclado tiene distintos tipos de teclas y botones. Asimismo, tiene indicadores de estado que muestran las funciones del teclado que están activas. Teclado optimizado Botones de edición Botones de reproducción de audio Teclas de navegación Botones de Teclas de función... - Page 27 Función Icono Descripción Botones de Utilice estos botones para copiar, cortar y pegar. edición Teclas de función Utilice estas teclas para iniciar acciones de los programas. Cada programa utiliza diferentes teclas de función para distintos fines. Para obtener más información acerca de las acciones que ejecutan las teclas de función, consulte la...
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Page 28: Uso Del Ratón
Capítulo 3: Configuración e inicio Uso del ratón Botón derecho Botón izquierdo Rueda de desplazamiento El ratón es un dispositivo que permite controlar el movimiento del puntero en la pantalla. Esta imagen muestra un ratón estándar. Al desplazar el ratón, el puntero (flecha) en la pantalla se desplaza en la misma dirección. - Page 29 Puede utilizar los botones izquierdo y derecho del ratón para seleccionar objetos en la pantalla. Puede utilizar la rueda de desplazamiento del ratón para desplazarse por el documento. Esta función no está disponible en todos los programas. Para... Haga lo siguiente...
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Page 30: Uso De Las Unidades Ópticas
Capítulo 3: Configuración e inicio Uso de las unidades ópticas Funciones La unidad óptica incluye los siguientes componentes básicos: Tapa abatible Indicador de actividad Botón de expulsión Colocación de un disco óptico Para insertar un disco óptico: Presione el botón de expulsión de la unidad de discos ópticos. -
Page 31: Identificación De Los Tipos De Unidad Óptica
Identificación de los tipos de unidad óptica La computadora puede contar con alguno de los siguientes tipos de unidad. Presione el botón de expulsión de la unidad y luego busque en la parte frontal de la bandeja de la unidad alguno de los siguientes logotipos: Si la unidad óptica tiene... - Page 32 Capítulo 3: Configuración e inicio Si la unidad óptica tiene El tipo de Utilice la unidad para... este logotipo... unidad es... DVD+RW de Instalar programas, reproducir doble capa CD de audio, reproducir DVD, acceder a datos y grabar video y datos en CD y DVD+R de doble capa.
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Page 33: Reproducción De Discos
Reproducción de discos Reproducción de un CD Importante Algunos CD de música cuentan con un software de protección que impide copiarlos. Es posible que no pueda reproducir este tipo de CD en la computadora. Un disco compacto estándar (CD) puede contener un álbum completo de canciones digitales y se puede reproducir en un reproductor de CD o en la unidad de CD de su computadora. -
Page 34: Creación De Discos
Capítulo 3: Configuración e inicio Reproducción de discos Blu-ray Los discos Blu-ray presentan un formato de disco óptico de gran capacidad que permite almacenar muchos más datos que un DVD. Un disco Blu-ray de doble capa puede almacenar 50 GB de archivos, aproximadamente 23 horas de video de definición estándar o alrededor de nueve horas de video de alta definición. -
Page 35: Uso Del Lector De Tarjetas De Memoria
Copia de discos ópticos Puede usar discos ópticos para realizar copias de seguridad de sus datos. Uso del lector de tarjetas de memoria Puede utilizar el lector de tarjetas de memoria opcional para transferir imágenes de una cámara digital a la computadora. -
Page 36: Uso De Una Tarjeta De Memoria
Capítulo 3: Configuración e inicio Uso de una tarjeta de memoria Precaución Antes de insertar una tarjeta de memoria en una ranura, asegúrese de que la ranura esté vacía o, de lo contrario, podría dañar el lector. Para insertar una tarjeta de memoria: Inserte la tarjeta de memoria en la ranura apropiada. -
Page 37: Ajuste Del Volumen
Ajuste del volumen Puede ajustar el volumen mediante los controles de los altavoces o del volumen de Windows. También puede ajustar el volumen de determinados dispositivos de audio en la computadora. Para ajustar el volumen general mediante los controles de hardware: •... - Page 38 Capítulo 3: Configuración e inicio Para ajustar el volumen de los dispositivos, haga clic en Mezclador. Se abrirá el cuadro de diálogo del Mezclador de volumen, donde podrán ajustarse los controles deslizantes de cada dispositivo. Consejo Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para modificar el volumen del audio del sistema independientemente del volumen general (por ejemplo, el volumen que se utiliza para los sonidos de los juegos y la música).
