eMachines L3052 Guía De Referencia
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Summary of Contents for eMachines L3052

  • Page 1 Guía de referencia de la computadora...

  • Page 3: Table Of Contents

    Cómo acceder a la Guía del usuario en línea ... . . 2 Información de contacto de eMachines ....3 Certificado de autenticidad de Microsoft .
  • Page 4 Índice Uso de las unidades ópticas ......24 Funciones ........24 Colocación de un disco óptico .
  • Page 5 Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora ....... 61 Configuración de un programa de mantenimiento ..62 Cuidado de la computadora .
  • Page 6 ........111 Información de contacto de eMachines ....113 Autoayuda .

  • Page 7: Capítulo 1: Acerca De Esta Guía De Referencia

    Capítulo 1 Acerca de esta guía de referencia • Acerca de esta guía • Cómo acceder a la Guía del usuario en línea • Información de contacto de eMachines • Certificado de autenticidad de Microsoft • Para obtener más información...

  • Page 8: Acerca De Esta Guía

    Esta guía incluye información e instrucciones de mantenimiento que son específicas de este modelo de computadora eMachines. Algunas de las imágenes de esta guía pueden ser diferentes de la computadora dado que las opciones de hardware y las ubicaciones de los puertos pueden diferir.

  • Page 9: Información De Contacto De Emachines

    Deberá contar con esta información si se comunica con el servicio de Atención al cliente de eMachines para solicitar ayuda. Número de teléfono del Número de serie...

  • Page 10: Certificado De Autenticidad De Microsoft

    Capítulo 1: Acerca de esta guía de referencia Certificado de autenticidad de Microsoft La etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft que se encuentra en la parte posterior o lateral de la computadora indica el número de clave del producto para ese sistema operativo.

  • Page 11: Capítulo 2: Conceptos Básicos Acerca De La Computadora

    Capítulo 2 Conceptos básicos acerca de la computadora • Parte frontal • Parte posterior...

  • Page 12: Parte Frontal

    Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Unidad de DVD/CD Unidad de DVD/CD (opcional) Puertos USB Conector del micrófono Lector de tarjetas de Conector de los memoria (opcional) auriculares Botón de encendido/ indicador de encendido...
  • Page 13 Componente Icono Descripción Unidad de Utilice esta unidad para reproducir CD de discos ópticos audio, instalar juegos y programas, ver DVD y almacenar archivos de gran tamaño en discos grabables (según el tipo de unidad). Esta unidad puede ser de CD, CD grabable, DVD, DVD grabable, Blu-ray o HD DVD.

  • Page 14: Parte Posterior

    Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte posterior Importante Las opciones de hardware y la ubicación de los puertos en la computadora pueden ser diferentes a los de la imagen. Conector de alimentación Conmutador de tensión Tornillo de mano de la carcasa Puerto de ratón PS/2 Puerto de teclado PS/2 Puerto serie...
  • Page 15 Componente Icono Descripción Puertos USB En estos puertos conecte dispositivos USB (Bus Serie Universal), como una impresora USB, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón. Conector del Conecte un micrófono a este conector. micrófono (conector rosa) Conector de...
  • Page 16 Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora...

  • Page 17: Capítulo 3: Configuración E Inicio

    Capítulo 3 Configuración e inicio • Cómo trabajar con seguridad y comodidad • Cómo preparar las conexiones de alimentación • Conexión a una red o módem de banda ancha • Conexión de un módem de acceso telefónico • Encendido de la computadora •...

  • Page 18: Cómo Trabajar Con Seguridad Y Comodidad

    Capítulo 3: Configuración e inicio Cómo trabajar con seguridad y comodidad Antes de utilizar la computadora, lea las siguientes pautas generales para preparar un ambiente de trabajo cómodo y seguro que le ayude a evitar molestias y tensiones: • Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo. •...

  • Page 19: Reducción Del Cansancio Visual

    Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se refleje en la pantalla del monitor o brille directamente en los ojos. • Coloque el escritorio de la computadora y la pantalla de manera tal que el reflejo en la pantalla y la luz no le afecte directamente a los ojos.

  • Page 20: Cómo Sentarse Frente A La Computadora

    Capítulo 3: Configuración e inicio Cómo sentarse frente a la computadora • Evite doblar o arquear las muñecas. Asegúrese de colocarlas en una posición relajada mientras escribe. • No se incline demasiado hacia delante ni se tire hacia atrás. Mantenga la espalda recta al sentarse de modo que las rodillas, las caderas y los codos queden en ángulos rectos mientras trabaja.

  • Page 21: Cómo Comprobar La Selección De Tensión

    Durante un corte de suministro eléctrico, un alimentación ininterrumpida (SAI) suministrará energía de la batería a la computadora. Aunque la computadora no pueda funcionar con este dispositivo durante un período prolongado, este dispositivo permite su funcionamiento durante el tiempo suficiente para que usted pueda guardar el trabajo y apagar el sistema normalmente.

  • Page 22: Conexión De Un Módem De Acceso Telefónico

    Capítulo 3: Configuración e inicio Podrá conectar la computadora a un módem de cable o DSL o a una red Ethernet por cable. Para conectarse a un módem de banda ancha o a una red Ethernet: Inserte uno de los extremos del cable de red en el conector de red de la parte posterior de la computadora.