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Page 39: Configuración De Los Conectores De Audio
Configuración de los conectores de audio Si la parte posterior de la computadora tiene cinco conectores de audio, éstos son conectores universales. Ello significa que pueden usarse para más de un fin. Por ejemplo, el conector azul de la computadora puede ser un conector estéreo de entrada o salida. -
Page 40: Instalación De Una Impresora, Un Escáner
Capítulo 3: Configuración e inicio Instalación de una impresora, un escáner u otro dispositivo Importante Antes de instalar una impresora, un escáner u otro dispositivo periférico, consulte la documentación y las instrucciones de instalación del dispositivo. Su computadora cuenta con uno o más de uno de estos ®... -
Page 41: Capítulo 4: Actualización De La Computadora
Capítulo 4 Actualización de la computadora • Prevención de descargas electroestáticas • Apertura de la carcasa • Cierre de la carcasa • Sustitución del panel de color • Instalación de memoria • Sustitución de la batería del sistema • Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos •... -
Page 42: Prevención De Descargas Electroestáticas
Capítulo 4: Actualización de la computadora Prevención de descargas electroestáticas Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y desenchufe los cables de alimentación, del módem y de red antes de abrir la carcasa. Para evitar el riesgo de una descarga eléctrica, no introduzca ningún objeto en las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación. -
Page 43: Apertura De La Carcasa
Apertura de la carcasa La computadora proporciona un acceso sencillo a los componentes internos. Cómo retirar el panel lateral Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y después desenchufe los cables de alimentación y del módem antes de abrir la carcasa. -
Page 44: Cómo Retirar La Placa Frontal
Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo retirar la placa frontal Para extraer la placa frontal: Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará en “Cómo retirar el panel lateral” en la página Presione las tres lengüetas de retención de la placa y luego aleje el lateral izquierdo de la placa de la computadora y retírelo. -
Page 45: Cierre De La Carcasa
Cierre de la carcasa Cómo volver a colocar la placa frontal Para volver a colocar la placa frontal: Deslice las lengüetas del lateral derecho de la placa en las ranuras que se encuentran en el lateral derecho de la computadora. -
Page 46: Cómo Volver A Colocar El Panel Lateral
Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo volver a colocar el panel lateral Para volver a colocar el panel lateral: Asegúrese de que todos los cables internos estén ubicados dentro de la computadora de modo que no queden oprimidos al cerrarla. Deslice el panel hacia la parte frontal de la computadora hasta que la parte posterior del panel lateral se acople a la parte posterior de la computadora. - Page 47 Para extraer el panel de la placa frontal, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha del panel de color. Haga presión sobre dichos puntos hasta que oiga o sienta un clic, que es el sonido que producen las pestañas de cierre internas del panel al destrabarse.
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Page 48: Instalación De Memoria
Capítulo 4: Actualización de la computadora Introduzca las pestañas del nuevo panel de color en las ranuras de la placa frontal. Para encajar las pestañas de cierre internas del panel, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha de éste. Haga presión sobre dichos puntos hasta que oiga o sienta un clic, que es el sonido que producen las pestañas de cierre internas del panel cuando éste encaja parcialmente en su lugar. - Page 49 Si se dispone a retirar un módulo DIMM del banco de módulo de memoria, tire con suavidad de las lengüetas de plástico laterales del módulo de memoria y retire el módulo. O bien, Si se dispone a agregar un módulo DIMM a un banco de módulo de memoria vacío, tire con suavidad de las...
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Page 50: Cómo Agregar O Sustituir Una Unidad De Discos Ópticos
Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos Herramientas Para agregar o sustituir una unidad óptica necesitará un destornillador Phillips. Para incorporar o sustituir una unidad óptica: Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará... - Page 51 Anote todas las configuraciones del puente de la unidad anterior (si las hubiere) y configure el puente de la unidad nueva de la misma manera. Retire los dos tornillos de retención de la unidad. Tornillos de retención de la unidad Deslice la unidad hacia adelante y sáquela del...
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Page 52: Sustitución Del Panel De Medios
Capítulo 4: Actualización de la computadora Sustitución del panel de medios El panel de medios que se encuentra en la parte frontal de la computadora cuenta con diversas características, incluso conectores de auriculares y de micrófono, puertos USB y ranuras para lectores de tarjetas de memoria. Las características del panel de medios de la computadora pueden variar respecto de la imagen. - Page 53 Una vez que haya retirado la lengüeta de retención, gire la placa hacia arriba y aléjela de la computadora. En el lateral izquierdo de la carcasa, retire el tornillo que sujeta el panel de medios a la computadora. Tornillo...
- Page 54 Capítulo 4: Actualización de la computadora Retire los cables de la ficha de cable ubicada en la parte inferior de la carcasa. Ficha del cable Retire el panel de medios de la computadora. Coloque los cables del nuevo panel de medios a través del orificio que se encuentra en la parte frontal de la carcasa y luego coloque el nuevo panel de medios en su lugar.
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Page 55: Cómo Agregar O Sustituir Una Unidad De Disco Duro
Cómo agregar o sustituir una unidad de disco duro Importante La cantidad y el tipo de unidades de disco duro de la computadora podrán variar respecto de la imagen. Para agregar o sustituir una unidad de disco duro: Herramientas Para agregar o sustituir una unidad de disco duro necesitará... - Page 56 Capítulo 4: Actualización de la computadora Afloje el tornillo de mano que sujeta la caja de los discos duros a la computadora. (No es posible retirar este tornillo). Tornillo de mano de la caja de los discos duros Retire la caja de los discos duros de la computadora. Si se dispone a sustituir una unidad, retire los tornillos que sujetan la unidad de disco duro a la caja de discos duros y luego saque la unidad de disco duro antigua de...
- Page 57 Si se dispone a sustituir una unidad, anote todas las configuraciones del puente de la unidad anterior y configure el puente de la unidad nueva de la misma manera. O bien, Si se dispone a agregar una nueva unidad, configure el puente tal como se indica en la guía del usuario de la...
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Page 58: Sustitución Del Disipador De Calor Y El Procesador
Capítulo 4: Actualización de la computadora Sustitución del disipador de calor y el procesador Herramientas Para sustituir el disipador de calor necesitará un destornillador Phillips. Para sustituir el disipador de calor y el procesador: Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará... - Page 59 Afloje los cuatro tornillos que sujetan el disipador de calor y el ensamblaje del ventilador a la placa del sistema. Luego, retire el ensamblaje y ubíquelo en una superficie estable, con la parte plana del disipador de calor (la parte que tiene la pasta termal) hacia arriba. (No es posible retirar los cuatro tornillos en forma completa).
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Page 60: Cómo Agregar O Sustituir Una Tarjeta De Expansión
Capítulo 4: Actualización de la computadora Instale el nuevo procesador en la placa del sistema. Asegúrese de que la Patilla 1 del procesador (indicada por la flecha impresa en uno de los ángulos del procesador) esté alineada con la Patilla 1 de la base del procesador (la que no tiene orificio para patilla en la base del procesador) y luego vuelva a colocar la palanca y el soporte de retención en la posición cerrada. - Page 61 Abra la palanca de retención de la tarjeta. Si se dispone a reemplazar una tarjeta de expansión, retire la tarjeta anterior. Puede mover la tarjeta con suavidad de lado a lado para aflojarla, pero no la doble. Precaución No toque los contactos situados en la parte inferior de la tarjeta de expansión.
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Page 62: Sustitución De La Batería Del Sistema
Capítulo 4: Actualización de la computadora Sustitución de la batería del sistema Advertencia La sustitución incorrecta de la batería puede conllevar peligro de explosión. Sustituya la batería únicamente por otra del mismo tipo o por una equivalente recomendada por el fabricante. Cuando deba deshacerse de las baterías usadas, siga las instrucciones del fabricante. - Page 63 Ubique la batería anterior en la placa del sistema y tome nota de su orientación. Deberá instalar la nueva batería de la misma manera. Importante La ubicación de la batería en la computadora puede presentar algunas diferencias respecto de la siguiente imagen.
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Page 64: Sustitución De La Placa Del Sistema
Capítulo 4: Actualización de la computadora Sustitución de la placa del sistema Para sustituir la placa del sistema: Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará en “Cómo retirar el panel lateral” en la página Retire las tarjetas de expansión según se indica en “Cómo agregar o sustituir una tarjeta de expansión”... - Page 65 Levante la placa del sistema y retírela de la carcasa. Alinee la nueva placa del sistema con los orificios de los tornillos en la carcasa y luego fije la placa en la carcasa con los tornillos. Si la nueva placa de sistema no incluye un procesador, retire el procesador de la placa de sistema antigua según...