  • Page 23: Reactivación De La Computadora

    Presione el botón de encendido situado en la parte frontal de la computadora. Si la computadora no se enciende, verifique las conexiones del cable de alimentación. Importante Su computadora tiene un ventilador integrado de velocidad variable. Además, la computadora emplea un procesador de mucha potencia que produce calor y tiene su propio ventilador.

  • Page 24: Apagado De La Computadora

    Capítulo 3: Configuración e inicio Apagado de la computadora Advertencia Cuando se apaga la computadora, algunos componentes conectados a la fuente de alimentación y a la placa del sistema siguen recibiendo alimentación. Para interrumpir toda alimentación eléctrica que va hacia la computadora, desenchufe el cable de alimentación y el cable del módem de las tomas de corriente de pared.

  • Page 25: Reinicio De La Computadora

    Reinicio de la computadora Si la computadora no responde al teclado ni al ratón, es posible que tenga que reiniciarla. Para reiniciar la computadora: Haga clic en (Inicio), luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y, finalmente, en Reiniciar.

  • Page 26: Uso Del Teclado

    Capítulo 3: Configuración e inicio Uso del teclado El teclado tiene distintos tipos de teclas y botones. Asimismo, tiene indicadores de estado que muestran las funciones del teclado que están activas. Teclado optimizado Botones de edición Botones de reproducción de audio Teclas de navegación Botones de Teclas de función...
  • Page 27 Función Icono Descripción Botones de Utilice estos botones para copiar, cortar y pegar. edición Teclas de función Utilice estas teclas para iniciar acciones de los programas. Cada programa utiliza diferentes teclas de función para fines distintos. Para obtener más información acerca de las acciones que ejecutan las teclas de función, consulte la...

  • Page 28: Uso Del Ratón

    Capítulo 3: Configuración e inicio Uso del ratón Botón derecho Botón izquierdo Rueda de desplazamiento ratón es un dispositivo que permite controlar el movimiento del puntero en la pantalla. Esta imagen muestra un ratón estándar. puntero Al desplazar el ratón, el (flecha) en la pantalla se desplaza en la misma dirección.
  • Page 29 Puede utilizar los botones del ratón para rueda de seleccionar objetos en la pantalla. Puede utilizar la desplazamiento del ratón para desplazarse por el documento. Esta función no está disponible en todos los programas. Para... Haga lo siguiente...

  • Page 30: Uso De Las Unidades Ópticas

    Capítulo 3: Configuración e inicio Uso de las unidades ópticas Funciones La unidad óptica incluye los siguientes componentes básicos: Tapa abatible Indicador de actividad Botón de expulsión Colocación de un disco óptico Para insertar un disco óptico: Oprima el botón de expulsión de la unidad de discos ópticos.
  • Page 31 Si la unidad óptica tiene El tipo de Utilice la unidad para... este logotipo... unidad es... CD-RW Instalación de programas, reproducción de CD de audio, acceso a datos y creación de CD. DVD/CD-RW Instalación de programas, reproducción de CD de audio, acceso a datos, creación de CD...

  • Page 32: Reproducción De Discos

    Capítulo 3: Configuración e inicio Si la unidad óptica tiene El tipo de Utilice la unidad para... este logotipo... unidad es... Disco Blu-ray Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD, reproducción de discos Blu-ray, acceso a datos y grabación de video y de datos en CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW y discos Blu-ray.

  • Page 33: Creación De Discos

    Reproducción de DVD Los discos digitales versátiles (DVD) son similares a un CD estándar, pero poseen mayor capacidad de almacenamiento de datos. Debido a su mayor capacidad, es posible almacenar largometrajes, diversos álbumes de música o varios gigabytes de datos en un solo disco. Los DVD pueden reproducirse en un reproductor de DVD o en una computadora equipada con una unidad de DVD.

  • Page 34: Uso Del Lector De Tarjetas De Memoria

    Capítulo 3: Configuración e inicio Creación de archivos de audio y video Puede crear archivos de audio y de música o copiarlos desde un CD de música. También puede crear archivos de video a partir de videos caseros. Para obtener más información, Guía del usuario consulte la en línea.

  • Page 35: Tipos De Tarjetas De Memoria

    Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con diversos tipos de tarjetas. Para determinar qué tipos son compatibles con el lector de tarjetas de memoria y qué ranuras corresponden a cada tipo de tarjeta, observe la placa frontal del lector.

  • Page 36: Ajuste Del Volumen

    Capítulo 3: Configuración e inicio Ajuste del volumen Puede ajustar el volumen mediante los controles de los altavoces o del volumen de Windows. También puede ajustar el volumen de determinados dispositivos de audio en la computadora. Para ajustar el volumen general mediante los controles del hardware: •...
  • Page 37 Para ajustar el volumen de los dispositivos, haga clic en Mezclador Mezclador. Se abrirá el cuadro de diálogo del de volumen , donde se podrá arrastrar los controles deslizantes para cada dispositivo. Consejo Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para...