- Page 66 Capítulo 4: Actualización de la computadora...
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Page 67: Capítulo 5: Mantenimiento De La Computadora
Capítulo 5 Mantenimiento de la computadora • Configuración de un programa de mantenimiento • Cuidado de la computadora • Limpieza de la computadora • Actualización de Windows • Uso de BigFix • Administración del espacio en la unidad de disco duro •... -
Page 68: Configuración De Un Programa De Mantenimiento
Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Configuración de un programa de mantenimiento Utilice el cuadro que aparece a continuación para configurar un programa de mantenimiento periódico. Tarea de Semanal Mensual Cuando sea mantenimiento necesario Analizar en busca de virus Ejecutar Windows Update Administrar el espacio en la unidad de disco... -
Page 69: Cuidado De La Computadora
Cuidado de la computadora Para prolongar la vida útil de la computadora: • Procure no golpear ni dejar caer la computadora ni coloque ningún tipo de objeto encima. La carcasa, aunque es resistente, no está fabricada para soportar peso adicional. -
Page 70: Limpieza De La Computadora
Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Limpieza de la computadora Se recomienda mantener la computadora limpia y las rejillas de ventilación sin polvo para preservar un funcionamiento óptimo. Reúna los siguientes artículos para limpiar la computadora: • Un paño suave que no desprenda pelusas •... -
Page 71: Limpieza Del Teclado
Limpieza del teclado Se recomienda limpiar el teclado periódicamente para eliminar el polvo y las pelusas que se acumulan debajo de las teclas. Para limpiar el teclado: Limpie el teclado con un envase de aire comprimido en aerosol que tenga una extensión en forma de cánula para eliminar el polvo y las pelusas que se acumulan debajo de las teclas. -
Page 72: Limpieza De Discos Ópticos
Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Limpieza de discos ópticos Los discos ópticos (los CD, los DVD y los discos Blu-ray) se ensucian por su constante utilización. Para limpiar un disco óptico: • Limpie desde el centro hacia afuera (pero no en círculos) con un producto fabricado especialmente para tal fin. -
Page 73: Uso De Bigfix
Uso de BigFix BigFix es un programa que busca inconvenientes y conflictos en la computadora. Recopila información automáticamente acerca de los últimos errores, alertas de seguridad y actualizaciones de los sitios de BigFix en Internet. Cuando BigFix detecta un inconveniente, el icono azul de la barra de tareas parpadea. -
Page 74: Comprobación Del Espacio En El Disco Duro
Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Comprobación del espacio en el disco duro Para comprobar si hay espacio disponible en la unidad de disco duro: Acceso directo Inicio clic con el botón derecho del ratón en la unidad Propiedades Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en PC. -
Page 75: Eliminación De Archivos Innecesarios
Eliminación de archivos innecesarios Es importante eliminar archivos innecesarios, tales como los archivos temporales y los archivos que se encuentren en la Papelera de reciclaje, para liberar espacio en la unidad de disco duro. Para eliminar todos los archivos innecesarios:... -
Page 76: Disco Duro
Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Comprobación de errores en la unidad de disco duro El programa de Comprobación de errores examina la unidad de disco duro en busca de áreas dañadas físicamente y problemas en archivos y carpetas. Este programa corrige problemas en archivos y carpetas e identifica las áreas de la unidad de disco duro que se encuentran dañadas para que Windows no las utilice. -
Page 77: Desfragmentación De La Unidad De Disco Duro
Para corregirlos, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Haga clic en Aceptar. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo buscar errores en el disco duro, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. Escriba buscar errores en el disco en el cuadro Buscar... - Page 78 Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Para desfragmentar una unidad de disco duro: Desconecte la computadora de la red. Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, finalmente, en Desfragmentador de disco. Se abrirá el cuadro de diálogo Desfragmentador de disco.
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Page 79: Programación De Tareas De Mantenimiento
Programación de tareas de mantenimiento El Programador de tareas le permite programar las tareas de mantenimiento, tales como ejecutar el Desfragmentador de disco y comprobar si hay errores en las unidades. Importante La computadora debe estar encendida para realizar las tareas programadas. -
Page 80: Transferencia De Datos Desde El Equipo Anterior
Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Transferencia de datos desde el equipo anterior Transferir archivos y configuraciones automáticamente Si su equipo anterior utilizaba Windows XP o Windows Vista, con Windows Easy Transfer podrá transferir archivos, carpetas, configuraciones de programas de software y de cuentas de usuario (tales como configuraciones de pantalla, de Internet y de correo electrónico) desde el equipo anterior al nuevo. -
Page 81: Transferencia Manual De Archivos Y
Transferencia manual de archivos y configuraciones. Para transferir manualmente los archivos de información personal, puede copiarlos a un medio extraíble, como un CD grabable, una unidad de disco duro externa, la red o una unidad de memoria flash. Búsqueda de documentos Muchos programas guardan automáticamente los archivos de... - Page 82 Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Búsqueda de otros archivos Utilice la función Buscar de Windows para localizar otros archivos de información personal. Ayuda Para obtener más información acerca del uso de la búsqueda de Windows, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba búsqueda en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione I NTRO La extensión de los archivos (la parte del nombre del archivo...
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Page 83: Capítulo 6: Resolución De Problemas
Capítulo 6 Resolución de problemas • Pautas generales de seguridad • Primeros pasos • Resolución de problemas • Recuperación del sistema • Servicio de Asistencia telefónica... -
Page 84: Pautas Generales De Seguridad
Capítulo 6: Resolución de problemas Pautas generales de seguridad Siga estas pautas generales de seguridad para resolver los problemas de la computadora: Advertencia Nunca retire la carcasa de la computadora mientras la computadora esté encendida y los cables del módem, de red y de alimentación estén conectados. Advertencia Asegúrese de que dispone de la conexión a tierra apropiada antes de acceder a los componentes internos. -
Page 85: Resolución De Problemas
• Si se produce un error en un programa, consulte la documentación impresa o la ayuda en línea. Ayuda Para obtener más información acerca de la resolución de problemas, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. - Page 86 Capítulo 6: Resolución de problemas • Reinicie la computadora y después mantenga presionada la tecla F2 mientras la computadora se reinicia para tener acceso a la utilidad de configuración del BIOS. Asegúrese de que los controladores IDE se encuentren activados. •...
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Page 87: Pantalla
No es posible reproducir una película en DVD • Asegúrese de disponer de una unidad de DVD. Para identificar el tipo de unidad, consulte “Identificación de los tipos de unidad óptica” en la página • Verifique que la etiqueta del disco quede hacia arriba y vuelva a intentarlo. -
Page 88: Unidades De Dvd
Capítulo 6: Resolución de problemas La computadora funciona, pero no hay imágenes en la pantalla • Coloque los controles de brillo y contraste en la posición central. • Si utiliza una pantalla externa: • Compruebe que las patillas del cable no estén dobladas ni dañadas. -
Page 89: Ethernet
Ethernet No es posible ver las otras computadoras de la red • Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado al conector Ethernet de la computadora. Asegúrese de que el otro extremo esté conectado a un router de red, un conmutador, un concentrador u otro dispositivo de red. -
Page 90: Tarjetas De Expansión
Capítulo 6: Resolución de problemas La red Ethernet funciona más lento que lo esperado • Si la red Ethernet funciona más lento que lo esperado, compruebe la velocidad de cada componente Ethernet. A fin de obtener resultados óptimos, todos los componentes Ethernet deben ser Standard Ethernet (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps o 10/100 Mbps) o Gigabit Ethernet (1000 Mbps o 10/100/1000 Mbps). -
Page 91: Unidad De Disco Duro
Unidad de disco duro Aparece el mensaje de error “Espacio en disco insuficiente” • Elimine los archivos innecesarios del disco duro mediante la función Liberador de espacio en disco. Para obtener instrucciones acerca de cómo eliminar archivos innecesarios, consulte “Eliminación de archivos... -
Page 92: Internet
Capítulo 6: Resolución de problemas Internet Consulte también “Módem (acceso telefónico)” en la página No es posible conectarse a Internet • Si utiliza un módem de acceso telefónico, asegúrese de que el cable del módem esté conectado al conector del módem, no al de red Ethernet. -
Page 93: Teclado
La conexión a un sitio web demora demasiado El rendimiento de Internet puede verse afectado por diversos factores: • El estado en que se encuentran las líneas telefónicas de su hogar o el servicio telefónico local • El estado de las computadoras de Internet a las que se... -
Page 94: Memoria
Capítulo 6: Resolución de problemas Un caracter del teclado se repite constantemente o aparece el mensaje de error “Teclado atascado” o “Falla en una tecla” • Asegúrese de que no haya ningún objeto sobre el teclado. • Asegúrese de que no haya ninguna tecla atascada. Presione todas las teclas para destrabar la tecla que pudiera estar atascada y, a continuación, reinicie la computadora. -
Page 95: Lector De Tarjetas De Memoria
Lector de tarjetas de memoria Las letras de las unidades correspondientes a las ranuras de la tarjeta de memoria no aparecen en la ventana PC • El lector de tarjetas de memoria se desinstaló provisoriamente al utilizar el icono Quitar hardware de la bandeja del sistema. - Page 96 Capítulo 6: Resolución de problemas • Retire los disipadores de línea o estabilizadores de la línea telefónica y a continuación, compruebe si existe tono de marcado al enchufar al conector telefónico de pared un teléfono que funcione. • Si dispone de servicios telefónicos adicionales como llamada en espera, mensajes de llamada o correo de voz, asegúrese de borrar todos los mensajes y desactivar la función de llamada en espera antes de utilizar el módem.