  • Page 38: Configuración De Los Conectores De Audio

    Capítulo 3: Configuración e inicio Configuración de los conectores de audio Si hay cinco conectores de audio en la parte posterior de la computadora, éstos son conectores universales, lo que significa que pueden usarse para más de un fin. Por ejemplo, el conector azul de la computadora puede ser un conector estéreo de entrada o de salida.

  • Page 39: Instalación De Una Impresora, Un Escáner U

    Instalación de una impresora, un escáner u otro dispositivo Importante Antes de instalar una impresora, un escáner u otro dispositivo periférico, consulte la documentación y las instrucciones de instalación del dispositivo. Su computadora cuenta con uno o más de uno de estos ®...
  • Page 40 Capítulo 3: Configuración e inicio...

  • Page 41: Capítulo 4: Actualización De La Computadora

    Capítulo 4 Actualización de la computadora • Prevención de descargas electrostáticas • Apertura de la carcasa • Cierre de la carcasa • Sustitución del panel de color • Instalación de memoria • Sustitución de la batería del sistema • Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos •...

  • Page 42: Prevención De Descargas Electrostáticas

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Prevención de descargas electrostáticas Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y desenchufe los cables de alimentación, del módem y de red antes de abrir la carcasa. Para evitar el riesgo de una descarga eléctrica, no introduzca ningún objeto en las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación.

  • Page 43: Apertura De La Carcasa

    Apertura de la carcasa La computadora proporciona un acceso sencillo a los componentes internos. Cómo retirar el panel lateral Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y después desenchufe los cables de alimentación y del módem antes de abrir la carcasa.

  • Page 44: Cómo Retirar El Bisel Frontal

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo retirar el bisel frontal Para retirar el bisel frontal: Quite el panel lateral según las instrucciones que encontrará en “Cómo retirar el panel lateral” en la página Presione las tres lengüetas de retención del bisel y luego aleje el lateral izquierdo del bisel de la computadora y retírelo.

  • Page 45: Cierre De La Carcasa

    Cierre de la carcasa Cómo volver a colocar el bisel frontal Para volver a colocar el bisel frontal: Deslice las lengüetas del lateral derecho del bisel en las ranuras que se encuentran en el lateral derecho de la computadora.

  • Page 46: Cómo Volver A Colocar El Panel Lateral

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo volver a colocar el panel lateral Para volver a colocar el panel lateral: Asegúrese de que todos los cables internos estén ubicados dentro de la computadora de modo que no queden oprimidos al cerrarla. Deslice el panel hacia la parte frontal de la computadora hasta que la parte posterior del panel lateral se acople a la parte posterior de la computadora.
  • Page 47 Para extraer el panel del bisel frontal, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha del panel de color. Haga presión sobre dichos puntos hasta que oiga o sienta un clic, que es el sonido que producen las pestañas de cierre internas del panel al destrabarse.

  • Page 48: Instalación De Memoria

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Introduzca las pestañas del nuevo panel de color en las ranuras del bisel frontal. Para encajar las pestañas de cierre internas del panel, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha de éste. Haga presión sobre dichos puntos hasta que oiga o sienta un clic, que es el sonido que producen las pestañas de cierre internas del panel cuando éste encaja parcialmente en su lugar.
  • Page 49 Si se dispone a retirar un módulo DIMM del banco de módulos de memoria, tire con suavidad de las lengüetas plásticas laterales del módulo de memoria y retire el módulo. O BIEN, Si se dispone a agregar un módulo DIMM a un banco de módulos de memoria vacío, tire con suavidad de las...

  • Page 50: Cómo Agregar O Sustituir Una Unidad De

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos Herramientas Para agregar o sustituir una unidad óptica necesitará un destornillador Phillips. Para agregar o sustituir una unidad óptica: Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará...
  • Page 51 Anote todas las configuraciones del puente de la unidad anterior (si las hubiere) y configure el puente de la unidad nueva de la misma manera. Retire los dos tornillos de retención de la unidad. Tornillos de retención de la unidad Deslice la unidad hacia adelante y sáquela del...

  • Page 52: Sustitución Del Panel De Medios

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Sustitución del panel de medios El panel de medios que se encuentra en la parte frontal de la computadora cuenta con diversas características, incluso conectores de auriculares y de micrófono, puertos USB y ranuras para lectores de tarjetas de memoria. Las características del panel de medios de la computadora pueden variar respecto de la imagen.
  • Page 53 Una vez que haya retirado la lengüeta de retención, gire el bisel hacia arriba y aléjelo de la computadora. En el lateral izquierdo de la carcasa, retire el tornillo que sujeta el panel de medios a la computadora. Tornillo...
  • Page 54 Capítulo 4: Actualización de la computadora Retire los cables de la ficha de cable ubicada en la parte inferior de la carcasa. Ficha del cable Retire el panel de medios de la computadora. Coloque los cables del nuevo panel de medios a través del orificio que se encuentra en la parte frontal de la carcasa y luego coloque el nuevo panel de medios en su lugar.