- Page 97 • Compruebe que no se oigan ruidos anómalos en la línea. Éstos constituyen un problema habitual que puede dar lugar a que el módem se conecte a una velocidad menor, que cancele los procesos de descarga o, incluso, que se desconecte.
- Page 98 Capítulo 6: Resolución de problemas El módem de 56 K no se conecta a 56 K Las normas actuales de la Comisión Federal de Comunicaciones reducen a 53 K la velocidad de transferencia de datos en las líneas telefónicas. Otros factores, como el ruido en la línea, el equipo del proveedor de servicio telefónico o las limitaciones de los proveedores de servicios de Internet podrían reducir la velocidad aún más.
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Page 99: Monitor
Haga clic en la ficha Módems, luego en el módem que posee y, finalmente, en Propiedades. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades de módem. Haga clic en la ficha Diagnóstico y, a continuación, en Información de módem. Si aparece información relacionada con el módem es porque éste ha... -
Page 100: Ratón
Capítulo 6: Resolución de problemas Ratón El ratón no funciona • Asegúrese de que el cable del ratón esté conectado correctamente. • Apague y reinicie la computadora. • Retire todas las extensiones y cajas de conexión. • Para asegurarse de que el puerto del ratón funciona correctamente, utilice un ratón que funcione bien. -
Page 101: Alimentación
Alimentación La computadora no enciende • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a una toma de CA y a la computadora, además de que la computadora esté encendida. • Si la computadora está conectada a un estabilizador de tensión, asegúrese de que el estabilizador esté... - Page 102 Capítulo 6: Resolución de problemas Para configurar una impresora como predeterminada: Haga clic en (Inicio) y luego en Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. Haga clic en Hardware y sonido, luego, en la opción Cambiar impresora predeterminada en la categoría Impresoras.
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Page 103: Sonido
Aparecerá el mensaje de error “La impresora se ha quedado sin papel” • Luego de añadir papel, asegúrese de que la impresora esté en línea. La mayoría de las impresoras tienen un botón para trabajar En línea/Fuera de línea, que deberá... -
Page 104: Recuperación Del Sistema
(este procedimiento también se conoce como recuperación o restauración del sistema). En la mayoría de los casos, eMachines le brinda todos los elementos necesarios para recuperar el sistema. Precaución Para agregar a la computadora opciones adicionales de recuperación del sistema, debe crear con la mayor brevedad posible un conjunto de discos de recuperación de controladores y programas. -
Page 105: Recuperación De Los Programas Y Controladores
Puede recuperar programas y controladores previamente instalados con un conjunto de discos de recuperación (debe crearlos) o mediante el Centro de recuperación de eMachines. Pasos previos a la recuperación de los programas y los controladores de dispositivos Generalmente, los programas y controladores previamente instalados pueden recuperarse desde el disco duro. - Page 106 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Centro de recuperación de eMachines y, luego, haga clic en Centro de recuperación de eMachines. Se abrirá el Centro de recuperación de eMachines. Haga clic en Medios externos de aplicaciones y controladores y, luego, en Siguiente.
- Page 107 Para recuperar algunos controladores y programas: Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Centro de recuperación de eMachines y, luego, haga clic en Centro de recuperación de eMachines. Se abrirá el Centro de recuperación de eMachines. Importante Si hace poco volvió...
-
Page 108: Uso De La Función Restaurar Sistema De Microsoft
Ejecutar Grc_Vista.exe. Si el cuadro de diálogo Reproducción automática no aparece y el Centro de recuperación de eMachines no se inicia, abra PC y ejecute el archivo Grc_Vista.exe en el disco. Se abrirá el Centro de recuperación de eMachines. - Page 109 Para restaurar mediante la función Restaurar Sistema de Microsoft: Haga clic en (Inicio), Panel de control, Sistema y mantenimiento y luego en Sistema. Se abrirá la ventana Ver información básica acerca de la computadora. Haga clic en Protección del sistema, que se encuentra del lado derecho de la ventana.
- Page 110 Capítulo 6: Resolución de problemas Haga clic en la ficha Protección del sistema y, a continuación, en Restauración del sistema. Se abrirá el asistente de Restauración del sistema. Complete el asistente de Restauración del sistema. El sistema se restauró al punto de restauración que especificó.
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Page 111: Restauración Del Sistema Al Estado De Fábrica
Haga clic en Protección del sistema, que se encuentra del lado derecho de la ventana. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades del sistema. Haga clic en la ficha Protección del sistema y, a continuación, en Crear. Se abrirá el cuadro de diálogo Protección del sistema. - Page 112 I NTRO Se iniciará la función Recuperación del sistema de eMachines y se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de recuperación del sistema. Seleccione un idioma y la disposición del teclado y, luego, haga clic en Siguiente.
- Page 113 Para realizar una recuperación con una copia de seguridad de datos (recomendado), haga clic en Recuperación con copia de seguridad de datos automática y, luego, en Siguiente. Importante Antes de que se recupere el disco duro, se creará automáticamente una copia de seguridad de sus archivos personales en c:\backup.
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Page 114: Recuperación Del Sistema Con El Dvd De Windows
Capítulo 6: Resolución de problemas Recuperación del sistema con el DVD de Windows Si instala un disco duro nuevo o si formatea por completo el original, deberá realizar la recuperación del sistema con el DVD del sistema operativo Windows Vista. También necesita recuperar los programas y los controladores de dispositivo previamente instalados en la computadora. -
Page 115: Servicio De Asistencia Telefónica
Si ha instalado recientemente hardware o software, asegúrese de haber seguido las instrucciones pertinentes. Si no compró el software o el hardware a eMachines, consulte la documentación y recursos de asistencia técnica del fabricante. • Si desea obtener información acerca del “funcionamiento y uso”... -
Page 116: Información De Contacto De Emachines
El servicio de Atención al cliente necesitará esta información, si solicita asistencia. También puede visitar www.emachines.com. Soporte en línea: Soporte técnico telefónico: Horario de atención del soporte técnico:... -
Page 117: Autoayuda
La documentación impresa o en línea provista con el hardware o software. En muchos casos, podrá encontrar información adicional sobre los productos y la documentación en línea del hardware proporcionado por eMachines en la Biblioteca de documentación de nuestro sitio web. • Esta Guía de referencia. - Page 118 Capítulo 6: Resolución de problemas...
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Page 119: Apéndice A: Avisos Legales
Apéndice A Avisos legales • Información importante sobre seguridad • Declaraciones de cumplimiento de normativa • Información ambiental • Avisos... - Page 120 Siga siempre estas instrucciones para evitar lesiones personales y daños en el sistema eMachines. El sistema eMachines que acaba de adquirir ha sido probado y diseñado para cumplir con las normas de seguridad más recientes respecto de equipos informáticos. No obstante, para asegurarse de que el producto se utiliza en condiciones seguras, es importante que se cumplan las medidas de seguridad indicadas en el producto y en la documentación adjunta.
- Page 121 El sistema no funciona adecuadamente aunque se sigan las instrucciones de funcionamiento. • El equipo se cayó o la carcasa está dañada. • Ha cambiado el rendimiento del sistema. Piezas de repuesto y accesorios Utilice sólo piezas de repuesto y accesorios recomendados por eMachines.