  • Page 55: Cómo Agregar O Sustituir Una Unidad De Disco Duro

    Cómo agregar o sustituir una unidad de disco duro Importante La cantidad y el tipo de unidades de disco duro de la computadora podrán variar respecto de la imagen. Para agregar o sustituir una unidad de disco duro: Herramientas Para agregar o sustituir una unidad de disco duro necesitará...
  • Page 56 Capítulo 4: Actualización de la computadora Desenrosque el tornillo de mano que sujeta la caja de los discos duros a la computadora. (Estos tornillos no se pueden quitar). Tornillo de mano de la caja de los discos duros Retire la caja de los discos duros de la computadora. Si se dispone a sustituir una unidad, retire los tornillos que sujetan la unidad de disco duro a la caja de discos duros y luego saque la unidad de disco duro antigua de...
  • Page 57 Coloque la nueva unidad de disco duro en la caja y luego asegúrela mediante los cuatro tornillos que retiró previamente o los tornillos incluidos en la nueva unidad. Alinee las lengüetas que se encuentran en el lateral derecho de la caja con las ranuras que se encuentran en el interior de la caja y luego coloque la caja dentro de la carcasa.

  • Page 58: Sustitución Del Disipador De Calor Y El Procesador

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Sustitución del disipador de calor y el procesador Herramientas Para sustituir el disipador de calor necesitará un destornillador Phillips. Para sustituir el disipador de calor y el procesador: Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará...
  • Page 59 Desenrosque los cuatro tornillos que sujetan el disipador de calor y el ensamblaje del ventilador a la placa del sistema. Luego, retire el ensamblaje y ubíquelo en una superficie estable, con la parte plana del disipador de calor (la parte que tiene la pasta termal) hacia arriba.

  • Page 60: Cómo Agregar O Sustituir Una Tarjeta De Expansión

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Instale el nuevo procesador en la placa del sistema. Asegúrese de que la Patilla 1 del procesador (indicada con la flecha serigrafiada en uno de los ángulos del procesador) esté alineada con la Patilla 1 de la base del procesador (la que no tiene orificio para patilla en la base del procesador) y luego vuelva a colocar la palanca y el soporte de retención en la posición cerrada.
  • Page 61 Abra la palanca de retención de la tarjeta. Si se dispone a reemplazar una tarjeta de expansión, retire la tarjeta anterior. Puede mover la tarjeta con suavidad de lado a lado para aflojarla, pero no la doble. Precaución No toque los contactos situados en la parte inferior de la tarjeta de expansión.

  • Page 62: Sustitución De La Batería Del Sistema

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Vuelva a colocar el panel lateral según las instrucciones que encontrará en “Cómo volver a colocar el panel lateral” en la página Sustitución de la batería del sistema Advertencia La sustitución incorrecta de la batería puede conllevar peligro de explosión.
  • Page 63 Ubique la batería anterior en la placa del sistema y tome nota de su orientación. Deberá instalar la nueva batería de la misma manera. Importante La ubicación de la batería en la computadora puede presentar algunas diferencias respecto de la siguiente imagen.

  • Page 64: Sustitución De La Placa Del Sistema

    Capítulo 4: Actualización de la computadora Sustitución de la placa del sistema Para sustituir la placa del sistema: Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará en “Cómo retirar el panel lateral” en la página Retire las tarjetas de expansión según se indica en “Cómo agregar o sustituir una tarjeta de expansión”...
  • Page 65 Levante la placa del sistema y retírela de la carcasa. Alinee la nueva placa del sistema con los orificios de los tornillos en la carcasa y luego fije la placa en la carcasa con los tornillos. Si la nueva placa del sistema no incluye un procesador,...
  • Page 66 Capítulo 4: Actualización de la computadora...

  • Page 67: Capítulo 5: Mantenimiento De La Computadora

    Capítulo 5 Mantenimiento de la computadora • Configuración de un programa de mantenimiento • Cuidado de la computadora • Limpieza de la computadora • Actualización de Windows • Uso de BigFix • Administración del espacio en la unidad de disco duro •...

  • Page 68: Configuración De Un Programa De Mantenimiento

    Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Configuración de un programa de mantenimiento Utilice el cuadro que aparece a continuación para configurar un programa de mantenimiento periódico. Tarea de Semanal Mensual Cuando sea mantenimiento necesario Analizar en busca de virus Ejecutar Windows Update Administrar el espacio en la unidad de...

  • Page 69: Cuidado De La Computadora

    Cuidado de la computadora Para prolongar la vida útil de la computadora: • Procure no golpear ni dejar caer la computadora ni coloque ningún tipo de objeto encima. La carcasa, aunque es resistente, no está fabricada para soportar peso adicional.

  • Page 70: Limpieza De La Computadora

    Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Limpieza de la computadora Se recomienda mantener la computadora limpia y las rejillas de ventilación sin polvo para preservar un funcionamiento óptimo. Reúna los siguientes artículos para limpiar la computadora: • Un paño suave del que no se desprendan pelusas •...

  • Page 71: Limpieza Del Teclado

    Limpieza del teclado Se recomienda limpiar el teclado periódicamente para eliminar el polvo y las pelusas que se acumulan debajo de las teclas. Para limpiar el teclado: Limpie el teclado con un envase de aire comprimido en aerosol que tenga una extensión en forma de cánula para eliminar el polvo y las pelusas que se acumulan debajo de las teclas.

  • Page 72: Limpieza De Discos Ópticos

    Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Limpieza de discos ópticos Los discos ópticos (los CD, los DVD y los discos Blu-ray) se ensucian por su constante utilización. Para limpiar un disco óptico: • Limpie desde el centro hacia fuera, no en círculos, con un producto fabricado especialmente para tal fin.