- Page 122 APÉNDICE A: Avisos legales Declaraciones de cumplimiento de normativa Estados Unidos de América Declarado emisor no intencional por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en virtud del Apartado 15. Este dispositivo ha sido probado y se ha verificado que cumple con las restricciones especificadas para dispositivos digitales de Clase B, en virtud del Apartado 15 de las normas de la FCC.
- Page 123 Advertencia referente a la Proposición 65 de California Advertencia Este producto contiene sustancias químicas (plomo, entre otras) que según el Estado de California pueden causar cáncer y/o malformaciones congénitas o daños al aparato reproductor. Apartado 68 de las normas sobre telecomunicaciones del Código de Regulaciones Federales (Título 47 del CFR)
- Page 124 CD o DVD. Todos los sistemas eMachines equipados con unidades de CD y DVD cumplen con las normas de seguridad adecuadas, incluso con la norma IEC 825. Los dispositivos de láser en esos componentes se clasifican como “Productos de Láser Clase 1”...
- Page 125 Líneas eléctricas Advertencia Cuando instale o reestructure un sistema de antena externo, tenga especial precaución en no tocar las líneas ni los circuitos eléctricos. Esto podría ser causa de muerte. No ubique la antena cerca de luces elevadas ni circuitos eléctricos, ni en lugares donde exista la posibilidad de que se caiga sobre las líneas o circuitos eléctricos.
- Page 126 En algunos casos, puede “canjear” un producto en el “final de su ciclo de vida útil” por un crédito para la compra de un equipo eMachines nuevo. Llame a eMachines para consultar si este programa está disponible en su zona.
- Page 127 Declaración sobre marcas comerciales eMachines, Gateway y el diseño de las manchas blancas y negras son marcas comerciales o marcas registradas de Gateway, Inc. en los EE.UU. y otros países. Intel, el logo de Intel Inside y Pentium son marcas registradas de Intel Corporation.
- Page 128 APÉNDICE A: Avisos legales...
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Page 129: Índice Alfabético
Índice alfabético grabación resolución de problemas accesorios silencio precauciones de seguridad accesos directos banda ancha apertura del menú conexión actualización módem Windows batería altavoces sustitución configuración batería del sistema apagado de la computadora sustitución BigFix apertura Blu-ray archivos grabación carcasa de la computadora reproducción carpetas botón de encendido... - Page 130 DSL CD de audio ratón PS/2 limpieza teclado PS/2 Centro de recuperación de conexión de banda ancha eMachines conexión reinstalación de controladores conexiones reinstalación de programas altavoces analógicos altavoces externos reinstalación de software...
- Page 131 Asistencia controladores información de contacto discos de recuperación número de modelo número de serie reinstalación encendido copia apagado de la CD y DVD computadora cuestiones ergonómicas...
- Page 132 Liberador de espacio en disco indicadores Bloq Despl limpieza Bloq Mayús carcasa Bloq Num encendido CD de audio teclado numérico indicadores de actividad panel LCD Consulte indicadores pantalla Información de contacto de pantalla de la computadora eMachines...
- Page 133 CRT diagnóstico luces propiedades de marcado Consulte indicadores resolución de problemas resolución de problemas con mantenimiento la velocidad de BigFix conexión comprobación de errores en módem de cable...
- Page 134 Programador de tareas pantalla programas reactivación de la computadora apertura cerrar programas que no responden recuperación discos de recuperación aspectos predeterminados reinstalación controladores mediante el Centro de puerto Firewire recuperación de Puerto IEEE 1394 eMachines puerto paralelo...
- Page 135 DVD de contraseñas Windows encendido mediante la función faxes Restaurar sistema de impresora Windows lector de tarjetas de programas memoria sistema memoria software módem de acceso Windows telefónico módem de cable módem DSL conector monitor resolución de problemas...
- Page 136 Índice alfabético mediante el DVD de sonido Windows ajuste mediante la función controles Restaurar sistema de resolución de problemas Windows silencio programas sistema software tarjeta de expansión Windows incorporación rueda de desplazamiento sustitución tarjetas agregar expansión extracción de una tarjeta de memoria Secure Digital inserción de una tarjeta de...
- Page 137 DVD función Consulte también la unidad Internet óptica...
- Page 138 Índice alfabético volumen ajuste ajuste del módem de acceso telefónico controles resolución de problemas silencio Windows Número de clave del producto Windows Easy Transfer Windows Update...
- Page 140 8512689 - MAN ECOOP V STRTR ED MX REF R0 08/07...