  • Page 73: Uso De Bigfix

    Uso de BigFix BigFix es un programa que busca inconvenientes y conflictos en la computadora. Recopila información automáticamente acerca de los últimos errores, alertas de seguridad y actualizaciones de los sitios de BigFix en Internet. Cuando BigFix detecta un inconveniente, el icono azul de la barra de tareas parpadea.

  • Page 74: Comprobación Del Espacio En El Disco Duro

    Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Comprobación del espacio en el disco duro Para comprobar si hay espacio disponible en la unidad de disco duro: Acceso directo Inicio clic con el botón derecho del ratón en la unidad Propiedades Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en PC.

  • Page 75: Eliminación De Archivos Innecesarios

    Eliminación de archivos innecesarios Es importante eliminar archivos innecesarios, tales como los archivos temporales y los archivos que se encuentren en la Papelera de reciclaje, para liberar espacio en la unidad de disco duro. Para eliminar todos los archivos innecesarios:...

  • Page 76: Comprobación De Errores En La Unidad De

    Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Comprobación de errores en la unidad de disco duro El programa de Comprobación de errores examina la unidad de disco duro en busca de áreas dañadas físicamente y problemas en archivos y carpetas. Este programa corrige problemas en archivos y carpetas e identifica las áreas de la unidad de disco duro que se encuentran dañadas para que Windows no las utilice.

  • Page 77: Desfragmentación De La Unidad De Disco Duro

    Para corregirlos, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Haga clic en Aceptar. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo buscar errores en el disco duro, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. Escriba buscar errores en el disco en el cuadro Buscar...

  • Page 78: Creación De Copias De Seguridad De Archivos

    Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Para desfragmentar una unidad de disco duro: Desconecte la computadora de la red. Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, finalmente, en Desfragmentador de disco. Se abrirá el cuadro de Desfragmentador de disco diálogo Haga clic en Desfragmentar ahora.

  • Page 79: Programación De Tareas De Mantenimiento

    Para hacer una copia de seguridad de los archivos: Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en PC. Se abrirá la ventana Haga clic con el botón derecho en la unidad de la cual desea realizar la copia de seguridad, en Propiedades y, luego, en la ficha Herramientas.

  • Page 80: Transferencia De Datos Desde El Equipo Anterior

    Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Para activar el Programador de tareas: Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, finalmente, en Programador de tareas. Se abrirá el cuadro de Programador de tareas diálogo Haga clic en Crear tarea básica para las tareas básicas o en Crear tarea para crear tareas más complejas y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de configurar y programar...

  • Page 81: Transferencia Manual De Archivos Y Configuraciones

    Mientras Windows Easy Transfer esté en uso, no podrá ejecutar otras tareas en las computadoras. Importante Si su equipo anterior no utiliza Windows XP ni Windows Vista, deberá transferir manualmente la información mediante un disco grabable, una unidad de memoria flash o una unidad de disco duro externa.
  • Page 82 Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Para buscar archivos en la carpeta Documentos: En Windows Vista, haga clic en (Inicio y, a continuación, en Documentos. Se abrirá la carpeta Documentos , donde encontrará muchos de los archivos de información personal guardados. Continúe en el Paso O bien, En Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación,...
  • Page 83 Para encontrar archivos mediante la opción Buscar: En Windows Vista, haga clic en (Inicio) y, a continuación, en Buscar. Se abrirá la ventana Resultados de la búsqueda O bien, En Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, en Resultados de la búsqueda...
  • Page 84 Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora...

  • Page 85: Capítulo 6: Resolución De Problemas

    Capítulo 6 Resolución de problemas • Pautas generales de seguridad • Primeros pasos • Resolución de problemas • Recuperación del sistema • Servicio de Asistencia telefónica...

  • Page 86: Pautas Generales De Seguridad

    Capítulo 6: Resolución de problemas Pautas generales de seguridad Siga estas pautas generales de seguridad para resolver los problemas de la computadora: Advertencia Nunca retire la carcasa de la computadora mientras esté encendida y los cables del módem, de red y de alimentación estén conectados. Advertencia Asegúrese de que dispone de la conexión a tierra apropiada antes de acceder a los componentes internos.

  • Page 87: Resolución De Problemas

    Ayuda Para obtener más información acerca de la resolución de problemas, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la frase o las palabras clave resolución de problemas en el cuadro Buscar ayuda y luego presione I NTRO Resolución de problemas...

  • Page 88: Audio

    Capítulo 6: Resolución de problemas • Si la computadora está conectada a un estabilizador de tensión, asegúrese de que el estabilizador esté debidamente conectado a una toma de corriente, que esté encendido y en funcionamiento. Para controlar el funcionamiento de la toma de electricidad, conecte un aparato que funcione, por ejemplo, una lámpara y enciéndalo.

  • Page 89: Ethernet

    Aparece el mensaje “Error de datos” • La causa puede originarse en un área defectuosa del disco duro. Para resolver los problemas en la unidad de disco duro, ejecute el programa Comprobación de errores. Para obtener instrucciones acerca de cómo resolver problemas de la unidad de disco duro, consulte “Comprobación de errores en la unidad de disco duro”...

  • Page 90: Impresora

    Capítulo 6: Resolución de problemas La computadora no reconoce la tarjeta de expansión Ethernet • Apague y reinicie la computadora. • Asegúrese de haber instalado el software necesario. Para obtener más información, consulte la documentación que viene con la tarjeta Ethernet. •...
  • Page 91 Para configurar una impresora como predeterminada: Haga clic en (Inicio) y luego en Panel de control. Panel de control Se abrirá la ventana Haga clic en Hardware y sonido, luego, en la opción Cambiar impresora predeterminada en la categoría Impresoras. Se abrirá la ventana Impresora Haga clic con el botón derecho en el nombre...

  • Page 92: Internet

    Capítulo 6: Resolución de problemas Aparecerá el mensaje de error “La impresora se ha quedado sin papel” • Luego de añadir papel, asegúrese de que la impresora esté en línea. La mayoría de las impresoras tienen un botón para trabajar En línea/Fuera de línea, que debe presionar luego de añadir el papel.

  • Page 93: Lector De Tarjetas De Memoria

    Aparece el mensaje “Imposible localizar el servidor” y no es posible navegar por Internet • Este problema puede ocurrir cuando se ha escrito de forma incorrecta la dirección URL (dirección Web), si se ha perdido la conexión a Internet o si el ISP tiene problemas de carácter técnico.

  • Page 94: Media Center

    Premium y Ultimate. Para obtener información acerca de la resolución de problemas de Media Center que no estén incluidos en esta sección, visite el sitio web de asistencia técnica de eMachines en www.mx.eMachines.com. Ayuda Para obtener más información acerca de Windows Media Center, haga clic en Inicio y, luego, en Ayuda y soporte técnico.
  • Page 95 Calidad de los cables de video: si los cables de video son inadecuados o de baja calidad, se podrán generar problemas que afecten la calidad de video. eMachines le recomienda utilizar cables de video de calidad que podrá adquirir en www.mx.eMachines.com.
  • Page 96 TV o DVD • Ajuste el brillo, el contraste, el tono y la saturación del dispositivo de pantalla. Para obtener más información, consulte el sitio web de asistencia técnica de eMachines www.mx.emachines.com o consulte la guía del usuario de la pantalla.

  • Page 97: Memoria

    Deberá usar Media Center para copiar en un DVD aquellos programas grabados en la computadora • Media Center guarda programas grabados en formato DVR-MS. Puede grabar un archivo DVR-MS en un DVD con software de grabación de DVD a través de Media Center.

  • Page 98: Módem (Acceso Telefónico)

    Capítulo 6: Resolución de problemas Aparece el mensaje de error “Memoria insuficiente” • Cierre todos los programas y reinicie la computadora. Módem (acceso telefónico) Consulte también “Internet” en la página El módem no marca o no se conecta • Verifique que el cable esté conectado al conector del módem, no al de la red Ethernet.
  • Page 99 Ayuda Para obtener más información acerca de las propiedades de marcado, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la frase marcado en el cuadro Buscar ayuda y luego presione I NTRO • Desconecte todo contestador, fax o impresora que se encuentre conectado a la misma línea telefónica que el...
  • Page 100 Capítulo 6: Resolución de problemas El módem de 56 K no se conecta a 56 K Las normas actuales de la Comisión Federal de Comunicaciones reducen a 53 K la velocidad de transferencia de datos en las líneas telefónicas. Otros factores, como el ruido en la línea, el equipo del proveedor de servicio telefónico o las limitaciones de los proveedores de servicios de Internet podrían reducir la velocidad aún más.
  • Page 101 Haga clic en la ficha Módems, luego en el módem que posee y, finalmente, en Propiedades. Se abrirá Propiedades de módem el cuadro de diálogo Haga clic en la ficha Diagnóstico y, a continuación, en Información de módem. Si aparece información relacionada con el módem es porque el módem ha...

  • Page 102: Módem (De Cable O Dsl)

    Capítulo 6: Resolución de problemas Módem (de cable o DSL) La computadora no se conecta a Internet. • Asegúrese de que el módem esté enchufado al conector de red. Consejo Para ver la ubicación del conector de red, consulte el póster de configuración o “Parte posterior”...

  • Page 103: Ratón

    El texto en la pantalla tiene poca intensidad o se lee con dificultad • Ajuste los controles de brillo y contraste. • Modifique la configuración de pantalla. Para obtener más información, consulte la sección “Personalización” Guía del usuario en la en línea.

  • Page 104: Redes

    Capítulo 6: Resolución de problemas Redes No es posible establecer conexión con el proveedor de la red • Cada red tiene características únicas. Comuníquese con el departamento de informática o el administrador de redes pertinente para solicitar ayuda. Para obtener más información acerca de la configuración de una red doméstica, consulte “Conexión a una red o módem de...

  • Page 105: Tarjetas De Expansión

    Tarjetas de expansión La computadora no reconoce la tarjeta de expansión • Apague y reinicie la computadora. • Asegúrese de haber instalado el software necesario. Para obtener más información, consulte la documentación que viene con su tarjeta de expansión.

  • Page 106: Unidades De Cd O Dvd

    Capítulo 6: Resolución de problemas Unidades de CD o DVD La computadora no reconoce el disco o la unidad de CD o DVD • Verifique que la etiqueta del disco quede hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Pruebe con otro disco. A veces, los discos vienen defectuosos o se rayan y la unidad de CD o DVD no puede leerlos.

  • Page 107: Unidades De Dvd

    • Apague y reinicie la computadora. • Limpie el disco. Para obtener más información, consulte “Limpieza de discos ópticos” en la página • Vuelva a instalar los controladores adecuados del dispositivo. No es posible reproducir una película en DVD •...

  • Page 108: Recuperación Del Sistema

    (este procedimiento también se conoce como restauración del sistema). En la mayoría de los casos, eMachines le brinda todos los elementos necesarios para recuperar el sistema. Precaución Para agregar a la computadora opciones adicionales de recuperación del sistema, debe crear con la mayor brevedad posible un conjunto de discos de recuperación de controladores y programas.

  • Page 109: Recuperación De Los Programas Y Controladores Previamente Instalados

    Puede recuperar programas y controladores previamente instalados con un conjunto de discos de recuperación (debe crearlos) o mediante el Centro de recuperación de eMachines. Pasos previos a la recuperación de los programas y los controladores de dispositivo Generalmente, desde el disco duro, se pueden recuperar los programas y controladores previamente instalados.
  • Page 110 Capítulo 6: Resolución de problemas Haga clic en Crear discos de recuperación del sistema y, luego, haga clic en Siguiente. Introduzca un disco virgen grabable en una unidad de grabación y, luego, haga clic en Siguiente. Si aparece Reproducción automática el cuadro de diálogo y desea cerrarlo, haga clic en el símbolo x ubicado en la esquina...
  • Page 111 , haga clic en Ejecutar Grc_Vista.exe. Si el Reproducción automática cuadro de diálogo no aparece y el Centro de recuperación de eMachines no se inicia, abra PC y ejecute el archivo Grc_Vista.exe en el disco. Se abrirá el Centro de recuperación de eMachines.

  • Page 112: Uso De La Restauración Del Sistema De Microsoft

    Centro de recuperación de eMachines e intente con otro disco. Uso de la Restauración del sistema de Microsoft La función Restauración del sistema de Microsoft realiza con frecuencia “capturas de pantalla”...
  • Page 113 Para restaurar con la función Restauración del sistema de Microsoft: Haga clic en (Inicio), Panel de control, Sistema y mantenimiento y, luego, haga clic en Centro de copia Centro de de seguridad y restauración. Se abrirá el copia de seguridad y restauración En el lateral izquierdo de la ventana, haga clic en Reparar Windows mediante restauración del...
  • Page 114 Capítulo 6: Resolución de problemas Creación manual de un punto de restauración Para crear manualmente un punto de restauración: Haga clic en (Inicio), Panel de control, Sistema y mantenimiento y, luego, haga clic en Centro de copia Centro de de seguridad y restauración. Se abrirá el copia de seguridad y restauración En el lateral izquierdo de la ventana, haga clic en Crear un punto de restauración o cambiar configuración...

  • Page 115: Cómo Restablecer La Configuración De Fábrica

    Si aún puede ejecutar Windows: Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Centro de recuperación de eMachines y, luego, haga clic en Centro de recuperación de eMachines. Centro de recuperación de eMachines Se abrirá el Haga clic en Recuperación y, luego, en Siguiente.

  • Page 116: Recuperación Del Sistema Con El Dvd De Windows

    Capítulo 6: Resolución de problemas Para realizar una recuperación con una copia de seguridad de datos (recomendado), haga clic en Recuperación con copia de seguridad de datos automática y, luego, en Siguiente. Importante Antes de que se recupere el disco duro, se creará automáticamente una copia de seguridad de sus archivos personales en c:\backup.

  • Page 117: Servicio De Asistencia Telefónica

    Para volver a instalar Windows por completo: Si aún puede ejecutar Windows, se recomienda crear copias de seguridad de los archivos personales y un conjunto de discos de recuperación del sistema, si todavía no lo hizo. Para obtener instrucciones al respecto, consulte “Para crear discos de recuperación...
  • Page 118 Si ha instalado recientemente hardware o software, asegúrese de que lo ha hecho según las instrucciones pertinentes. Si no el compró el software o el hardware a eMachines, consulte la documentación y recursos de asistencia técnica del fabricante. • Si desea obtener información acerca del “funcionamiento y uso”...

  • Page 119: Información De Contacto De Emachines

    La documentación impresa o en línea que viene con el hardware o software. En muchos casos, podrá encontrar información adicional sobre los productos y la documentación en línea del hardware proporcionado por eMachines en la Biblioteca de documentación de nuestro sitio web. • Guía de referencia Guía del usuario...
  • Page 120 Capítulo 6: Resolución de problemas...

  • Page 121: Apéndice A: Notificaciones Legales

    Apéndice A Notificaciones legales • Información relevante sobre seguridad • Declaraciones de cumplimiento de normativa • Información ambiental • Avisos...
  • Page 122 Siga siempre estas instrucciones para evitar lesiones personales y daños en el sistema eMachines. El sistema eMachines que acaba de adquirir ha sido probado y diseñado para cumplir con las normas de seguridad más recientes respecto de equipos informáticos. No obstante, para asegurarse de que el producto se utiliza en condiciones seguras, es importante que se cumplan las medidas de seguridad indicadas en el producto y en la documentación adjunta.
  • Page 123 El equipo se cayó o la carcasa está dañada. • Ha cambiado el rendimiento del sistema. Piezas de repuesto y accesorios Utilice sólo piezas de repuesto y accesorios recomendados por eMachines. Declaraciones de cumplimiento de normativa Estados Unidos de América Declarado emisor no intencional por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus...
  • Page 124 Apéndice A: Notificaciones legales Declaración de conformidad con las normas de la FCC Parte responsable: Gateway, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 Teléfono: 800-846-2000 Precaución Los cambios o modificaciones que no hayan sido expresamente aprobados por Gateway podrían impedir el cumplimiento de las normas de la FCC y, por lo tanto, anular el derecho del usuario a utilizar el producto.
  • Page 125 La Ley Estadounidense de Protección al Usuario Telefónico de 1991 establece que es ilegal que una persona utilice una computadora u otro dispositivo electrónico para enviar un mensaje mediante una máquina de fax telefónico, a menos que dicho mensaje contenga claramente en el margen superior o inferior de cada página transmitida o en la primera página de la transmisión...
  • Page 126 CD o DVD. Todos los sistemas eMachines equipados con unidades de CD y DVD cumplen con las normas de seguridad adecuadas, incluso con la norma IEC 825. Los dispositivos de láser en esos componentes se clasifican como “Productos de Láser Clase 1”...
  • Page 127 Líneas eléctricas Advertencia Cuando instale o reestructure un sistema de antena externo, tenga especial precaución de no tocar las líneas ni los circuitos eléctricos. Esto podría ser causa de muerte. No ubique la antena cerca de luces elevadas ni circuitos eléctricos, ni en lugares donde exista la posibilidad de que se caiga sobre las líneas o circuitos eléctricos.
  • Page 128 En algunos casos, puede “canjear” un producto en el “final de su ciclo de vida útil” por un crédito para la compra de un equipo eMachines nuevo. Llame a eMachines para consultar si este programa está disponible en su zona.
  • Page 129 Reconocimiento de marcas comerciales eMachines, Gateway y el diseño de las manchas blancas y negras son marcas comerciales o marcas registradas de Gateway, Inc. en los EE.UU. y otros países. Intel, el logotipo de Intel Inside y Pentium son marcas registradas de Intel Corporation. Microsoft, MS y Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation.
  • Page 130 Apéndice A: Notificaciones legales...

  • Page 131: Índice Alfabético

    Índice alfabético audio conector de altavoces accesorios analógicos precauciones de conector de auriculares seguridad conector de entrada accesos directos de sonido apertura del menú conector de línea de actualización entrada Windows conector del altavoz alimentación lateral apagar la computadora conector del micrófono conector configurar conectores encender la...
  • Page 132 CD de audio conector del módem limpieza conector Ethernet Centro de recuperación de conector telefónico eMachines conectores reinstalación de conexiones controladores reinstalación de conexión de banda ancha programas conectar reinstalación de...
  • Page 133 DSL usar paralelo disipador de calor ratón sustituir ratón PS/2 dispositivos periféricos dispositivos Plug and Play serie compatibilidad con teclado IEEE 1394...
  • Page 134 Microsoft encendido número de modelo teclado numérico número de serie indicadores de actividad Consulte indicadores Información de contacto faxes de eMachines resolución de problemas iniciar fragmentación computadora fuente de alimentación programas instalación precauciones de grabar seguridad archivos de audio instalar discos ópticos...
  • Page 135 Liberador de espacio resolución de problemas en disco sustituir limpieza Memory Stick carcasa menús de acceso directo CD de audio acceder módem pantalla acceso telefónico pantalla de la cable computadora conectar pantalla LCD conector ratón...
  • Page 136 Papelera de reciclaje reinstalación controladores puerto Firewire mediante el Centro de puerto IEEE 1394 recuperación de puerto paralelo eMachines mediante el DVD de Windows...
  • Page 137 Restauración lector de tarjetas de del sistema de memoria Windows memoria programas módem de acceso sistema telefónico software módem de cable Windows módem DSL monitor pantalla conector pantalla LCD resolución de pautas generales problemas pautas generales de...
  • Page 138 Índice alfabético software Soporte técnico Windows Soporte Restauración del sistema de Windows crear un punto de tarjeta de expansión restauración agregar rueda de desplazamiento sustituir tarjetas agregar expansión extracción de una tarjeta de memoria Secure Digital inserción de una tarjeta seguridad de memoria cómo sentarse frente a la...
  • Page 139 Internet sustituir navegación unidad de DVD numéricos agregar ratón Consulte también reproducción de audio unidad óptica Windows identificación...
  • Page 140 Índice alfabético ventilador velocidad variable video reproducir volumen ajuste ajuste del módem de acceso telefónico controles resolución de problemas silencio Windows Número de clave de producto Windows Easy Transfer Windows Media Center resolución de problemas Windows Update...
  • Page 142 8512195 - MAN ECOOPER HW REF MX R2 02/07...

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